摩通中層管理培訓講義-管理的五維度(編輯修改稿)
2025-02-07 20:59 本頁面
【文章內容簡介】 ： 滿意度 =實際 /期望 ? 案例：海爾培養(yǎng)的員工歸屬感 第四節(jié)：橫向管理 ? 一、大雁法則 ? 大雁法則的啟示： ? ； ? ； ? ； ? ； ? 二、部門間的和諧與制衡 ? 、多補臺少拆臺； ? ，要求大同存小異； ? 、功利，要保持平常心，不要嫉妒； ? 、上司交往時，保持適當距離； ? ，要寬容忍讓，學會道歉。 第五節(jié)：對外管理 ? 一、擴展你的人際關系圈 ? 二、培養(yǎng)人格魅力 ? 三、對外談判的技巧 你是那一型的領導者？ ? 老虎型的領導者： ? 他們的共同性格為充滿自信、競爭心強、主動且企圖心強烈，是個有決斷力的領導者。一般而言，老虎型的人胸懷大志，勇于冒險，看問題能夠直指核心，并對目標全力以赴。他們在領導風格及決策上，強調權威與果斷，一切均以目標和實質性的成果為導向，擅長危機處理，此種性格最適合開創(chuàng)性與改革性的工作。 GE的前任 CEO杰克。韋爾奇就是典型的代表人物。 ? 孔雀型的領導者： ? 孔雀型的領導者人際關系能力極強，他們擅長口語表達，很會溝通激勵、描繪愿景并帶動氣氛，是宣揚理念、塑造愿景的能手。他們喜歡跟別人互動，重視群體的歸屬感，屬于透過人的關系發(fā)揮影響力。由于他們富同情心并樂于分享，具有鼓舞性和帶動性，善于交際，在無形性的領域中，孔雀型的領導者都有很杰出的表現(xiàn)。 ? 變色龍型的領導者： ? 他們的共同特征為適應力及彈性都相當強，對內擅長協(xié)調，對外擅長于整合資源，兼容并蓄，以合理化及中庸之道來待人處事。變色龍型的領導者會依組織目標及所處環(huán)境的任務需求，隨時調整自己，因為他們往往沒有預設立場，不走極端，柔軟性高，言談舉止都很得體，是個稱職的談判斡旋高手，也是手腕圓融的外交人才。在環(huán)境遽變的時代，他們更能隨機應變，因此不論在企業(yè)開創(chuàng)期、過渡期或轉型期，均非常需要此種人才參與。 ? 考拉型的領導者： ? 他們的共同特質為平易近人、敦厚可靠、強調和諧合作、避免沖突與不具批判性。在行為上，表現(xiàn)出不慌不忙、冷靜自持的態(tài)度。他們注重穩(wěn)定與中長程規(guī)劃，現(xiàn)實生活中，常會反思自省并以和諧為中心，即使面對困境，亦能泰然自若，從容應付。在決策上，他們需要較充足的時間做規(guī)劃，意志堅定、步調穩(wěn)健?？祭迦嚎烧f是一群默默耕耘的無名英雄，在平凡中見其偉大。印度現(xiàn)代民族解放運動的著名領袖甘地即是最佳的寫照。 ? 貓頭鷹型的領導者： ? 包青天的鐵面無私、明察秋毫，即為貓頭鷹族群的典型代表。他們給人的第一印象是穩(wěn)重，行為中規(guī)中矩，很有責任感，行事條理分明，一切根據(jù)制度與規(guī)定，重視承諾與紀律，有完美主義的傾向，讓人非常信賴。貓頭鷹型的人重視達到目標的每一個過程之精確性，重視是非對錯，在專業(yè)上追求精益求精，容易成為專業(yè)領域的專家。他們分析力強、要求標準高、不能容忍錯誤且自律甚嚴，在組織中是值得托付的好伙伴。 總結 ? 第一章：管理的五維度
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1