員工自我成長(zhǎng)與管理(1)(編輯修改稿)
2025-02-07 07:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 視為焦點(diǎn)（高壓水槍） ? 利用目標(biāo)的內(nèi)驅(qū)力 — 需求層次 2022/2/7 30 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題 ? 何時(shí)實(shí)現(xiàn)？分幾步去實(shí)現(xiàn)？ ? 榜樣是誰(shuí)？你在多大程度上了解他呢？ ? 你身邊有這種人嗎？ ? 要具備哪些素質(zhì)？還有其他方面的要求嗎？ ? 以你的能力，還可能取得更高的成就嗎？ 2022/2/7 31 二、用正確的態(tài)度對(duì)待工作 ? 工作態(tài)度不同，結(jié)果勢(shì)必也會(huì)不同 ? 四種不同的工作目的 ? 第一種 獲得收入，取得成就感（滿足個(gè)人需求） ? 第二種 賺點(diǎn)錢養(yǎng)家糊口（滿足安全需求） ? 第三種 按照企業(yè)的期望來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)（沒(méi)有自己的需求） ? 第四種 為社會(huì)服務(wù)（工作與自己的事業(yè)緊密結(jié)合） 2022/2/7 32 正確的工作態(tài)度產(chǎn)生的影響 ? 改善工作原動(dòng)力 ? 提高個(gè)人績(jī)效 ? 提高組織績(jī)效 2022/2/7 33 職場(chǎng)中八種成熟的情感 職場(chǎng)中成熟的情感的概念 ? 善于與思想或習(xí)慣不同的人一起工作 ? 主動(dòng)地承擔(dān)與職責(zé)相關(guān)的責(zé)任，并敢為結(jié)果負(fù)責(zé) ? 獨(dú)立地作出判斷和決定 ? 能控制自己的情緒 ? 善于接受別人的批評(píng) ? 顧全大局 ? 找到幸福的感覺(jué) ? 常有感恩之情 2022/2/7 34 三、有責(zé)任地工作 ? 崗位責(zé)任 ? 全局責(zé)任 2022/2/7 35 崗位責(zé)任 ? 掌握重點(diǎn) ? 提高技能 ? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以求不斷進(jìn)步 2022/2/7 36 全局責(zé)任 ? 組織的目標(biāo) ? 領(lǐng)導(dǎo)的意圖 ? 進(jìn)度和變化 2022/2/7 37 本章小結(jié) 有責(zé)任地工作首先要明確責(zé)任要求 ,掌握責(zé)任中的重點(diǎn) ,不斷地提高自己的技能 ,總結(jié)經(jīng)念 ,吸取教訓(xùn) ,以求能不斷地進(jìn)步 .在全局責(zé)任里充分地了解組織的目標(biāo) ,領(lǐng)導(dǎo)的意圖、進(jìn)度和變化。每一位員工都是公司整個(gè)工作中不可缺少的一員，要不斷地提高自己的崗位工作技能，以便更好地緊密配合整個(gè)公司進(jìn)行工作。 2022/2/7 38 四、個(gè)人和組織的關(guān)系 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 崗位職責(zé) ? 不同的人承擔(dān)著不同的責(zé)任 ? 自己和他人在組織中的各自定位 ? 每位員工都可能影響企業(yè)的成敗 2022/2/7 39 每位員工都可能影響企業(yè)的成敗 ? 在客戶面前，一線員工比總經(jīng)理更能代表整個(gè)企業(yè)。 ? 公司的任何一名員工在客戶面前時(shí)都是代表公司的，員工就應(yīng)該是一家公司的主人，你就是對(duì)公司負(fù)責(zé)的員工 ? 在企業(yè)不同部門內(nèi)每一個(gè)人都有自己不同的定位，只有真正充分地了解了自己的定位，同時(shí)主動(dòng)地去了解其他部門和其他人的定位，才有可能更好地處理自己與組織的關(guān)系。 2022/2/7 40 第二部分 工作態(tài)度訓(xùn)練 — 職業(yè) 態(tài)度 2022/2/7 41 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 建立操之在我的心態(tài)，主動(dòng)地創(chuàng)造好的工作環(huán)境 ? 運(yùn)用積極的語(yǔ)言 ? 告別消極的人物 ? 用正確的態(tài)度來(lái)面對(duì)工作中的挫折 2022/2/7 42 主要內(nèi)容 ? 操之在我 ? 職業(yè)態(tài)度 ? 面對(duì)挫折 2022/2/7 43 一、操之在我 ? 概念 控制并引導(dǎo)自己的情感，使之積極健康，以有利于自己的工作。與過(guò)于自我并不相同：前者是個(gè)人的行為和心態(tài)是健康、積極向上的。 ? 操之在我的表現(xiàn) 操之在我表現(xiàn)為控制自己的情緒和行為 ,首先要保持一種平常的心態(tài) ,進(jìn)而進(jìn)行換位思考 ,站在對(duì)方的立場(chǎng) ,考慮對(duì)方的利益 . 2022/2/7 44 二、職業(yè)態(tài)度 ? 態(tài)度的力量 ? 一個(gè)人獲得成功， 60%取決于職業(yè)態(tài)度， 30%取決于職業(yè)技能，而 10%則靠運(yùn)氣。 ? 用積極的職業(yè)態(tài)度參與工作 ? 語(yǔ)言的力量 ? 對(duì)付消極的人物 2022/2/7 45 語(yǔ)言的力量 ? 積極的工作語(yǔ)言 ? 新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 ? 可以 ? 全力以赴 ? 我會(huì)了解的，我一定行 ? 消極的工作語(yǔ)言 ? 壓力 ? 嚴(yán)重的問(wèn)題 ? 必須 ? 加班加點(diǎn)，拼命苦干 2022/2/7 46 消極人物的類型 ? 有氣無(wú)力型：總是提不起精神，對(duì)工作往往表現(xiàn)為
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