企業(yè)物流戰(zhàn)略管理培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-07-07 10:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 – 如何能夠提高配送中心的生產(chǎn)率？需要采用什么績(jī)效評(píng)估指標(biāo) ? – 物流組織如何最佳地與制造和營銷連接？ 來自 中國最大的資料庫下載 調(diào)查訪問取得回答以上問題所需信息 – 內(nèi)部信息收集和綜合：第一階段，對(duì)客戶服務(wù)、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等職能領(lǐng)域進(jìn)行了 7次深入的采訪，在財(cái)務(wù) /會(huì)計(jì)、預(yù)測(cè)、制造、生產(chǎn)計(jì)劃、庫存管理、采購和營銷職能之間進(jìn)行 11次采訪。在采訪過程中構(gòu)建和采用了全面的采訪綱要；所有采訪都有錄音記錄。在采訪完成后，對(duì)信息進(jìn)行綜合，總結(jié)主要的意見和問題。第二階段，考察由兩個(gè)月的客戶訂單運(yùn)輸樣本，樣本由兩個(gè)月內(nèi)的所有運(yùn)輸數(shù)據(jù)構(gòu)成。 – 外部信息收集在挑選的 OEM和商業(yè)客戶之間深入采訪。 提出推薦的物流戰(zhàn)略 支持部門的戰(zhàn)略重點(diǎn)，為客戶訂單提供可靠的提前期，為“ A”類物品提供高水平的庫存可得性，提供所有訂單的服務(wù)的一致性，以及以成本效益方式對(duì)客戶查詢和緊急需求提供反應(yīng)和靈活性。客戶服務(wù)的改善可以通過采用最新的技術(shù)提供物流生產(chǎn)率來實(shí)現(xiàn)。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 戰(zhàn)略實(shí)施措施 – 實(shí)施自動(dòng)化訂單處理系統(tǒng) – 實(shí)施內(nèi)部銷售 /電話銷售計(jì)劃 – 修改目前針對(duì)批發(fā) /零售客戶的銷售條款 – 實(shí)施正式的生產(chǎn)和庫存戰(zhàn)略和建立客戶服務(wù)與生產(chǎn)計(jì)劃之間的程序和職責(zé) – 修改用于將訂單發(fā)送給配送中心的系統(tǒng) – 實(shí)施預(yù)定的交付計(jì)劃 – 更新倉庫管理系統(tǒng) – 設(shè)計(jì)和實(shí)施物流的綜合績(jī)效評(píng)估指標(biāo) ? 戰(zhàn)略實(shí)施效果 – 公司將實(shí)現(xiàn)的年成本節(jié)約額保守估計(jì)在 200萬美元至 400萬美元之間；樂觀的估計(jì)為每年節(jié)約 1000萬美元 – 減少安排生產(chǎn)所需工作，降低因過多的加急零部件訂單所引起的管理成本等許多方面的額外收益 – 與實(shí)施戰(zhàn)略變革相關(guān)的一次性成本估計(jì)在 130萬美元至 150萬美元之間。 來自 中國最大的資料庫下載 案例：海爾的物流革命 海爾的物流革命 海爾物流推進(jìn)本部 來自 中國最大的資料庫下載 海爾創(chuàng)業(yè) 18年以持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng) ,20xx年同比增長(zhǎng)約 118億。 20xx年海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營業(yè)額 720億元，是 84年創(chuàng)業(yè)的 2萬倍。創(chuàng)業(yè)以來，海爾累計(jì)上繳稅收 100多億元。 0 100 200 300 400 500 600 84 87 90 93 96 99 406元 348萬元 118億 602億元 凈增 268 162 108 62 43 700 720億元 02 01 800 市場(chǎng)份額 白 色 家電 公 司 20xx 惠爾浦 麗都 博世 西門子 GE 海爾 西爾斯 其它 總計(jì) 20xx 100 100 發(fā)展歷史 91年 101年 155年 110年 18年 116年 全球白色家電制造商排名，海爾雄居第五。海爾冰箱，世界第一。 海爾集團(tuán)發(fā)展概況 來自 中國最大的資料庫下載 海爾搭建國際化架構(gòu) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 營銷網(wǎng)點(diǎn) 貿(mào)易中心 設(shè)計(jì)中心 制造 基地 工業(yè)園： 10個(gè) 工廠： 50個(gè) 11976個(gè) 58000個(gè) 56個(gè) 18個(gè) 采購 網(wǎng)絡(luò) 500強(qiáng)企業(yè) 44個(gè) 900個(gè) 貿(mào)易中心 設(shè)計(jì)中心 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 營銷網(wǎng)點(diǎn) 貿(mào)易中心 設(shè)計(jì)中心 制造中心（工廠） 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 營銷網(wǎng)點(diǎn) 采購網(wǎng)絡(luò) ?海爾以本土化戰(zhàn)略搭建國際化企業(yè)框架，已在海外建成 13個(gè)工廠， 2個(gè)工業(yè)園。 ?海爾已實(shí)現(xiàn) 5個(gè) “ 全球化 ” ：全球化采購，全球化設(shè)計(jì)，全球化制造，全球化營銷，全球化資本運(yùn)作。 來自 中國最大的資料庫下載 打價(jià)格戰(zhàn) 打價(jià)值戰(zhàn) 個(gè) 性 需 求 單一產(chǎn)品 個(gè)性產(chǎn)品 產(chǎn)品研制 產(chǎn)品研制 產(chǎn)品成熟、高利潤 第一代衰退的 同時(shí)，第二 代新品系 列跟上 路 速 高 息 公 不同年代企業(yè)發(fā)展的主題： ?80年代 ——質(zhì)量 ?90年代 ——流程重組 ?新經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ——速度 現(xiàn)在 信 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有以最快的速度滿足用戶的需求，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，避免價(jià)格戰(zhàn)。 海爾為什么搞物流 來自 中國最大的資料庫下載 海爾物流的發(fā)展階段 ? 在海爾國際化戰(zhàn)略指引下，實(shí)施物流重組，進(jìn)行供應(yīng)鏈整合建設(shè)，使物流能力成為海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，從而獲得基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，達(dá)到以最低的物流總成本向客戶提供最大附加
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