如何解決生產(chǎn)管理問題(博商課件)(編輯修改稿)
2025-02-07 08:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 明確為什么要發(fā)現(xiàn)第一類問題 ： 對普通員工而言，是明確判斷；努力發(fā)現(xiàn)問題和不努力發(fā)現(xiàn)問題，以及發(fā)現(xiàn)問題的努力產(chǎn)生了顯著成效和缺乏顯著成效之間的差距標準，并將評價的結(jié)果與期個人的收入相聯(lián)系。 2022/2/7 26 對管理者而言，是明確判斷； 自已負責發(fā)現(xiàn)問題工作中哪一部分，怎樣促使下屬發(fā)現(xiàn)問題的努力更富有成效等內(nèi)容的標準，并將管理的效果與期望個人的收入相聯(lián)系。 2022/2/7 27 解決問題的過程是 創(chuàng)造性勞動的過程 企業(yè)要想使員工能夠順利地完成這種 創(chuàng)造性工作，就必須給予員工以快樂的心情 和愿意創(chuàng)造的理由。這首先要求企業(yè)通過制 度，尤其是分配制度體現(xiàn)對這種創(chuàng)造性勞動 的尊重；還要求企業(yè)為員工能夠?qū)崿F(xiàn)這種創(chuàng) 造性勞動奠定方法基礎(chǔ)。 2022/2/7 28 使解決問題的過程 等同于獲得利益的過程。 1).保證員工能夠及時獲得利益 ,包括精神上的肯定 ,實質(zhì)性的幫助 ,收入上的改善。 2022/2/7 29 2).使員工能夠獲得成長的機會 ,包括有利于其奠定更優(yōu)秀的職業(yè)背景 ,獲得更多的挑戰(zhàn)機會 ,等等。 2022/2/7 30 3).使員工在工作中隨時得到方法上的指導 ,包括持續(xù)的培訓機會 ,明確的工作責任關(guān)系 ,使其能夠及時找到幫助者 ,等等。 2022/2/7 31 第一類問題 解決三步曲 : ? 通過宣導和培訓給員工 “ 洗腦 ” 用新觀念、 新方法。代替原有的舊觀念、舊方法。 ? 制定新的制度，規(guī)定，操作方法，讓員工 按新方法執(zhí)行。 ? 利用獎罰來規(guī)范員工行為 → 養(yǎng)成好習慣。 5S工作的深入 2022/2/7 32 培訓 取決于員工與主管的互信程度 建立互信需： ? 溝通； ? 實實在在的力量支撐； ? 不要造成誤會。 0 互 信 程 度 及 格 線 優(yōu) 秀 線 100% 2022/2/7 33 制度與標準的修改、完善 （鼓勵員工提建議） 1）凡是按制度、標準執(zhí)行的 表揚、獎勵 凡是違反制度、標準的 批評、教育、處罰 2）發(fā)現(xiàn)制度、標準有問題，提出修改建議的 員工獎勵 3）相關(guān)主管需在 24小時內(nèi)，研究員工的建議， 并決定： ? 馬上修改制度、標準； ? 保持原制度、標準，但給提建議的員工反饋和解釋。 2022/2/7 34 素 養(yǎng) 的 實 施 要 點 持續(xù)推行整理、整頓、清掃、清潔工作 制定員工行為規(guī)范，使員工養(yǎng)成良好習慣 不斷對員工進行培訓 培養(yǎng)自覺、自主、自立“三自”型員工。培養(yǎng) 員工的品質(zhì) /問題 /改善意識 手段：獎懲結(jié)合（某工廠的 案 例） 2022/2/7 35 ? 素 養(yǎng) 的 實 施 目 的： ? 培養(yǎng)好習慣，遵守規(guī)則的員工； ? 營造團隊精神。 一切活動都靠人，假如 [人 ]缺乏遵守規(guī)則的習慣，或者缺乏自動自發(fā)的精神，推行 5S易于流于形式，不易持續(xù)。 5S的最終目的 ——培養(yǎng)員工良好的習慣。 2022/2/7 36 管 理 的 本 質(zhì)： ? 使問題能夠“自動地暴露出來”并得到 程序化的解決； ? 使各種利益關(guān)系和工作效果得到最大 限度的明確和細化； ? 使任何問題都只能夠干擾企業(yè)工作一次； ? 使制度成為企業(yè)價值觀的直接體現(xiàn)，受 到員工的自覺認同。 2022/2/7 37 第三講 如何 發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題 (1) 2022/2/7 38 發(fā) 現(xiàn) 問 題 如何才能有敏銳的觀察力： ? 具有責任感 ? 對工作認真 ? 加強專業(yè)能力 ? 廣闊的視野，多學科知識 ? 不受常識左右 ? 相反的常識 ? 具有發(fā)現(xiàn)、解決各種問題的經(jīng)驗 2022/2/7 39 現(xiàn)場管理的金科玉律 1）當問題（異常）發(fā)生時，要先去現(xiàn)場。 2）檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件）。 3）當場采取暫行處置措施。 4）發(fā)掘真正原因并將之排除。 5）標準化以防止再發(fā)生。 2022/2/7 40 “問 5次為什么” 挖掘問題方法 “為何你將鐵屑灑在地面上？” “因為地面有點滑，不安全。” “為什么會滑，不安全？” “因為那兒有油漬。” “為什么會有油漬？” “因為機器在滴油?！? “為什么會滴油？” “因為油是從聯(lián)結(jié)器泄漏出來的?！? “為什么會泄漏？” “因為聯(lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了。” 2022/2/7 41 例子：設(shè)備停機 ? 為什么停機了？ （ 機器過載，保險燒了 ） ? 為什么會過載？（ 軸承潤滑不夠 ） ? 為什么潤滑不夠？（ 機油泵沒抽上足夠的油 ） ? 為什么油泵抽油不夠？（ 泵體軸磨損 ） ? 為什么泵體軸磨損？（ 金屬屑被吸入泵中 ） ? 為什么金屬屑被吸入泵中？（ 吸油泵沒有過濾器 ） 2022/2/7 42 分析問題的 PM方法 PM手法是指在 TPM活動中逐步形成的一種最常見的分析問題的方法。它強調(diào)分析問題時要從現(xiàn)象入手，并遵循現(xiàn)
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