【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有較好的文字、語(yǔ)言表達(dá)能力。 外語(yǔ)通過酒店Ａ級(jí)考核和電腦考核。 具有專業(yè)上崗證書。 五年以上酒店工作經(jīng)歷。 三年以上人力資源管理工作經(jīng)歷。 培 訓(xùn) 主 任 大專畢業(yè)或同等學(xué)歷。 熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和 崗位培訓(xùn)工作程序。 了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 能與有關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)。 外語(yǔ)通過酒店 A 級(jí)考核。 具有專業(yè)上崗證書。 在酒店管理崗位上工作二年以上或從事教育培訓(xùn)工作三年以上。 崗位 知識(shí)要求 能力要求 經(jīng)歷要求 質(zhì) 檢 主 任 大專畢業(yè)或同等學(xué)歷。 熟悉公司法、經(jīng)濟(jì)合同法、企業(yè)法、成本控制、質(zhì)量監(jiān)督、 ISO質(zhì)量認(rèn)證知識(shí)。 了解心理學(xué)、質(zhì)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)。 掌握酒店工作質(zhì)量 能夠根據(jù)酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店員工的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。 具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及文字、語(yǔ)言表達(dá)能力。 外語(yǔ)通過酒店 B 級(jí)考核。 能熟練操作計(jì)算機(jī)。 在管理崗位上工作三年以上。 精品講座下載網(wǎng)： .海量管理講座下載 精品講座下載網(wǎng) : .海量管理資源下載 ,40000 多講培訓(xùn)視頻，最新最全！聯(lián)系 ： 815250251 標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 具有專業(yè)上崗證書。 質(zhì) 量 監(jiān) 督 員 大專畢業(yè)或同等學(xué)歷。 熟悉公司法、經(jīng)濟(jì)合同法、企業(yè)法、成本控制、質(zhì)量監(jiān)督、 ISO質(zhì)量認(rèn)證知識(shí)。 了解心理學(xué)、質(zhì)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)。 掌握酒店工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 能夠嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督工作。 具有較好的文字、語(yǔ)言表達(dá)能力。 外語(yǔ)通過酒店 C 級(jí)考核。 在管理崗位上工作二年以上。 勞 動(dòng) 工 資 主 任 大專畢業(yè)或同等學(xué)歷。 熟悉勞動(dòng)法、稅法、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資、福利等政策、法規(guī)。 掌握勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及統(tǒng)計(jì)等專門知識(shí)。 能嚴(yán)格執(zhí)行工資、福利政策和規(guī)定，起草各類分配方案。準(zhǔn)確編報(bào)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，搞好綜合統(tǒng)計(jì)。 能熟練操作計(jì)算機(jī)。 外語(yǔ)通過酒店 B 級(jí)考核。 具有專業(yè)上崗證書。 在管理崗位上工作三年以上。 人 資 源 主 任 （暫可設(shè) 主管） 大專畢業(yè)或同等學(xué)歷。 熟悉人力資源有關(guān)政策法規(guī)和經(jīng)濟(jì)法、企業(yè)法、合同法、婚姻法、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資等政策。 掌握人才學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理心理學(xué)、行為學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、人事統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等專門知識(shí)。 具有較強(qiáng)的人力資源開發(fā)，人力調(diào)配、考核，合同管理的等綜合人事管理能力，能建立人才信息庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)。 有較好的文字表達(dá)能力，能熟悉操作計(jì)算機(jī)。 外語(yǔ)通過行業(yè) B 級(jí)考核。 具有專業(yè)上崗證書。 在管理崗位上工作三年以上。 文 員 （兼） 中專畢業(yè)或同等學(xué)歷。 掌握文員工作、文書檔案管理、接待禮 儀等知識(shí)。 了解人事、工資、勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)等政策、法規(guī)。 具有較好的文字組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，能起草各類文件。 熟練掌握辦公自動(dòng)化技能。 外語(yǔ)通過酒店 B 級(jí)考核。 二年以上文員工作經(jīng)歷。 精品講座下載網(wǎng)： .海量管理講座下載 精品講座下載網(wǎng) : .海量管理資源下載 ,40000 多講培訓(xùn)視頻，最新最全！聯(lián)系 ： 815250251 四、人力資源部工作規(guī)范 （一）補(bǔ)充員工工作流程 否 部門書面申請(qǐng)補(bǔ)充員工 人力資源部根據(jù)部門人員編制及實(shí)際需要審核 報(bào)總經(jīng)理審批 歸檔 確定員工來源 精品講座下載網(wǎng)： .海量管理講座下載 精品講座下載網(wǎng) : .海量管理資源下載 ,40000 多講培訓(xùn)視頻，最新最全！聯(lián)系 ： 815250251 否 否 否 否 否 （二）員工報(bào)到、工作分配流程 各類學(xué)校 人才交流中心 職業(yè)介紹中心 推 薦 招聘洽談會(huì) 其 它 人才庫(kù) 篩選招聘材料 篩選材料 發(fā)面試通知：時(shí)間、地點(diǎn)、需帶材料 填寫“應(yīng)聘人員情況表” 應(yīng)試 用人部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理進(jìn)行面試；考核語(yǔ)言能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能 政審（戶籍地派出所） 體檢（市衛(wèi)生防疫站） 合格 不合格 通知錄用、辦理報(bào)到 身份證 人力資源部負(fù)責(zé) 失業(yè)證 暫住證 計(jì)劃生育證明（女工） 照片四張 收取 ( 留存 ) 各類 憑證 精品講座下載網(wǎng)： .海量管理講座下載 精品講座下載網(wǎng) : .海量管理資源下載 ,40000 多講培訓(xùn)視頻，最新最全！聯(lián)系 ： 815250251 （三）辦理員工錄用手續(xù)流程 養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè) 養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等轉(zhuǎn)移單 填寫員工登記表 簽訂勞動(dòng)合同 簽訂培訓(xùn)合同 領(lǐng)用工牌、餐卡、員工手冊(cè) 上崗前培訓(xùn) 員工分配部門 客房部 領(lǐng)取工服 財(cái)務(wù)部 交押金、培訓(xùn)費(fèi) 行管部 領(lǐng)用宿舍 領(lǐng)用工柜鑰匙 上崗培訓(xùn) 辦理手續(xù) 分 配 報(bào)到 錄用方式 調(diào) 動(dòng) 社會(huì)招聘 社會(huì)分配 專業(yè)技術(shù)人員 一般人員 精品講座下載網(wǎng)： .海量管理講座下載 精品講座下載網(wǎng) : .海量管理資源下載 ,40000 多講培訓(xùn)視頻，最新最全！聯(lián)系 ： 815250251 （四）簽定勞動(dòng)合同流程 人才交流中心 提交資料：畢業(yè)生協(xié)議書、報(bào)到證、落戶證明等 市職業(yè)介紹中心 提交資料：勞動(dòng)合同、合同制工人花名冊(cè)、報(bào)到證（技校學(xué)生） 辦理錄用手續(xù)、提取員工檔案 新招員工 人力資源部向員工解釋合同條款內(nèi)容 人力資源部提出期限報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn) 合同到期 合同到期前兩個(gè)月發(fā)征詢意見書 部門、員工 人力資源部提出 續(xù)簽期限 終止意見 精品講座下載網(wǎng)： .海量管理講座下載 精品講座下載網(wǎng) : 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根據(jù)保險(xiǎn)個(gè)人扣交費(fèi)比例，于當(dāng)月工資中扣除個(gè)人各項(xiàng)交費(fèi)余額。 終止合同 解除合同 協(xié)議到期 一方提出終止合同，提前一個(gè)月書面通知對(duì)方 合同期內(nèi)一方提出解除合同，需提前一個(gè)月書面通知對(duì)方（試用期內(nèi)除外） 由 部 門 通知本人 員工提出終止合 同，酒店不需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償酒店提出終止合同，應(yīng)按規(guī)定確定是否支付所在部門、人力資源部審批 精品講座下載網(wǎng)： .海量管理講座下載 精品講座下載網(wǎng) : .海量管理資源下載 ,40000 多講培訓(xùn)視頻，最新最全！聯(lián)系 ： 815250251 無勞動(dòng)爭(zhēng)議 有勞動(dòng)爭(zhēng)議 酒店 訴訟 酒店 敗訴 除名、辭退、開除、退休、死亡 酒店領(lǐng)導(dǎo)審批 員 工 要 求解除合同，應(yīng) 支 付 違約 金 與 執(zhí)行 其 它 賠償條款 酒 店 要 求解除合同，