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正文內(nèi)容

超市如何解決收銀排隊問題(編輯修改稿)

2024-10-18 00:30 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 :“對不起”與“謝謝”。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!望領(lǐng)導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。此致敬禮辭職人:XXX日期:20xx年X月X日超市收銀辭職信11尊敬的領(lǐng)導:您好!我是xx柜臺的收銀人員xxx,在過去的這段日子里,一直以來受到了您這么多的照顧和指點,真的非常的感謝您!您是以為出色的鍛煉,xx也是一支優(yōu)秀的工作團隊,但很可惜,因為我自身在家庭方面的一些原因,我必須在此想xx超市的收銀員工作告別。為此,特寫下這份辭職信,勞煩過目。作為xx超市的收銀人員,我一直以來都非常喜歡我們超市,喜歡我們的團隊。這些,相信您從我平時的工作熱情中也能感受得到。對于xx超市,我一直真誠的努力,在自己的收銀崗位上,我從來部輕易放過任何工作的馬虎!每一個數(shù)字都會認真核實,保證自身工作的準確!但我也還記得,在我還沒有現(xiàn)在的39。能力和水平的時候,身邊的領(lǐng)導和同事是如何的幫助我,指點我,并帶領(lǐng)我提高自身的能力,融入了xx超市這個大家庭!對此,我真的十分的感謝。但我相信,您也能感受的到我目前的情況真的十分的不穩(wěn)定。我家中目前有太多的事情和問題需要解決,這讓我在工作和生活中忙的兩頭轉(zhuǎn)。但就此,還依舊沒能解決問題。作為一名收銀員,精確和服務是最重要的責任!但以我目前的情況,我真的很難保證能在工作中保持過去的精準和服務能力!這對于我而言是很難受的,對于超市和工作而言,更是不能允許!為此,經(jīng)過考慮和反思,我最終還是的決定向您遺憾的寫下這份辭職信。這份工作盡管給我?guī)砹撕芏嘁彩斋@了很多,但畢竟生活和家庭對我而言更加的重要,更加的重視!我相信您也一定能理解我的這份感受,能理解我的無奈。當然,我也很慚愧給您帶來的麻煩,望您能原諒。自我從20xx年到來以來,我一直在自己的工作中奮斗、努力。雖不說取得多大的成果,但也一會保持著準確和責任!這也已經(jīng)讓我很是滿足。雖然可惜不能繼續(xù)在xx超市和大家一起努力下去,但我也會在自己的道理上做好自己!“天下無不散的宴席”,人有相逢就會有離別。雖然遺憾,但我不會為自己的立開感到傷心,因為我相信,在領(lǐng)導您的帶領(lǐng)下,xx超市一定能在今后做的越遠越好,越來越出色!今后xx超市,必然更加財源滾滾,步步高升!此致敬禮!辭職申請人:日期:超市收銀辭職信12尊敬的經(jīng)理:自xx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作。希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。最后,衷心的39。說:“對不起”與“謝謝”。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!望領(lǐng)導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。此致敬禮!xxxx年xx月xx日超市收銀辭職信13XXXX:自XX年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事.最后,衷心的說:39。對不起39。與39。謝謝39。.祝愿公司開創(chuàng)更美好的`未來!望領(lǐng)導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù).此致敬禮!XXXXXXXX年XX月XX日超市收銀辭職信14自**年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作. 希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年**給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的39。,衷心的說:!望領(lǐng)導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù). 此致辭職人:日期超市收銀辭職信15尊敬的領(lǐng)導:您好,我是北國超市收銀員。由于我個人原因,現(xiàn)在不得不要辭職。不是因為這份工作不好,也不是因為我適應不了這份工作,只是我覺得我更應該去學習知識,畢竟一個人上學的時間是有限的39。從店開業(yè)到中間決定上學,再到現(xiàn)在離開,雖然我知道自己不會干長久,但是我還是一直好好工作,所以得了上個月的銷售第一。寫這么多,只是希望領(lǐng)導能給我個機會,讓我工作到八月十五號,雖然這樣工資會比較麻煩,但是我還是想爭取一下,多掙點學費,如果不行的,也沒關(guān)系,我同樣會努力工作完這個月,謝謝。此致敬禮!xxxx年xx月xx日第五篇:超市收銀工作總結(jié)超市收銀工作總結(jié)15篇超市收銀工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間年行將接近尾聲,我們將迎來嶄新的年,回首20__年,我對這一年的工作進行以下總結(jié):一、部分獎罰:根據(jù)超市各項規(guī)章制度,再結(jié)合本部分的實際情況,特制定員工考核細則,并利用早會的情勢組織員工學習,該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰,提倡多獎多罰,并建立具體的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,嘉獎和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜盡員工出錯,所以對老員工多掃漏掃等原則性錯誤,重辦不怠,而對才上崗不久的新員工則以批評教育為主,處罰為輔,在嚴厲處罰的其礎上體現(xiàn)出人性化管理。二、輪崗:由于本職員離職率居高不下,且部份員工走上管理階層,崗位調(diào)劑幅度較大,服務臺,收銀臺,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實行輪崗制,將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務臺鍛煉,將服務臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下往。三、保潔工作:在20__年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,由于保潔職員普遍年齡偏大,造成職員難以管控,且勞動疏松,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據(jù)其逐日實際工作情況和職員數(shù)目,制定崗位操縱要點,將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每塊都有專人負責,杜盡由于各種緣由釀成的職員脫崗,串崗行為,保潔工作的細化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀態(tài)。四、現(xiàn)金辦工作:鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份具體的操縱流程,并組織現(xiàn)金辦職員學習,由組長逐日跟進員工工作完成情況,閑時整帳,忙時上機,不但進步的了現(xiàn)金辦的工作效力,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象。同時,在不影響平常工作的情況下,結(jié)合現(xiàn)金辦職員的要求,減掉了一些沒必要要的帳目,并將_天一整帳更改成__天一整理,避免浪費時間及精力。五、手機錢包業(yè)務:20__年超市新增加了手機錢包業(yè)務,由于手機__機不與收銀__機相干聯(lián),且前期手機消費方式的多樣化,及手機__機易損壞,信號不好,移動公司后臺維護錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,由于對手機支付各項功能不熟習,造成卡紙,不打印小票,或交易重復等,對此,我部分特利用空閑時間對__機進行專項研究,并屢次請教移動公司相干人士,目前,通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗,對手機支付進程中可能碰到的情況基本能夠予以解決。超市收銀工作總結(jié)2自我入職以來能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項工作,畢竟能夠順利通過面試也多虧了超市領(lǐng)導對自己的信任,在這幾個月試用期的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責,為了盡快轉(zhuǎn)正現(xiàn)對自身完成的收銀員工作進行以下簡要總結(jié)。能夠認真遵守超市的各項制度并提前到到崗,為了做好營業(yè)前的準備導致我能夠在工作中做到提前到崗,在上班前往往會預備好工作期間所需的零錢以便于進行置換,另外我也會認真檢查收銀設備并確保能夠正常進行使用,對于收銀臺區(qū)域也會認真進行清潔從而給購物的顧客留下良好的印象,對我而言這部分工作的完成也相當于養(yǎng)成了較好的習慣,所以我能夠保持這方面的習慣并為收銀工作的完成提供了保障,然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿,所以我很重視超市各項工作的展開并確保自己保持積極的態(tài)度。對于收銀的流程能夠做到快速準確并及時驗明現(xiàn)金的真?zhèn)?,雖然現(xiàn)在越來越多的顧客習慣電子支付卻不可否認現(xiàn)金支付依舊占據(jù)了相當大的份額,因此我在每天的收銀工作中也會接觸到大量的現(xiàn)金,這便需要及時驗明真?zhèn)尾⒖焖偻瓿墒浙y的流程才行,在做好這項工作的同時也會開具好相應的發(fā)票單據(jù),若是因為自身的疏忽導致收到假鈔的話則需要照價賠償,所以我很重視日常收銀工作的完成并做到認真仔細,對于收入的現(xiàn)金則會按照規(guī)定如實匯報并做好和財務部門之間的溝通,然而想要在收銀工作中做到和老員工一般熟練還需要經(jīng)歷長時間的積累才行。結(jié)束當天的工作前對收銀臺進行整理并打印好營業(yè)報表,對于超市的經(jīng)營來說各方面的細節(jié)都要予以重視才能確保不會出現(xiàn)差錯,所以無論是工作的交接還是下班前都會對手頭的事務進行整理,這樣的話也是為了避免錯誤的產(chǎn)生從而做到心中有數(shù),對于每天的營業(yè)額也會確保與單據(jù)相符合并認真填寫營業(yè)報表,核對無誤以后再將其轉(zhuǎn)交給財務部門和超市領(lǐng)導,保持嚴謹?shù)膽B(tài)度也是為了防止因為自身的疏忽出現(xiàn)差錯,所以我能夠根據(jù)超市領(lǐng)導的安排做好這項工作并積累了大量的經(jīng)驗。對于現(xiàn)階段的我來說仍需要認真做好超市的收銀工作,要為了盡快轉(zhuǎn)正積累經(jīng)驗并做好自身的本職工作才行,所以我會為了超市的發(fā)展而努力并確保今后的效益能夠有所提升,也希望在后續(xù)的工作中能夠得到領(lǐng)導的支持與同事的協(xié)助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成。超市收銀工作總結(jié)3時間一轉(zhuǎn)眼而過,一個季度的工作已經(jīng)結(jié)束。面對上一季度完成的工作,我做了如下總結(jié)。上一個季度的工作,除了每天日常的收銀工作以外,還有兩件值得我一提的事情,這兩件事情都令我記憶深刻,也給我的工作帶來了很多啟發(fā)。一件是在xx月xx日,我記得那天超市搞活動,來了特別多的人,結(jié)賬的時候也排滿了人,可能有一位顧客比較急,但是在她結(jié)完賬的時候,又覺得我給她算的數(shù)目不對,所以就一旁很生氣的問我,要求我重新再給她算一次。其實,我算的沒有錯,只是她在買的時候沒有看清楚上面標的價格。所以,我又只好耐心的跟她解釋了一遍,雖然后面的人已經(jīng)等的不耐煩了,一直在催,但是我依然保持著熱情服務的態(tài)度,一邊安撫著顧客的情緒,一邊幫那位女士又仔細的核算了一遍,最后,結(jié)果都沒有錯。那位女士才面帶滿意笑容的離開了。后來,主管知道我這件事情后,還在開會的時候,特地的表揚了我,說超市的服務就是要做到這樣,不管顧客有多么刁蠻和不講理,我們都要時刻以顧客為中心,盡心盡力的幫顧客解決問題,做到耐心服務,忠誠服務。還有另外一件就是在xx月xx日,我和往常一樣正在自己的崗位上值著班,那天人很少,所以當看到有一位母親面色十分著急的四處尋找著什么東西的時候,我就多留心了一下。果然,過了一段時間,我就看到有一位小孩子正茫然的站在超市的大門口,不知道要去哪的樣子,我就立馬反應了過來。之前那位媽媽應該是在尋找自己的孩子,所以我趕緊把要走出去的小孩叫到了我身邊,仔細的詢問了一下,果然她和她媽媽走丟了。我就趕緊把這事稟報給了我主管,然后再通過廣播的方式,讓她媽媽過來趕緊過來我收銀臺這里。當她媽媽看到自己的小孩子時,眼淚一下子就涌了出來,之后就是對我和我們超市各種感謝。在第二天的時候,還特意跑過來給我們超市送了一面錦旗,這還是我們超市里第一次收到錦旗。所以這也算是我們這一季度工作的一大亮點。這件事情也告訴了我,作為一名超市的收銀員,除了關(guān)注自己本崗位的工作之外,還要關(guān)注超市里所有一切事務的發(fā)生,凡是都要站在超市的角度出發(fā),幫超市解決問題。即便不是自己的工作和義務,我也要去盡力幫忙做到。超市收銀工作總結(jié)4很久沒有從事超市收銀工作了,寒假才一個月,自身素質(zhì)和專業(yè)水平還有一定差距。但我能克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極向其他同志請教學習,腳踏實地,認真做好自己的工作,為超市的發(fā)展做出應有的貢獻?,F(xiàn)在針對工作中遇到的問題談談自己的體會,算是對工作的總結(jié)。(一)工作內(nèi)容作為一名出納,我的日常工作主要包括:檢查備用金,看清楚交接前的注意事項。打掃衛(wèi)生,保持餐桌整潔。在收銀臺管理你的現(xiàn)金安全,然后堅持你的工作。接待客人時,微笑服務,熱情主動迎接,詢問客人需求,并提供相應服務。回答客人問題時,要保持微笑,說話要清楚,內(nèi)容要清晰準確。面對客人的投訴時,主動道歉,耐心向客人說明原因,尋求客人的理解。客人退房時,主動起身向顧客出示賬單,并簡單說明消費細節(jié)。(1)現(xiàn)金應正確收取,鑒別真?zhèn)?,正確兌換,客人應清點清楚,客人應慢走,歡迎下次光臨等。(2)轉(zhuǎn)移客人,要明確是否可以轉(zhuǎn)移錢,不能轉(zhuǎn)移,向客人說明原因,要求客人支付現(xiàn)金,堅持轉(zhuǎn)移要求客人與收銀負責人聯(lián)系,可以轉(zhuǎn)移錢可以轉(zhuǎn)移。如果可以轉(zhuǎn)賬,請客人簽字確認消費,并注明單位名稱和房間號。前臺的押金要注意。當押金不足時,應提醒客人在前臺支付押金。作為收銀員,一定要注意避免給客戶、公司和自己造成不必要的損失。為了更好地工作,在各個方面與同事保持溝通。必須遵守出納的工作職責及相關(guān)注意事項。(二)工作總結(jié)作為一個直接處理現(xiàn)金的收銀員,他必須遵守商場的操作紀律。收銀員在營業(yè)時不要隨身攜帶現(xiàn)金,以免產(chǎn)生不必要的誤會和可能的公款私轉(zhuǎn)。收銀員收款時不要私自離開收銀臺,以免硬幣丟失或等待結(jié)算的客戶不滿和投訴。收銀員不允許隨意打開收銀機的抽屜核對數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜,不僅會引起人們的注意,造成不安全因素,還會引起人們對收銀員作弊的懷疑。如果收銀員臨時離職,“暫停收款”卡應放在收銀員身上。如果有其他收銀員接管了這個崗位,把多余的零錢數(shù)出來交給收款機,把剩下的現(xiàn)金分開。返回崗位時,檢查崗位收款人收到的現(xiàn)金是否與收款金額一致。嚴格按照公司規(guī)定的收款程序收款。收錢前,用計算器核對收據(jù)上的每一筆錢,核算無誤后再輸入電腦。電腦上輸入的專柜編號和價格要和專柜開具的收據(jù)一致。在收錢的過程中,要堅持唱、收、付、找,避免不必要的麻煩。在收藏過程中,不要錯過收藏,不要收藏太多,更不要收藏太多。收款后,檢查柜臺和打印收據(jù)的金額是否與柜臺出具的一致。用禮貌的語言對待客戶,說話要尊重和善意,不要對客戶大聲說話。作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務客戶,讓客戶滿意。這就要求我們要有良好的個人品質(zhì),要熱情耐心地接待每一位客戶,不要把自己的一點小情緒帶入工作中,這樣會給你的工作帶來很多不必要的麻煩
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