人員培訓實務ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 17:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 培訓目的； 培訓內(nèi)容； 培訓時間 、 地點 。 ㈡崗前培訓計劃實例 第二節(jié) 在崗培訓 一 、 在崗培訓的類別 在崗培訓 類別 轉(zhuǎn)崗培訓 晉升培訓 崗位資格培訓 更新知識、掌握技能為目的的培訓 改善績效為目的的培訓 二 、 在崗培訓的兩種思路 依據(jù)企業(yè)培訓計劃 統(tǒng)一組織培訓 所有課程都是必修課，受 受訓者不能選擇。 能夠滿足員工普遍的 培 訓需求，但不能照顧到員工 培訓需求的個別差異。 統(tǒng)一組織培訓與個人 選擇課程相結(jié)合 實施個性化培訓，培訓內(nèi) 容 既有統(tǒng)一性又有靈活性。 培訓計劃中設置選修課。 選修課可以采用網(wǎng)上學習 的方式 三、在崗培訓內(nèi)容 有學者提出了五層次開發(fā)的概念： 思維技巧培訓 技能培訓 知識更新培訓 潛能開發(fā) 觀念轉(zhuǎn)變培訓 四、在崗培訓課程 ㈠在崗培訓課程的特點 固定課程與靈活課程相結(jié)合 必修課與選修課相結(jié)合 以幫助員工進一步發(fā)展和提高為目的 分類設置 ㈡在崗培訓課程實例 四 、 管理人員培訓 ㈠管理人員培訓與后備人才培養(yǎng)體系 管理人員培訓的一個重要方面是晉升培訓 , 而 晉升培訓是后備人才培養(yǎng)體系的一部分 ㈡ 管理人員培訓的方法 培訓 方法 學院式培訓 工作輪換 導師制 ㈢ 管理人員培訓課程 ◆ 按照管理人員所處的組織層次 ,劃分為基層管 理人員、中層管理人員、高層管理人員 ◆ 不同層次的管理人員，由不同的培訓側(cè)重點， 應當設置針對性的培訓課程 五、 銷售人員培訓 ㈠ 培訓的主要內(nèi)容 專業(yè)知識：營銷理論知識、產(chǎn)品知識等 銷售技巧 銷售禮儀 人際交往能力、談判藝術 職業(yè)心態(tài) ㈡ 培訓的方式 注重理論與實踐的結(jié)合，一般采用課堂學習和現(xiàn) 場實習相結(jié)合的方法 ㈢ 培訓方法 傳統(tǒng)講授 結(jié)合案例講解相關知識、方法 咨詢式 講授 企業(yè)提出具體培訓需要，培訓 師做針對性講解并解答問題 設置情景并讓學員扮演角色 情景模擬 六、技術人員培訓 ㈠技術人員的涵蓋范圍 企業(yè)中從事產(chǎn)品研發(fā)、設計，技術管理，設備維 護，產(chǎn)品售后服務等工作的人員。 ㈡技術人員培訓的特點 內(nèi)容 專而深 相對于管理人員培訓而言，技術人員的培訓主要是業(yè)務 方面的，而且是深層次的 方法靈活 一般而言，專業(yè)技術人員的專業(yè)知識和技能已達到相當水平，課程講授之類的方法不太適用 緊迫性 專業(yè)技術人員需要不斷“充電”，跟蹤技術發(fā)展的動態(tài)，否則就會落伍 ㈢ 技術人員培訓的方式方法 除采用普遍適用的培訓方法外，應注重： 鼓勵技術人員自學； 與國內(nèi)外技術先進企業(yè)、科研機構(gòu)進行合作 交流。 第三節(jié) 員工職業(yè)生涯管理 一 、 員工職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容 1 人力資源部明確相應的責任 2 3 4 5 設置企業(yè)各類人員的晉升階梯 建立內(nèi)部招聘制度 建立人員測評體系 確定員工職業(yè)生涯設計流程 三 、 企業(yè)中個人發(fā)展的途徑 個人發(fā)展 途徑 橫向發(fā)展 縱向發(fā)展 橫向 縱向發(fā)展 專業(yè)技術型發(fā)展 行政管理型發(fā)展 專業(yè)技術 行政管理型發(fā)展 四 、 企業(yè)員工晉升通道的設計 相當多的企業(yè)仍實行單一的行政管理晉 升路線，而對于單純從事研究開發(fā)和技 術支持的人員來說，總會面臨職業(yè)發(fā)展 的困惑。 員工發(fā)展通道的設計過程分為以下步驟： 將崗位劃分為 若干類別 將每一類崗位 縱向分為若干等級 確定職能等級標準 和崗位任職條件 確定各類崗位 之間的對應關系 某電信設計院崗位等級表 等級 管理 /服務崗位 項目管理崗位 技術崗位 1 院長 技術專家 2 副院長 /總工程師 3 副總工程師 高級項目經(jīng)理 /高級技術經(jīng)理 高級研發(fā)員 4 部門經(jīng)理 項目經(jīng)理 /技術經(jīng)理 一級研發(fā)員 5 部門副經(jīng)理 項目助理 二級研發(fā)員 6 主辦科員 三級研發(fā)員 7 一級職員 四級研發(fā)員 /高級維護技師 8 二級職員 五級研發(fā)員 /中級維護技師 9 辦事員 初級維護技師 五、員工職業(yè)生涯管理流程 1 明確職業(yè)生涯管理的目的 2 4 3 明確相關者的責任 構(gòu)建員工職業(yè)生涯發(fā)展通道 開展職業(yè)生涯管理方面的培訓、宣傳 五、員工職業(yè)生涯管理流程（續(xù)） 5 員工進行自我評價 6 8 7 制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 實施人才培訓計劃 檢查、反饋、評估 第四章 培訓方式 第一節(jié) 課堂培訓 一、課堂培訓的主要方法 講授 即教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓者傳授知識。它是最基本的培訓方法 研討 模擬 練習 即學員圍繞某一個或幾個主題進行交流 ，相互啟發(fā) 即設置與工作相同的情境 ， 讓受訓者置身其中進行演練 第一節(jié) 課堂培訓 一、課堂培訓的主要方法 (續(xù) ) 視聽法 即利用幻燈、電影、錄像、電腦等視聽設備進行訓練。 演示法 案例法 運用一定的實物和教具進行示范 ， 讓受訓者掌握某項活動的方法和要領 。 通過對案例的分析和討論使受訓者掌握需要的知識和提高分析問題 ， 解決問題的能力 。 二、講授 ㈠講授方式 灌輸式講授 教師在講臺上按講稿講解 ， 學生在下面聽講 ， 記筆記 。 啟發(fā)式講授 教師教師不是象灌輸式講授那樣一開始就將問題 、 分析 、 結(jié)論等和盤論出 ， 而是先有所保留 ， 將保留部分以問題提出 ， 讓學生思考和回答 ， 然后進行總結(jié) 。 畫龍點睛式講授 教師教師將講課用的講
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