管理溝通與技巧第四章-展示頁
2025-01-20 14:47本頁面
【正文】 ? 演講者要對聽眾注意力進行再刺激 ? 聽眾容易記住結(jié)構(gòu)形式清楚并得到重復(fù)強調(diào)的內(nèi)容 ? 演講者通過聽眾的耳聞目睹進入聽眾的記憶 ? 2022年 10月 31日北校區(qū) 演講目標(biāo) ● 演講者應(yīng)當(dāng)能用一個短句寫下其演說的目標(biāo) 比如： “ 獲得對第 34號項目的資金批準認定。 ? 演講者主要以言語傳遞信息，還用動作、手勢、姿態(tài)、表情等傳遞非言語符號的輔助信息。 ? 演講中的信息，主要是言語信息。第四章 演講 一、演講的要素 ? 信息； ? 演講者； ? 聽眾。 （一）信息 ? 信息可以由演講者與聽眾共同分享。 （二）演講者 ? 演講者是信息的發(fā)源地。 （三）聽眾 ? 聽眾是什么人 ? 目標(biāo)是什么 聽眾心理的特點 ? 聽眾對信息的接受具有選擇性 ； ? 聽眾心理是獨立意識與從眾心理的矛盾統(tǒng)一； ? “名片”效應(yīng)與“自己人”效應(yīng)； ? 首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。 ” “ 說服這位顧客購買我們一臺電腦。我們?yōu)槭裁匆龅酶谩? 宋楚瑜的演講 利用有效開場白 ? 運用幽默 ? 談?wù)劮峭瑢こＶ? ? 談?wù)劥蠹叶际煜さ氖? ? 運用鼓動聽眾技巧 ? 2022年 11月 5日南校區(qū) ? 例 1：提問 ? “我想問一下在座的諸位，哪位知道過去 24小時里在中國有多少孩子出生 ?” “我想知道，如果我告訴您，您的計算機在買進時已經(jīng)過時，您有何感想 ?” ? 例 2：事實陳述 ? “今天，我們市又有 30個孩子的父親因工去世 ——這類死亡本可得到預(yù)防 !” ? 例 3：提及 ? “今天，這里的每一位都記得，當(dāng)我們聽到唐山大地震時的震驚和悲痛?！? ? 例 5：引用 ? “一位偉人說：‘每個人的經(jīng)歷遠遠超過他的想像范圍’?！? ? 例 6: 感染情緒 ? “好心的人們，您只要掏五毛線，就可以使這個孩子活下去，直到下年的收獲季節(jié)，那時他就可以養(yǎng)活自己。而實際上，通過向您展示一個等待我們未開發(fā)的巨大市場，我想我已實現(xiàn)了目標(biāo)。時間已刻不容緩。要想保證公司未來的繁榮，希望各位不要再遲疑，行動起來 !” ? 例 4：選擇 ? “在我看來，我們有三種選擇：或者接受工會最后通牒；或者爭取時間考慮我們的立場；或者采取最后行動。 ” （二）問答過程 ? 1. 何時接受提問 ? 演講后提問 ? 演講過程中提問 ? 2. 如何接受提問 ? 作好事前準備 ? 表示出對聽眾的理解 ? 按照自已的目標(biāo)和計劃行事 ? 3. 不知道答案時應(yīng)該說些什么 ? 如果對答案一無所知 ? 如果需要時間思考 ? 4. 如何回
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