華帝銷售技巧培訓經典(編輯修改稿)
2025-02-07 20:21 本頁面
【文章內容簡介】 、 那么大家想一想：最可能會出現什么樣的結果？這個又說明什么問題？我們又應該怎么做呢？ 最可能的結果：有 90%的可能性 C顧客會購買華帝的熱水器，至少華帝熱水器是最 優(yōu)先考慮 的品牌。 說明：顧客 C相信顧客 B，因為他們彼此是好朋友，說到底：就是信任 二字。 我們應該做的：就是在 第一時間、第一印象中讓顧客相信你 。 ?透過現象看本質的流程： 詢問顧客以前是否用過熱水器 （據數據顯示中國縣級（富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)）以上家庭 46%的顧客都用過熱水器，但是顧客的回答是 90%的顧客都說自己用過，為什么會這樣呢，因為人的虛榮心很強。） 那您在使用的過程中是不是出現這樣的問題呢 （冬天水不熱，夏天水不涼；水溫忽冷忽熱、、） 向顧客解釋產生這類現象的原因是什么 （目的是讓顧客知道原來是這么回事，解除顧客的疑慮，從而讓顧客產生相信你的感覺）。 再說我們華帝的熱水器有什么特點，可以避免這樣的問題 （讓顧客產生購買的沖動）。 最后再繼續(xù)向顧客了解顧客家庭的實際情況，從別的方面挖掘我們的產品能夠給他帶來的好處 （為最后的成交“火上澆油”）。 以前的熱水器常出現的問題： 水溫忽冷戶熱 ——智能恒溫。 冬天水不熱、夏天水不涼 ——出水溫度寬頻 30—75度調節(jié)。 爆燃 ——前后清掃、雙頻點火。 點不著火 ——電源、雙針點火、燃氣穩(wěn)壓、超低水壓 。 自動熄火 ——強
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