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正文內(nèi)容

管理思想ppt課件(2)(編輯修改稿)

2025-02-06 22:42 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 回48 中國傳統(tǒng)管理思想 西方傳統(tǒng)管理思想 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 ?行為科學(xué)學(xué)派 ?管理科學(xué)學(xué)派 ?決策理論學(xué)派 ?對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考 ?21世紀(jì)的管理 中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 48 行為科學(xué)的由來 ?1949年在 芝加哥大學(xué)召開了一次有哲學(xué)家、精神病學(xué)家、心理學(xué)家、生物學(xué)家和社會(huì)學(xué)家等參加的跨學(xué)科的科學(xué)會(huì)議,討論了應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)來研究人類行為的一般理論。會(huì)議給這門綜合性的學(xué)科定名為“行為科學(xué)” ?行為科學(xué)認(rèn)為“人”不單是“經(jīng)濟(jì)人”,還是“社會(huì)人”,即影響工人生產(chǎn)效率的因素除了物質(zhì)條件外,還有人的工作情緒 “ 行為科學(xué)”學(xué)派 49 行為管理理論 (一)概述 – 行為管理理論 則認(rèn)為:人與人之間的關(guān)系會(huì)影響工作績效。 ? 現(xiàn)代的人力資源管理以及大部分的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)理論,都受到行為管理理論的強(qiáng)烈影響。 – 古典管理理論 視員工如同機(jī)器,認(rèn)為人和人之間是各自獨(dú)立的個(gè)體,經(jīng)濟(jì)利益是每個(gè)人工作的動(dòng)力。 人力資源的觀點(diǎn) 人群關(guān)系的觀點(diǎn) 行為 管理 理論 50 ? “霍桑試驗(yàn) ” : ? 1927年 , 美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授 梅奧 應(yīng)邀參加并指導(dǎo)在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行有關(guān)科學(xué)管理的試驗(yàn) , 研究工作環(huán)境 、 物質(zhì)條件與勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)系 , 通常稱 “ 霍桑試驗(yàn) ” 。 即:( a) 照明實(shí)驗(yàn) ? ( b)繼電器裝配室實(shí)驗(yàn) ? ( c)訪談?wù){(diào)查研究 ? ( d)接線板接線工作室實(shí)驗(yàn) 一、 “ 行為科學(xué) ” 的早期理論 —— 人群關(guān)系論 下一頁 51 ? “霍桑試驗(yàn) ” 的結(jié)果說明什么 ? ? 生產(chǎn)率提高的原因不在于工作條件的變化 , 而在于人的因素; ? 生產(chǎn)不僅受物理 、 生理因素的影響 , 而且受社會(huì)環(huán)境 、 社會(huì)心理因素的影響 。 52 人群關(guān)系理論的主要內(nèi)容 ⑴ 企業(yè)中的人首先是 “ 社會(huì)人 ” ; ⑵ 生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關(guān)系 。 工人的 “ 士氣 ” ( 工作積極性 、 主動(dòng)性 、 協(xié)作精神結(jié)合成一體的精神狀態(tài) ) 是調(diào)動(dòng)人積極性的關(guān)鍵因素 。 ⑶ 重視 “ 非正式組織 ” 的存在和作用。 (4)企業(yè)應(yīng)該采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法。 返回 53 ? 思考題:古典管理理論與人群關(guān)系理論的異同 ? 相同點(diǎn):研究領(lǐng)域 ——生產(chǎn)企業(yè); ? 研究目的 ——提高工作效率; ? 將管理職能獨(dú)立。 ? 不同點(diǎn):“經(jīng)濟(jì)人” ——“社會(huì)人” ? “正式組織” ——“非正式組織” ? “工作條件” ——“工作態(tài)度” ? 54 (三)“ 行為科學(xué)”學(xué)派的主要理論 馬斯洛的需要層次理論 麥格雷戈的 X理論和 Y理論 超 Y理論:選 2個(gè)工廠、研究所( Y… 威廉 .大衛(wèi)的 Z理論( 7點(diǎn)) 赫茨伯格的雙因素理論( 1950年) ——保健 因素和激勵(lì)因素( 6種:成就、重視、提升、工作性質(zhì)、發(fā)展的可能、責(zé)任) 55 中國傳統(tǒng)管理思想 西方傳統(tǒng)管理思想 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 ?行為科學(xué)學(xué)派 ?管理科學(xué)學(xué)派 ?“決策”理論學(xué)派 ?對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考 ?21世紀(jì)的管理 中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 55 行為科學(xué)學(xué)派的主要理論 ?需要層次理論: “ 行為科學(xué)”學(xué)派 尚未滿足的需要 需要的滿足 為目標(biāo)所驅(qū)使的行為 激勵(lì)過程圖 56 中國傳統(tǒng)管理思想 西方傳統(tǒng)管理思想 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 ?行為科學(xué)學(xué)派 ?管理科學(xué)學(xué)派 ?“決策”理論學(xué)派 ?對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考 ?21世紀(jì)的管理 中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 56 行為科學(xué)學(xué)派的主要理論 ?馬斯洛的需要層次理論: “ 行為科學(xué)”學(xué)派 生理需要 衣、食、住、行等 安全需要 工作、財(cái)產(chǎn)、安全等 感情和歸屬的需要 愛戴、友誼、歸屬、愛情 自我實(shí)現(xiàn)的需要 盡力發(fā)揮自己的才能,作出力所能及的最大成就 受人尊重的需要 地位、受人尊敬、威望等 57 中國傳統(tǒng)管理思想 西方傳統(tǒng)管理思想 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 ?行為科學(xué)學(xué)派 ?管理科學(xué)學(xué)派 ?“決策”理論學(xué)派 ?對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考 ?21世紀(jì)的管理 中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 57 行為科學(xué)學(xué)派的主要理論 ?雙因素理論: 保健因素: 當(dāng)它低于一定水平時(shí),會(huì)引起職工的不滿;當(dāng)它得到改善時(shí),職工的不滿就會(huì)消除。但是,保健因素對(duì)職工起不到激勵(lì)的積極作用。 “ 行為科學(xué)”學(xué)派 1. 企業(yè)的政策與行政管理 2. 監(jiān)督 3. 與上級(jí)的關(guān)系 4. 與同事的關(guān)系 5. 與下級(jí)的關(guān)系 6. 工資 7. 工作安全 8. 個(gè)人生活 9. 工作條件 58 中國傳統(tǒng)管理思想 西方傳統(tǒng)管理思想 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 ?行為科學(xué)學(xué)派 ?管理科學(xué)學(xué)派 ?“決策”理論學(xué)派 ?對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考 ?21世紀(jì)的管理 中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 58 行為科學(xué)學(xué)派的主要理論 ?雙因素理論: 激勵(lì)因素: 這類因素具備時(shí),可以起到明顯的激勵(lì)的作用;當(dāng)這類因素不具備時(shí),也不會(huì)造成職工的極大不滿 “ 行為科學(xué)”學(xué)派 1. 工作上的成就感 2. 受到重視 3. 提升 4. 工作本身的性質(zhì) 5. 個(gè)人發(fā)展的可能性 6. 責(zé)任 59 中國傳統(tǒng)管理思想 西方傳統(tǒng)管理思想 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 ?行為科學(xué)學(xué)派 ?管理科學(xué)學(xué)派 ?“決策”理論學(xué)派 ?對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考 ?21世紀(jì)的管理 中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 59 “ 行為科學(xué)”學(xué)派 自我實(shí)現(xiàn)的需要 安全的需要 感情的需要 尊重的需要 生理的需要 保健因素 激勵(lì)因素 激勵(lì)因素 保健因素 保健因素 馬斯洛模式與赫茨伯格模式比較圖 馬斯洛的需要層次理論 赫茨伯格的雙因素理論 60 中國傳統(tǒng)管理思想 西方傳統(tǒng)管理思想 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 ?行為科學(xué)學(xué)派 ?管理科學(xué)學(xué)派 ?“決策”理論學(xué)派 ?對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考 ?21世紀(jì)的管理 中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 60 行為科學(xué)學(xué)派的主要理論 ?X理論和 Y理論: “ 行為科學(xué)”學(xué)派 ?員工天性好逸惡勞,只要可能,就會(huì)躲避工作 ?以自我為中心,漠視組織要求 ?只要有可能就會(huì)逃避責(zé)任,安于現(xiàn)狀,缺乏創(chuàng)造性 ?員工不喜歡工作,需要對(duì)他們采取強(qiáng)制措施或懲罰辦法,迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) ?員工并非好逸惡勞,而是自覺勤奮,喜歡工作 ?員工有很強(qiáng)的自我控制能力,在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾 ?一般而言,每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任,而且還主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任 ?絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力 X理論 Y理論 61 中國傳統(tǒng)管理思想 西方傳統(tǒng)管理思想 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 ?行為科學(xué)學(xué)派 ?管理科學(xué)學(xué)派 ?“決策”理論學(xué)派 ?對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考 ?21世紀(jì)的管理 中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 61 3、行為科學(xué)的主要理論 ?Z理論( 威廉 大內(nèi) ) ?企業(yè)對(duì)職工的雇傭應(yīng)是長期的而不是短期的 ?上下結(jié)合制定決策,鼓勵(lì)職工參與企業(yè)的管理工作 ?實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制 ?上下級(jí)之間關(guān)系要融洽 ?對(duì)職工要進(jìn)行知識(shí)全面的培訓(xùn),使職工有多方面工作的經(jīng)驗(yàn) ?相對(duì)緩慢的評(píng)價(jià)與穩(wěn)步提拔 ?控制機(jī)制要較為含蓄而不正規(guī),但檢測(cè)手段要正規(guī) “ 行為科學(xué)”學(xué)派 62 中國傳統(tǒng)管理思想 西方傳統(tǒng)管理思想 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 ?行為科學(xué)學(xué)派 ?管理科學(xué)學(xué)派 ?“決策”理論學(xué)派 ?對(duì)現(xiàn)代管理理論的思考 ?21世紀(jì)的管理 中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 62 1、“管理科學(xué)”學(xué)派的特點(diǎn) ?生產(chǎn)和經(jīng)營管理各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)活動(dòng)都以經(jīng)濟(jì)效果好壞作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ?使衡量各項(xiàng)活動(dòng)效果的標(biāo)準(zhǔn)定量化 ?依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)管理 ?特別是強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)的科學(xué)理論和管理方法 二、“管理科學(xué)”學(xué)派 “管理科學(xué)”學(xué)派的主導(dǎo)思想是使用先進(jìn)的數(shù)理方法及管理手段,使生產(chǎn)力得到最為合理的組織,以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益,而較少考慮人的行為因素。 63 中國傳統(tǒng)管理思想 西方傳統(tǒng)管理思想 西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 ?行為科學(xué)學(xué)派 ?管理科學(xué)學(xué)派
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