【文章內容簡介】 參加公司的培訓 B 小錢在公司學到了很多知識與技能 C 小于的公司實行輪崗制，她從中發(fā)展了自己其他方面的才能 D 以上都可以 關于制定工作計劃時，說法正確的是（ D ）。 A 計劃必須是非常精 確的 B 計劃對于經常變化的工作來說是沒有必要的 第 9 頁 共 128 頁 C 人人都能夠從計劃中獲益 D 計劃必須是適合自己的，才能從中獲益。 下面關于確定優(yōu)先級目標的說法正確的是（ D ）。 A 根據(jù)組織的需要制定 B 根據(jù)顧客的需要制定 C 根據(jù)個人的喜好制定 D 根據(jù)事物的輕重緩急制定 關于情商的理解，下面說法錯誤的是 ( C )。 A 控制自我情緒的方式 B 對自己和他人的認知 C 與他人交流溝通的技巧 D 對他人情感的直覺和理解 在時間管理矩陣中，那些需要最先做的事是指 ( A )的事情。 A 優(yōu)先級 A B 優(yōu)先級 B C 優(yōu)先級 C D 優(yōu)先級 D 對于面對工作和職業(yè)選擇時的做法，不保守的做法是（ A ）。 A 小賈最終選擇離開自己原來的公司。 B 小麗決定發(fā)展自己在其他方面的能力 C 李總選擇改變自己對于工作問題的重視程度，更關注自己周圍的生活。 D 王總的選擇是把日常的一些工作交給別人做，讓他們承擔一定的責任。 小孫在進行 個人 SWOT 分析中，發(fā)現(xiàn)如果公司或經濟出現(xiàn)變化，這種變化可能導致公司裁員，這是屬于 SWOT 分析中小孫所面臨的（ C ）方面。 A 強項 B 弱項 C 威脅 D 機會 三、 多項選擇題（每題 2 分，共 10 分） 減輕壓力的方法有 ( ABCDE )。 A把握好自己的生活 B組織好自己的工作 C保持工作同生活之間的平衡 D更加重視家庭生活 E 調整自己休息的時間 為了培養(yǎng)自信和果斷，可以利用的技巧有 ( ABC )。 A 適時說“不” B 說出你想要的 C 對付干擾 D 與人交往的能力 E 對自己無 關的事，不應該 職業(yè)選擇通常包括的選擇有（ ABCD ） A 改變境遇 B 改變工作關系 C 改變自己 D 離開工作 E 跳槽 減少時間浪費的方法包括（ ABD ） A 考慮現(xiàn)行的制度 B 事先作好安排 C 接手不屬于你職責范圍的工作 D 相信自己的團員 增強自我認知能力的方式中，最重要的是（ AB ）。 A 反思自己的行為及行為造成的后果 B 獲得他人的反饋 C 學習 D 計劃 四、問答題（每題 8 分，共 40 分） 假如你在職業(yè)或工作上面臨選擇，你會采用什么手段來面對這些選 擇？ 答：（ 1）、一個人的職業(yè)選擇會面臨很多選擇，在選擇之前應該從各個方面來認真考慮。對每一種選擇仔細考慮，不要老持有固定的想法。有時候應從新的角度來思考。 （ 2）、非常重要的一點是，對于出現(xiàn)的選擇或挑戰(zhàn)要有所準備。預先做好準備就需要仔細的思考自己以及自己的未來，發(fā)掘自己的潛力?？梢岳脮刑岬降姆椒ㄈ缋L制腦圖、頭腦風暴等來思考自己的目標、現(xiàn)狀及面對的選擇。（ 3）、利用書中提到的方法來全盤考慮自己的工作，如滿意和不滿意的地方，有助于自己如何選擇。 如何增強自我認知的能力？ 答： 增強自我認知的能力的途徑很 多，最主要的是：（ 1） 反思自己的行為及行為造成的后果，從中總結教訓或經驗。 （ 2） 獲得他人的反饋 此外，觀察、閱讀、討論以及實踐活動都可以增強自我認知能力。但如果不進行第 10 頁 共 128 頁 反思，這些活動也不能充分發(fā)揮作用。 KLOB 學習周期的定義是什么？它包括哪些階段？ 答：（一）、 KLOB 學習周期就是人們從經驗中學習所要經過的階段。在學習周期中，每個單獨的階段不能稱之為完整的學習過程，每個階段都是自然而然地過渡到下一個階段。所以階段都同等重要，一起構成完整的學習過程。（二） 、包括的階段：（ 1）獲得經驗階段（ 2）反思階 段 （ 3）理論化階段（ 4）應用階段 一個好的目標應該具有哪些方面的優(yōu)點？怎樣設置自己的目標 答：一個好的目標應是明確的、可衡量的、可達到的、實際的、有時間規(guī)定的，即 SMART 目標。 在設置目標時應注意： （ 1）可從自己最想做的事情入手，定下初步目標。再根據(jù) SMART 目標原則進行修改： （ 2）設置目標時，確保目標是明確的，而不是模糊的。目標比較精確的表達了想要達到的結果。 （ 3）目標是否說明了自己能做的、能做得更好的和什么時候可以達到目標。 （ 4）確保目標是可實現(xiàn)的。目標的挑戰(zhàn)性不能太高或太低。應根據(jù)時間 、工作量及其他條件來衡量這個目標是否可行。 （ 5）確保目標對團隊及公司目標有否貢獻。 （ 6）確保目標有時間限制。 （ 7）不要一次設定三個以上的目標。 在壓力不足與壓力過度之間保持平衡要注意什么？ 答：每個人對壓力的反應都是不一樣的。壓力是可以把握的，調整好自己的生活，組織好自己的工作并保持工作與生活之間的餓平衡，都有助于減輕壓力。 比如，盡量把工作放在上班時間內完成；把工作留在單位；和家人、朋友度過有意義的周末；保持運動等。要明白工作很重要，生活也很重要。 五、案例分析題（每題 3 分，共 30 分） 案例一： 小張在大學期間所學 的專業(yè)是計算機， 2022 年 7 月大學畢業(yè)后 在廣州 工 作 ， 由于他覺得自己所學的專業(yè)就是計算機，工作沒有什么好考慮的。他就 先在 一家 公司研發(fā)部任軟件工程師， 可是不久他就 被派到管理部做 MIS，現(xiàn)在是總助。畢業(yè)后短短兩年里 他 經過了幾次職位的調動， 然而他 發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對哪一行都不是十分精通， 面對這種情況，他 真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和所有的親人失望！ 請根據(jù)上述情況，回答下列問題 ： 從小張的例子來看，做好職業(yè)生涯規(guī)劃應該分析很多方面的情況，下面 （ D ）情況是應該分析的。 A 自己 適 合從事哪些職業(yè) /工作 B 自己 所在公司能否提供這樣的崗位以及職業(yè) 道 路 C 在自己適合從事的職業(yè)中，哪些是社會發(fā)展迫切需要的 D 其他答案都正確 小張在選擇自己的職業(yè)前首先應該 （ A ） 。 A 研究自己適合什么樣的職位 B 明確自己的目標 C 公司能否提供給合適的職位 D 社會發(fā)展需要什么樣的人才 小張面對這種情況，他可以通過改變各種不同的條件來進行改善他目前的情況，下面 （ D ） 方法可以幫助他。 A 用積極的態(tài)度完善他現(xiàn)在的角色 B 可以參加目前工作的培訓和訓練 第 11 頁 共 128 頁 C 拓展他在目前領域中的技能和能力 D 其他答案都正 確 小張要想在自我發(fā)展道路上有一個明確的方向，他就必須首先 （ C ） 。 A 了解別人對自己的認識 B 了解自己所具備的智商 C 了解自己、具有自我認知的能力 D 了解目前公司的工作職位的情況 企業(yè)的角度看，在招聘小張進入公司時，管理者沒有 （ B ） 。 A 明確職工的工作范圍 B 指導做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確他們的職業(yè)發(fā)展道路 C 提供給小王更好的工作環(huán)境和工作內容 D 指導員工小王了解自己、認知自己 案例二： 下面是某公司員工小張的 SWOT 分析圖表，閱讀完下面的分析，回答下面的問題。 小張的 SWOT 分析圖表 強項 弱項 與團隊保持密切聯(lián)系 能夠應付壓力 善于承擔責任 積極參與團隊的發(fā)展 傾向于承擔過多工作 – 無法說不 對不能迅速提出新想法的人缺乏耐心 希望昨日事昨日畢 機會 威脅 公司在培訓上投入巨資并讓我們自己決定應該學什么 公司熱衷于增強內部人員的能力 他的職能經理希望委派給他她的部分工作，并提高他的責任水平 為團隊尋找愿意承擔債務和非連接工作的志愿者 從事不穩(wěn)定行業(yè)（存在許多關閉和冗余企業(yè)） 和我同級的其他人同樣是雄心萬丈，非常希望能利用晉級機會 如果他的職能經理離職，她的繼任者可 能對于幫助他取得進步不感興趣 請根據(jù)上述情況，回答下列問題。 上圖中看出，（ D ）事是小張經常做的事。 A 與其它團隊成員關系不好 B 經理經常在小張?zhí)珓e忙的時候交給他一些額外的工作 C 不愿意參加公司組織的培訓活動 D 經常自己獨立完成各種工作 通過 SWOT 分析，人們提出了很多處理事情的策略，那么 SW 策略是指（ D ）。 A 增加自己的機會，減少自己的威脅 B 增加自己的機會，減少自己的弱項 C 增強自己的強項，減弱自己的威脅 D 增強自己的強項，減弱自己的弱項 于小張遇到的威脅，他可以通過（ D ）途徑減少威脅的程度。 A 及時和新任經理進行溝通 B 提高自己各個方面的能力 C 積極地參加公司各種培訓的機會，及時補充自己的知識 D 以上方法都可以 對于 SWOT 分析方法，下面