【文章內(nèi)容簡介】 資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。定義酒店正式員工可按照酒店的相關(guān)報銷制度享受醫(yī)療費用報銷之福利。目的依據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，保障酒店員工合理的福利待遇。規(guī)定1. 任何員工醫(yī)藥費報銷須經(jīng)批準后方可執(zhí)行。2. 所有報銷單在單據(jù)所標日期7天內(nèi)必須送至酒店醫(yī)生，人力資源經(jīng)理簽字認可以作為日后 報銷之根據(jù)，過期報銷單據(jù)酒店不于承認。3. 酒店醫(yī)藥費每半年報銷一次，即1月15日和7月15日。4. 工傷醫(yī)藥費即刻報銷。程序1. 經(jīng)酒店醫(yī)生，人力資源經(jīng)理同意并在《醫(yī)療申請單》上簽字，員工可以至酒店合同醫(yī)院或指定醫(yī)院就診。2. 員工報銷藥費須持病歷、化驗單、收據(jù)并由酒店醫(yī)生簽字認可。3. 人力資源經(jīng)理簽字。4. 財務部審核。5. 財務總監(jiān)簽字。6. 總經(jīng)理簽字。7. 至總出納處領(lǐng)取報銷費用。人力資源部規(guī)定和程序題目：獨生子女醫(yī)藥費報銷規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。P015頁數(shù)：1/1 準備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。定義凡是符合國家法律的酒店合同制正式員工，其子女醫(yī)藥費皆可報銷。目的按照國家法律規(guī)定，使酒店員工享受合法待遇。規(guī)定1. 凡是酒店合同制正式員工符合國家法律其子女醫(yī)藥費皆可報銷。2. 醫(yī)藥費報銷標準為50%，總計全年不超過200元人民幣。3. 每半年報銷一次，方法同員工報銷標準相同。程序1. 員工填寫零用現(xiàn)金報銷單，但須附上收據(jù)、病歷、《獨生子女證》復印件。2. 經(jīng)部門經(jīng)理簽字后送至人力資源部，由醫(yī)生審核并簽字認可。3. 財務總監(jiān)簽字。4. 總經(jīng)理簽字。5. 財務部予以報銷。人力資源部規(guī)定和程序題目：員工升職規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。P016頁數(shù)：1/1 準備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。定義根據(jù)員工在原崗位的工作表現(xiàn)情況，在部門編制允許的前提下，對員工進行提升。目的充分發(fā)揮員工的潛力，合理配置人才，為酒店提供更好的服務。規(guī)定1. 酒店以內(nèi)部提升作為員工升職的基本政策。2. 員工升職以能力、功績、經(jīng)驗為提升的基本標準。3. 員工升職須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可生效。程序1. 員工升職須部門經(jīng)理提出并填寫《人事變動表》。2. 人力資源經(jīng)理根據(jù)人員編制與部門經(jīng)理協(xié)商、審核，并知會副總經(jīng)理、總經(jīng)理，簽字后送至財務總監(jiān)批簽。3. 副總經(jīng)理批簽。4. 總經(jīng)理批簽后生效。5. 正本由人力資源部存檔并相應增改員工個人檔案。6. 財務部根據(jù)副本為其作工資調(diào)整。7. 部門接到副本后通知該員工至人力資源部領(lǐng)取《制服發(fā)放卡》以便更換制服。人力資源部規(guī)定和程序題目：員工降職規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。P017頁數(shù)：1/1 準備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。定義員工因工作能力不能勝作當前工作或其他原因，根據(jù)需要對員工工作崗位進行調(diào)整。目的確保酒店整體工作效率，同時給予員工一定的工作壓力和動力。規(guī)定1. 以員工工作表現(xiàn)或能力為降職的根據(jù)。2. 員工降職須經(jīng)總經(jīng)理批準方可生效。程序1. 員工降職須由部門經(jīng)理提出并填寫《人事變動表》。2. 人力資源經(jīng)理與部門經(jīng)理協(xié)商、審核，并會知副總經(jīng)理，總經(jīng)理，簽字后送至財務總監(jiān)批簽。3. 副總經(jīng)理批簽。4. 總經(jīng)理批簽后生效。5. 正本由人力資源部存檔并相應增改員工個人檔案。6. 財務部根據(jù)副本為其作工資調(diào)整。7. 部門接到副本后通知該員工至人力資源部領(lǐng)取《制服發(fā)放卡》以便更換制服。人力資源部規(guī)定和程序題目：員工調(diào)職規(guī)定和程序編號: GPNCHRPamp。P018頁數(shù)：1/1 準備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。定義因酒店工作需要，根據(jù)員工的工作能力和工作表現(xiàn)，適時調(diào)整員工崗位。目的充分發(fā)揮每個員工的潛能，合理配置人才，為酒店提供更好的服務。規(guī)定1. 將最適當?shù)膯T工放置最合適的職位上。2. 調(diào)職以能力，功績，表現(xiàn)為基礎(chǔ)。3. 員工調(diào)職須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可生效。程序1. 部門內(nèi)調(diào)職：1) 員工調(diào)職由部門經(jīng)理提出并填寫《人事變動表》。2) 人力資源經(jīng)理根據(jù)員工編制與部門經(jīng)理協(xié)商、審核、簽字后送至財務總監(jiān)簽字。3) 副總經(jīng)理批簽。4) 總經(jīng)理批簽。5) 正本由人力資源部存檔并相應增改員工個人檔案。6) 財務部根據(jù)副本為其工資調(diào)整。7) 部門接到副本后通知該員工至人力資源部領(lǐng)取《制服發(fā)放卡》以便更換制服。2. 部門之間調(diào)職：1) 如其他部門職位有空缺，部門經(jīng)理可向人力資源部經(jīng)理推薦其員工。2) 人力資源經(jīng)理安排該員工至有空缺的部門面試。3) 雙方同意后由人力資源部負責填寫《人事變動表》送雙方部門經(jīng)理簽字。4) 人力資源經(jīng)理簽字。5) 財務總監(jiān)簽字。6) 副總經(jīng)理簽字。7) 總經(jīng)理批簽。8) 員工所在調(diào)出部門，自《人事變動表》生效后最遲在一個月后將該員工調(diào)入相應部門。9) 其他程序同上。人力資源部規(guī)定和程序題目：員工食堂加餐及其它事項規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。P019頁數(shù)：1/1 準備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。定義員工因特殊工作原因，在享受酒店提供用餐餐次福利以外的時間內(nèi)在酒店用餐。目的規(guī)范酒店員工食堂用餐制度及其他相關(guān)事項。規(guī)定任何員工因工作須加餐皆須經(jīng)過批準后方可用餐。程序1. 由部門經(jīng)理為加班員工填寫《加餐申請單》，并注明部門、加班員工姓名、加班日期及需領(lǐng)用餐卷數(shù)并批簽。2. 此單送至人力資源經(jīng)理處批簽后即可領(lǐng)用加餐卷。3. 員工因工作需用兩頓正餐，經(jīng)部門經(jīng)理提出并在該餐卡上簽字，員工即可用餐，但需將名單送至人力資源部。4. 店外人員臨時用餐者，經(jīng)部門經(jīng)理提出，總經(jīng)理批準，即可憑加餐卷用餐，統(tǒng)一使用一次性餐具。名單、人數(shù)、期限需提前通知人力資源部以便通知員工食堂準備。 人力資源部規(guī)定和程序題目：員工下班后用餐規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。P020頁數(shù)：1/1 準備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。定義員工下班后，至客用餐廳用餐時的注意事項。目的規(guī)范酒店員工在酒店客用餐廳的用餐制度。規(guī)定凡員工下班后須至酒店客用餐廳用餐必須經(jīng)總經(jīng)理批準方可就餐（國聘、外聘人員除外）。程序1. 員工用餐須填寫《員工用餐申請表》并送至部門經(jīng)理批簽。2. 送總經(jīng)理批簽。3. 之后送餐飲部。附表：南昌凱萊大酒店員工用餐申請表日期：姓名：部門：地點：用餐日期：理由：批準人： 部門經(jīng)理 總經(jīng)理 人力資源部規(guī)定和程序題目：員工工作餐規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。P021頁數(shù)：1/1 準備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。定義因工作需要，員工在酒店工作期間可以享有免費之工作餐。目的規(guī)范酒店員工在員工餐廳的用餐制度。規(guī)定1. 每位員工在當值時皆可享有每日一正一副兩頓免費之工作餐（餐飲部個別分部員工每日享受兩頓正餐的免費工作餐）。2. 正餐為午、晚餐，副餐為早餐、夜餐。3. 部門每月月底將員工餐卷交至人力資源部。4. 人力資源部于每月月底前一天將下個月員工餐卷發(fā)至各部門。程序1. 員工用餐必須排隊并由員工食堂專人負責收餐卷。（或由專人負責收餐卷）2. 員工自取餐盤、餐具。3. 由廚師負責盛菜、分發(fā)飲料和水果。4. 員工自盛飯和湯。5. 餐后員工自已負責清理桌面。6. 離座后將椅子放回原位。7. 將雜物倒入垃圾桶內(nèi)。8. 將餐具分類放于待清潔處。其它：1. 餐飲部員工、財務部收銀員原則上午餐12：00之前，晚餐18：00之前用餐結(jié)束。2. 客房部、前廳部、工程部員工可根據(jù)工作安排選擇適宜時間用餐。3. 其它部門員工原則上午餐12：00之后，晚餐18：00之后用餐。人力資源部規(guī)定和程序題目：員工制服發(fā)放規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。P022頁數(shù)：1/1 準備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。定義新員工入職或在職員工因工作崗位更換，需穿著部門相應制服。目的根據(jù)員工當前工作崗位，規(guī)范酒店員工領(lǐng)取制服，以樹立良好的對客形象。規(guī)定凡經(jīng)批準新入職或其他人事變動的員工必須至制服房領(lǐng)取或更換新崗位制服。程序1. 部門經(jīng)理填寫《人事變動表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后生效。2. 由人力資源部通知該員工持《制服發(fā)放卡》至制服房領(lǐng)取或更換崗位制服。人力資源部規(guī)定和程序題目：非酒店員工用餐規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。P023頁數(shù)：1/1 準備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。定義非酒店員工是指從事酒店臨時性工作的人員或?qū)懽謽强蛻?，因工作需要而在酒店員工餐廳用餐。目的規(guī)范非酒店員工在酒店用餐制度。規(guī)定1. 任何非酒店員工須用餐必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可在員工食堂用餐(每餐按10元人民幣計算)。2. 任何非酒店員工必須持酒店外來人員餐卷方可在員工食堂用餐，且餐卷不可轉(zhuǎn)讓或借用他人。3. 任何非酒店員工必須持市防疫部門體檢合格證方可在員工食堂用餐；無合格體檢證者，必須使用酒店一次性餐具用餐。4. 餐卷遺失由其個人負責，酒店不負責補發(fā)。程序1. 人力資源部根據(jù)相關(guān)部門的書面通知，負責將客人姓名、公司及用餐種類填寫在餐卷上。2. 用餐者按10元/餐標準至財務部繳納餐費。3. 之后至人力資源部領(lǐng)用餐卷。4. 每月月底人力資源部負責統(tǒng)計非酒店員工用餐情況。5. 財務部負責從餐費劃撥相應成本至員工餐廳。人力資源部規(guī)定和程序題目：員工住宿規(guī)定和程序編號：GPNCHRPamp。P024頁數(shù)：1/2準備：人力資源經(jīng)理日期：2000年7月1日 批準：總經(jīng)理日期：2000年7月1日傳達至：所有部門總監(jiān)/經(jīng)理生效日期：2000年7月1日 此項規(guī)定和程序取代所有已發(fā)相關(guān)文件。定義酒店為當晚10：00以后下班或第二天上早班的員工提供臨時住宿。目的規(guī)范員工住宿的相關(guān)紀律，督促員工予以遵守。規(guī)定1. 員工宿舍只限當晚10：00以后下班且第二天上早班的員工提供臨時住宿。2. 員工須在晚上10：00以后進入宿舍，凌晨2：00停止入住，次日上午10：00退出宿舍。3. 每日上午10 :15及下午2：00為宿舍清潔時間。4. 酒店值班經(jīng)理及保安部每天檢查員工住宿情況。5. 《住宿卡》遺失及人為損壞將賠償30元人民幣／張。6. 未能及時退還《住宿卡》者將不允許再次住宿。7. 無《住宿卡》不準入住，如發(fā)現(xiàn)，按200元/晚收取住宿費，并記書面警告一次。程序1. 員工提出申請并填寫《住宿申請表》送交部門經(jīng)理簽字。2. 部門將《住宿申請表》于當天下午2：00前送至人力資源部進行審核確認。3. 由人力資源部發(fā)放《