管理學(xué)第06講人力資源管理(編輯修改稿)
2025-02-07 13:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ) 調(diào)換崗位 橫向或向下調(diào)換員工崗位、通常不會(huì)降低成本，但可減緩組織內(nèi)的勞動(dòng)力供求不平衡 縮短工作周 讓員工每周少工作一些時(shí)間，或者進(jìn)行工作分擔(dān)，或以臨時(shí)工身份做這些工作 提前退休 為年齡大、資歷深的員工提供激勵(lì)，使其在正常退休期限前提早離位 管理學(xué) 第六講 員工培訓(xùn)的目標(biāo) 培訓(xùn)是指組織通過(guò)對(duì)員工有計(jì)劃、有針對(duì)性的教育和訓(xùn)練，使其能夠改進(jìn)目前知識(shí)和能力的一項(xiàng)連續(xù)而有效的工作 培訓(xùn)旨在提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，促進(jìn)組織的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)方面的具體目標(biāo) ? 補(bǔ)充知識(shí) ? 發(fā)展能力 ? 轉(zhuǎn)變觀念 ? 交流信息 管理學(xué) 第六講 2022/2/8 第 23頁(yè) 培訓(xùn)體系主要內(nèi)容 員工知識(shí) 培訓(xùn) 不斷實(shí)施本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí) 員工技能 培訓(xùn) 不斷實(shí)施崗位所需技能的培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能 員工態(tài)度 培訓(xùn) 不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任，滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求 管理學(xué) 第六講 員工培訓(xùn)的方法 員工培訓(xùn)的方法有多種，依據(jù)所在職位的不同，可以分為以下三種： ? 導(dǎo)入培訓(xùn)： 對(duì)新錄用員工將要從事的工作和組織的情況給予必要的介紹和引導(dǎo) ? 在職培訓(xùn)： 工作轉(zhuǎn)換和實(shí)習(xí) ? 離職培訓(xùn)： 教室教學(xué)、影片教學(xué)、模擬演練等 管理學(xué) 第六講 管理人員培訓(xùn)的方法 對(duì)管理者培訓(xùn)的要求則不僅是提高其具體工作的技能，而且更重要的是要提高其從整體上把握全局、激勵(lì)他人以及協(xié)調(diào)他人勞動(dòng)的能力 其主要的培訓(xùn)方法有： ? 工作轉(zhuǎn)換 ? 設(shè)置助理職務(wù) ? 臨時(shí)職務(wù)與彼得原理 ? 彼得原理：個(gè)人能力與職位的不對(duì)稱(chēng) ? 預(yù)防方法：設(shè)置臨時(shí)職務(wù) 管理學(xué) 第六講 2022/2/8 第 26頁(yè) 績(jī)效評(píng)估的作用 績(jī)效評(píng)估的概述：組織定期對(duì)個(gè)人或群體小組的工作行為及業(yè)績(jī)進(jìn)行考察、評(píng)估和測(cè)度的一種正式制度 績(jī)效評(píng)估的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 為員工潛能的評(píng)價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù) 為佳決策提供重要的參考依據(jù) 為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù) 為員工提供了一面有益的“鏡子” 為組織發(fā)展提供了重要的支持 管理學(xué) 第六講 績(jī)效評(píng)估的程序與方法 績(jī)效評(píng)估的步驟： ? 確定特定的績(jī)效評(píng)估目標(biāo) ? 確定考核責(zé)任者 ? 評(píng)價(jià)業(yè)績(jī) ? 公布考核結(jié)果，交流考評(píng)意見(jiàn) ? 根據(jù)考評(píng)結(jié)論，將績(jī)效評(píng)估的結(jié)論備案 管理學(xué) 第六講 2022/2/8 第 28頁(yè) 考評(píng)原則 設(shè)計(jì)思想 考評(píng)計(jì)劃 考評(píng)前的技術(shù)準(zhǔn)備 指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定 考評(píng)方法的選擇 考評(píng)人員的培訓(xùn) 考評(píng)的實(shí)施 進(jìn)行考評(píng) 對(duì)考評(píng)結(jié)果分析評(píng)價(jià) 反饋 收集資料 績(jī)效改進(jìn)方案 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃 管理學(xué) 第六講 2022/2/8 第 29頁(yè) 績(jī)效評(píng)估的程序與方法（續(xù)） 29 績(jī)效評(píng)估的方法： 傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估方法： ? 個(gè)人自我評(píng)價(jià)法、小組評(píng)議法、工作標(biāo)準(zhǔn)法、業(yè)績(jī)表評(píng)估法、平等對(duì)比評(píng)估法等 現(xiàn)代的績(jī)效評(píng)估法： ? 目標(biāo)管理法 管理學(xué) 第六講 在不同層面目標(biāo)和 KPIs 的聯(lián)系 公司整體 公司層面 部門(mén)層面 個(gè)人層面 管理學(xué) 第六講 公司戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景 適合戰(zhàn)略的組織 部門(mén)職責(zé) 崗位職責(zé) 公司月度目標(biāo) 部門(mén)月度目標(biāo) 員工月度目標(biāo) 目標(biāo)實(shí)施 月度績(jī)效考核 指標(biāo)分解 指標(biāo)分解 公司年度目標(biāo) 部門(mén)年度目標(biāo) 職位年度目標(biāo) 指標(biāo)分解 指標(biāo)分解 年度績(jī)效考核 考核結(jié)果運(yùn)用 年度績(jī)效指標(biāo)一方面反應(yīng)員工全年工作業(yè)績(jī)，同時(shí)與公司整體經(jīng)營(yíng)情況掛鉤 月度績(jī)效指標(biāo)是年度目標(biāo)的細(xì)化分解，更注重考核員工個(gè)人工作業(yè)績(jī)情況 管理學(xué) 第六講 對(duì)某崗位的 績(jī)效 管理工具示例－績(jī)效目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效合同簽訂 受約人姓名： __________________ 職位 :公司總經(jīng)理 業(yè)務(wù)部門(mén)： ———— 發(fā)約人 1姓名： __________ 職位： ___________ 發(fā)約人 2姓名： __________ 職位： ___________ 合同有效期： 年 月 日至 月 日 簽署
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