南孚銷售實務培訓ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 18:38 本頁面
【文章內容簡介】 客戶網絡 ? *穩(wěn)定而廣泛的客戶網絡。是建立長久生意的基礎通過覆蓋數目巨大的小店客戶建立穩(wěn)定的 客戶網絡能有效的提高客戶在當地的知名度從而幫助客戶建立長久的生意基礎 深度分銷 ? * 目標：通過積極有效的方式把我們的產品分銷進每一家的小店。 ? * 關鍵點：就是對業(yè)務人員以及客戶的量化管理。 深度分銷的步驟 ? STEP 1：基礎資料的收集及整理，收集所有的客戶及終端資料建立終端資料庫。 ? STEP 2：將終端客戶按客戶大小及銷售額分成A， B， C及 D類，畫出客戶分布地圖。 ? STEP 3：內部資源的合理配置根據經銷商，終端種類，數量及檔次，區(qū)域大小進行配置。確定人員，區(qū)域，工作內容，拜訪線路，拜訪時間及拜訪頻率。 ? STEP 4：對分銷商進行區(qū)域的劃分，形成分銷區(qū)域市場。 ? STEP 5：程序化的銷售管理。 ? 拿定單，銷量與庫存調查，竟品調查，客情關系，產品生動化以及拜訪 8步驟 拜訪八步驟 ? 《 一 》 訪前準備： ? *每月工作計劃 ? *每日工作計劃 檢查客戶資料，了解上次拜訪的時間，問題及解決情況。帶好有關銷售資料及工具確認本次拜訪索要解決的問題。 拜訪八步驟 ? 《 二 》 向老板打招呼： ? *確認決策者 ? *做自我介紹 ? *與店內非決策者保持友好關系 ? *觀察店主情緒 ? *選擇恰當的話題 ? *主動處理緊急的問題 拜訪八步驟 ? 《 三 》 問題的回復及收集： ? *解決前次存在的問題 ? *回復前次提出的要求 拜訪八步驟 ? 《 四 》 店情查看： ? *店內查看 ? *產品陳列 ? *導購人員的工作狀態(tài)及銷售情況 ? *收集竟品情況 拜訪八步驟 ? 《 五 》 產品生動化： ? *確保所有庫存產品的輪換 ? *清除超期產品 ? *根據現有標準開展產品生動化 ? *補充貨架和陳列架 ? *需要是清潔貨架和陳列架 ?
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