管理溝通與技巧第四章(編輯修改稿)
2025-02-07 14:47 本頁面
【文章內容簡介】 言：明確方向和目標 參數(shù) ? 主題 ? 目的 ? 期望結果 ? 聽眾獲益度 （二）建立聽眾檔案 ? 聽眾是誰？ ? 年齡、性別、職務、經驗、學歷 ? 態(tài)度如何？ ? 期望、例行、支持、反對 ? 為何參加 ? 自愿、指派 ? 語言程度？ ? 中文、英文、專門術語 ? 哪些技巧可吸引注意力？ ? 哪些技巧適得其反 （三）將演講內容導入已知范圍 ? 從已知范圍入手，準備內容 ? 設定時間長短 ? 簡短 ? 隨意寫下各種觀點 ? 落筆時將觀點組織一下 （四）找出尚需努力的范圍 ? 組織觀點 ? 將各種觀點分類 ? 將各種觀點與先前設定的演講參數(shù)對照 ? 找出不符合演講參數(shù)的觀點 ? 設法修復 （五）組織收集到的信息 ? 設計開場白：介紹主題，建立共識 ? 成功的一半 ? 抓住聽眾的興趣 ? 各種方式（故事、問題、名言、經驗） ? 主體：支持論點的資料、事實、實例 ? 全面理解 ? 邏輯性的敘述 ? 化繁為簡 ? 前后呼應 ? 一次一個觀念 ? 結束：重述主題、再次強調重點 ? 將聽眾情緒帶到最高點 （六）將內容概括成大綱 ? 設定時間長短 ? 簡短 ? 隨意寫下各種觀點 ? 落筆時將觀點組織一下 天龍七部 ? 好的開場白 ? 目標 ? 演講內容概括 ? 主體 ? 時序、利 /弊、定義 /舉例 ? 回顧、總結 ? 聽眾獲益度 ? 結尾印象深刻 四、演講技巧 以良好的引言作為開場白 ? 樹立主題； ? 說明該主題對聽眾的重要性； ? 概述各項要點。 確立有力的正文內容 ? 選擇 3—5個便于聽眾理解的話題 ? 恰當?shù)貥嬛热? ? 邏輯論證 ? 邏輯組合 ? 潤色 語言潤色 ? 用聽眾的語言來說話； ? 選擇恰當詞匯； ? 用實在而非抽象的詞匯 ? 簡明扼要 ? 運用事例，類比，比較； ? 適當幽默。 VS 視覺幫助 良好的結束 ? 簡短回顧各要點； ? 提請聽眾注意主題與各項內容的聯(lián)系； ? 如果恰當，可提出一些建議； ? 如果恰當，可明確一下今后的步驟。 布置講臺 ? 房間的合理選擇 ? 大小、形狀、音響效果 ? 設備到位 ? 屏幕、投影儀、黑板、筆、教鞭、粉筆等 ? 安排足夠的座位 有效運用視覺效果 ? 先作開場白，然后操作 ? 使用設備時，發(fā)言停止 ? 適當調整投影的視覺效
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