【總結】2021/11/101第七章組織文化第一節(jié)組織文化的概念?在組織的管理中,有一個問題經常困擾實際工作者和學者,這就是組織文化(anizationalculture)或者說公司文化、企業(yè)文化究竟是指什么東西?這是一個最基本、但常常被忽視的問題。2021/11/102第一節(jié)組織文化的概念
2025-01-14 22:18
【總結】天津財經大學商學院企業(yè)管理系《生產與運作管理》課程組生產與運作管理課程課件生產與運作戰(zhàn)略2生產與運作管理概述31設施布置4設施選址3項目管理7物料需求計劃36庫存控制9質量管理38生產計劃35精益生產方式310生產與運作管理課程目錄2本章結構
2025-01-18 16:00
【總結】第六章質量檢驗與抽樣檢驗理論第六章質量檢驗與抽樣檢驗理論?§1質量檢驗?§2批的質量?§3抽樣檢驗(OC曲線)?§4抽樣方案的設計
2025-01-12 15:29
【總結】第八章質量管理體系標準一、內容提要:質量管理體系的基礎和術語一、GB/T19000-2000族標準質量管理原則二、質量管理體系的基礎三、主要術語一、標準的基本概念二、GB/T19000-2000族核心標準的構成和特點質量管理體系GB/T19001與GB/T19004的結構模式一、GB/T190
2024-07-24 02:17
【總結】第八章服務質量管理服務質量的內涵比較復雜:始于服務傳遞的設計,貫穿于服務提供的全過程.提高服務質量已經不是微笑服務,應從顧客定義的標準出發(fā),準確衡量服務質量。通過設計提高服務質量,對過程進行有效的監(jiān)控.第八章服務質量管理
2025-03-09 14:00
【總結】第八章控制第一節(jié)控制的基本原理第二節(jié)管理控制的程序及有效性第一節(jié)控制的基本原理?控制及其作用?控制的類型一、控制及其作用控制器(R)被控系統(tǒng)(S)系統(tǒng)輸出(O)系統(tǒng)輸入(I)ΔOΔI(一)控制的涵義?控制:是按照預定標準,通過信息流對系統(tǒng)運行狀態(tài)
2025-01-10 22:35
【總結】第八章固定資產與無形資產學習目標◆固定資產的概念◆固定資產增減的核算◆固定資產折舊計算與核算◆固定資產減值的核算◆固定資產清查結果的核算◆無形資產的概念◆無形資產的核算第一節(jié)固定資產的核算一、固定資產的定義固定資產是指同時具有下列兩個特征的有形資產:第一
2024-10-19 01:59
【總結】第8章溝通?溝通概述?溝通障礙?組織沖突我們通過學習自主與自律來實現個人成功;我們通過與他人建立深層、持續(xù)、高效能的人際關系來實現公眾成功?!返俜摇た戮S引入案例:阿維安卡52航班的悲劇?1990年1月15日晚7:40,阿維安卡(Avianca)52航班飛行在美國的南新澤
2024-10-09 15:08
【總結】1領導理論?一、領導及其作用?二、領導者的影響力?三、領導品質理論?四、領導行為理論?五、領導權變理論2?一、領導及其作用?㈠領導的含義?領導是影響人們自愿努力以達到群體目標所采取的行動。——泰羅泰?領導是對組織內群體或個人施加影響的活動過程。動過程————斯托
2025-01-11 10:48
【總結】第八章:服務分銷策略一、服務分銷渠道研究的內容二、服務分銷渠道的類型三、服務位置(地點)選擇四、零售業(yè)網點布局五、肯德基的選址策略一、服務分銷渠道研究的內容?研究企業(yè)為目標顧客提供服務時對所使用的位置及涉及到的一系列中介機構的決策,即:服務通過何種途
2024-10-16 21:56
【總結】第二篇決策與計劃第八章計劃的組織實施彭燦南京航空航天大學經濟與管理學院戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃戰(zhàn)略性計劃必須轉化為戰(zhàn)術性計劃,方能有效實現。戰(zhàn)略性計劃是戰(zhàn)術性計劃的依據,戰(zhàn)術性計劃是戰(zhàn)略性計劃的落實。戰(zhàn)略性計劃戰(zhàn)術性計劃的要求?各計劃在時空上協(xié)調一致
2024-10-19 02:05
【總結】管理學報告第八章-策略管理95114103葉依婷95114115鄭意蓉95114147呂翊綾95114118吳珮瀅94102275陳璟儀?策略管理是決定組織長期績效的一套管理決策與行動。??為什麼策略管理如此重要?原因有下列四
2024-07-30 04:15
【總結】第九章飯店服務質量管理《飯店管理—理論、方法與案例》,鄒益民周亞慶編著,高等教育出版社,2023年8月飯店服務的國際含義?“服務”這一概念的含義可以用構成英語Service這一單詞的每一個字母所代表的含義來理解:?S,即Smile(微笑)?E,即Exce
2025-01-12 10:29
【總結】第八章建筑工程質量管理v了解質量管理的基本概念;v了解質量管理的工作體系及運轉方式;v熟悉常用的質量數據及其計算方法;v掌握排列圖、因果分析圖、頻數分布直方圖、管理圖等分析方法;v了解分層法及相關圖等分析方法。v重點:常用的質量數據及其計算方法;排列圖、因果分析圖、頻數分布直方圖、管理圖等分析方法。v難點:無。質量與質量管理v質量?
2024-12-29 09:37
【總結】第八章戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存和發(fā)展,在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的基礎上,確定和選擇達到目標的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實施和對戰(zhàn)略實施的過程進行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。本章內容包括:戰(zhàn)略管理概述、戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略控制。戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理的定義
2024-08-14 02:13