北京交通大學_張明玉_管理學_第二篇_組織(編輯修改稿)
2025-02-07 07:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 只是思考 、 籌劃和建議的權力 ； ?直線機構(gòu) ： 對組織目標的實現(xiàn)負有直接責任的部門 ； ?參謀機構(gòu) ： 協(xié)助直線人員工作而設置的輔助于組織基本目標實現(xiàn)的部門 。 組織設計的 問題 ３、 直線與參謀 （２） 參謀職權的類別 （３） 直線與參謀的矛盾 ：統(tǒng)一指揮 （４） 正確發(fā)揮參謀的作用 ：專家委員會 返回 ?建議權 ； ?強制協(xié)商權 ； ?共同決定權 ； ?職能職權 。 組織設計的 問題 ４、 分工與協(xié)調(diào) （１） 參謀職權的類別 業(yè)務流程重組 , 亦稱業(yè)務流程再造 (英文簡稱為“ BPR”), 指的就是利用現(xiàn)代信息技術手段 , 對業(yè)務流程作根本的重新思考和徹底的重新設計 , 以取得質(zhì)量 、 成本和業(yè)務處理周期等績效指標的顯著改善。 業(yè)務流程重組的內(nèi)涵 ： 返回 ?顯著 ：績效顯著改善 ?根本 ：徹底改革 ?流程 : 相互關聯(lián) ?重新設計 ：重組 、 再造 組織設計的 問題 ５、 正式組織與非正式組織 （１） 非正式組織的產(chǎn)生 正式組織： 源于組織設計。目的是建立合理的組織機構(gòu)，規(guī)范組織成員的關系。 以效率、成本、理性為原則。 非正式組織： 由于工作性質(zhì)相近、社會地位相當、觀點基本相同，或性格、愛好及感情相投，產(chǎn)生一些被大家所接受并遵守的行為規(guī)則，使原來松散的群體漸漸成為固定的非正式組織。 黑社會、幫派 以感情和融洽的關系為準則。 返回 組織設計的 問題 ５、 正式組織與非正式組織 （２） 正式組織與非正式組織的對比 返回 ?目的性 ?正規(guī)性 ?穩(wěn)定性 組織設計的 問題 ５、 正式組織與非正式組織 （３） 非正式組織的作用 返回 ?積極作用 ： 提供心理需要的滿足 ； 創(chuàng)造一種更加和諧的人際關系 ； 提高合作精神 。 ?消極作用 ：如果 組織目標發(fā)生沖突 ， 則可能對工作產(chǎn)生不利影響 ； 要求成員待為一致性的壓力會束縛其發(fā)展 ；其 壓力還會影響到正式組織的變革 進 程 。 組織設計的 問題 ５、 正式組織與非正式組織 （４） 對待非正式組織的策略 返回 ?因勢利導 ， 善于最大限度地發(fā)揮非正式組織的積極作用而克服其消極的作用。 ?正視非正式組織的客觀存在 ， 為非正式組織的形成提供條件 ， 并努力使之與正式組織相吻合。 ?通過建立 、 宣傳正確的組織文化 ， 以影響與改變非正式組織的行為
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