學(xué)習(xí)情景二定額管理與激勵(編輯修改稿)
2025-02-06 18:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 法可任意觀測工作班中屬于定額時間中某一段時間的操作，以確定工時消耗中的作業(yè)時間；工作日寫實(shí)法除了觀測定額時間外，還可用于觀測非定額時間，它要經(jīng)過測時前的準(zhǔn)備、測時記錄、整理分析三個階段。 ? （ 3)瞬間觀測法 ? 瞬間觀測法是通過隨機(jī)觀測工人在某一瞬間的狀態(tài)，據(jù)此確定該工人的工時利用等方面的情況。根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計理論，從大量事件中隨機(jī)抽取樣品，當(dāng)樣品足夠多時，樣品可以反映母體的特性。但隨著觀測次數(shù)的增多，所需觀測的時間與費(fèi)用也逐漸增高。這就要求在觀測前應(yīng)對觀測精度有一個要求。然后根據(jù)概率公式得到相應(yīng)的觀測次數(shù)。 任務(wù)二 實(shí)施激勵管理 【 學(xué)習(xí)目標(biāo) 】 ? 了解激勵理論的分類 ? 理解激勵的主要理論 ? 掌握激勵的主要方法 【 技能目標(biāo) 】 ? 能夠激勵員工 任務(wù)二 任務(wù)引入 ? 林肯電氣公司總部設(shè)在克利夫蘭，年銷售額為 44億美元，擁有 2400名員工，并且形成了一套獨(dú)特的激勵員工的方法。該公司的銷售額 90%來自于生產(chǎn)弧焊設(shè)備和輔助材料。 ? 林肯電氣公司的生產(chǎn)工人按件計酬，他們沒有最低小時工資。員工為公司工作兩年后，便可以分享年終獎金。該公司的獎金制度有一整套計算公式，全面考慮了公司的毛利潤及員工的生產(chǎn)率與業(yè)績，可以說是美國制造業(yè)中對工人最有利的獎金制度。在過去的 56 年中，平均獎金額是基本工資的 %，該公司中相當(dāng)一部分員工的年收入超過 10萬美元。近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，員工年均收入為 44000美元左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出制造業(yè)員工年收入 17000美元的平均水平，在不景氣的年頭里，如 1982年的經(jīng)濟(jì)蕭條時期，林肯公司員工收入降為 27000美元，這雖然相比其他公司還不算太壞，可與經(jīng)濟(jì)發(fā)展時期相比就差了一大截。 ? 公司自 1958年開始一直推行職業(yè)保障政策，從那時起，他們沒有辭退過一名員工。當(dāng)然，作為對此政策的回報，員工也相應(yīng)要做到幾點(diǎn)：在經(jīng)濟(jì)蕭條時他們必須接受減少工作時間的決定；而且要接受工作調(diào)換的決定；有時甚至為了維持每周 30小時最低工作量，而不得不調(diào)整到一個報酬更低的崗位上。 ? 林肯公司極具成本和生產(chǎn)率意識，如果工人生產(chǎn)出一個不合標(biāo)準(zhǔn)的部件，那么除非這個部件修改至符合標(biāo)準(zhǔn)，否則這件產(chǎn)品就不能計入該工人的工資中。嚴(yán)格的計件工資制度和高度競爭性的績效評估系統(tǒng)，形成了一種很有壓力的氛圍，有些工人還因此產(chǎn)生了一定的焦慮感，但這種壓力有利于生產(chǎn)率的提高。據(jù)該公司的一位管理者估計，與國內(nèi)競爭對手相比，林肯公司的總體生產(chǎn)率是他們的兩倍。自 30年代經(jīng)濟(jì)大蕭條以后，公司年年獲利豐厚，沒有缺過一次分紅。該公司還是美國工業(yè)界中工人流動率最低的公司之一。前不久，該公司的兩個分廠被 《 幸福 》 雜志評為全美十佳管理企業(yè)。 ? （案例來源：管理學(xué)（第四版），羅賓斯，中國人民大學(xué)出版社， 2022） ? 任務(wù) 1：你認(rèn)為林肯公司使用了何種激勵理論來調(diào)動員工的工作積極性？ 任務(wù)二 任務(wù)分析 在企業(yè)的實(shí)際管理中，激勵方式多種多樣，這些激勵方式都離不開相應(yīng)的激勵理論指導(dǎo)。完成該任務(wù)需要掌握激勵理論的類型及其內(nèi)容，在結(jié)合案例的基礎(chǔ)上，分析該公司使用了哪些激勵理論。 任務(wù)二 知識鏈接 一、激勵理論的分類 二、內(nèi)容型激勵理論 三、過程型激勵理論 四、行為改造型激勵理論 五、激勵方式與手段 一、激勵理論的分類 ? 激勵理論是管理思想體系的一個組成部分，是對如何調(diào)動個體積極性的指導(dǎo)思想、原理法則和方法的概括總結(jié)。由于人的需要及其滿足方式是多種多樣的，因此，激勵理論也有很多種。根據(jù)其研究的特點(diǎn)和探討的角度，可以將它們大致分為三大類。 ? ? 著重研究人的需要的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、特征及其動力作用等，主要有馬斯洛的“需要層次論”，阿爾得夫的“生存、關(guān)系、成長理論”，赫茨伯格的“雙因素理論”，麥克利蘭的“成就需要理論”等。 ? 2．過程型激勵理論 ? 著重研究如何由需要引起動機(jī)，由動機(jī)引起行為，并由行為導(dǎo)向目標(biāo)的理論。這類理論都試圖從弄清人們對付出努力、功效要求和獎酬價值的認(rèn)識，來達(dá)到激勵的目的。主要包括弗魯姆的“期望理論” 、波特爾和勞勒的“激勵過程模式”以及亞當(dāng)斯的“社會比較理論”。 ? 3．行為改造型理論 ? 著重研究激勵的目的，研究如何改造和轉(zhuǎn)化人的行為，變消極為積極。主要包括“操作條件反射
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