司機職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀培訓(編輯修改稿)
2025-02-07 20:33 本頁面
【文章內容簡介】 商務禮儀常識之司機禮儀 一、出車前準備工作 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務禮儀常識之司機禮儀 不開問題車上路 檢查燃料，不在接送途中添加燃料 車輛清潔：玻璃明亮，座套整潔、空氣清新 調節(jié)好車內溫度 車內不要存放打火機等易燃，易爆物品 車輛檢查 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務禮儀常識之司機禮儀 車內必備物品 小瓶礦泉水 客人在喝水時，盡量放慢車速 紙巾（干、濕） 垃圾袋 小筆記本 簽字筆 輕音樂碟片 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務禮儀常識之司機禮儀 自我檢查 查看手機信號是否正常，電量是否充足 有無收聽當天天氣預報、路況信息，避免無謂的堵車 如果要下雨，要在車里準備雨具 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務禮儀常識之司機禮儀 司機自我形象檢查 男司機 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務禮儀常識之司機禮儀 二、準時到達接待地點 出發(fā)前短信告知客人并寫明自己的車號 比預約時間 提前十分鐘 到達指定位置等候 未能準時到達，及時向客人說明并道歉！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務禮儀常識之司機禮儀 您好！趙總！我是香港十二年（于總）安排接您的司機，我姓耿。我將在旅客出口處等您，祝您旅途愉快！ 您好！趙總！我是香港十二年（于總）安排接您的司機，非常抱歉，我現(xiàn)在堵車，您下飛機后可以在 XX等我，我會盡快到達，給您帶來的不便還請您諒解！ ?出發(fā)前短信告知客人 ?未能準時到達，及時向客人說明并道歉！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務禮儀常識之司機禮儀 機場接人時如果是初次見面 事先準備好接機牌 ＣＡＸＸＸＸ 趙ＸＸ總經理 航班號 乘客姓名 Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務禮儀常識之司機禮儀 您好！趙總！我是耿師傅，我將在旅客出口處等您，祝您旅途愉快！ 您好！趙總！我是耿師傅，非常抱歉，我現(xiàn)在堵車，您下飛機后可以在 XX等我，我會盡快到達，給您帶來的不便還請您諒解！ ?出發(fā)前短信告知客人 ?未能準時到達，及時向客人說明并道歉！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務禮儀常識之司機禮儀 您好！趙總！我是香港十二年（于總）安排接您的司機，我將在ＸＸ賓館門外等您，我的車號是京 N 24K88，祝您心情愉快！ 您好！趙總！我是香港十二年（于總）安排接您的司機，非常抱歉，我現(xiàn)在堵車，您稍等一下，我會盡快到達，給您帶來的不便還請您諒解！ ?出發(fā)前短信告知客人并寫明自己的車號 ?未能準時到達，及時向客人說明并道歉！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司 商務禮儀常識之司機禮儀 您好！趙總！我是耿師傅，我將在ＸＸ賓館門外等您，我的車號是京 N 24K88 ，祝您心情愉快！ 您好！趙總！我是耿師傅，非常抱歉，我現(xiàn)在堵車，您稍等一下，我會盡快到達，給您帶來的不便還請您諒解！ ?出發(fā)前短信告知客人并寫明自己的車號 ?未能準時到達，及時向客人說明并道歉！ Network Optimization Expert Team 唐山市德龍鋼鐵有限公司
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