東風(fēng)標(biāo)致dmsv培訓(xùn)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 15:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)部分 其它功能模塊 維修出庫(kù) 臺(tái)帳查詢 人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 13 服務(wù)模塊 索賠管理 服務(wù)管理 客戶管理 客戶檔案管理 整車部分 備件部分 其它功能模塊 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 系統(tǒng)管理 車輛圖片管理 保養(yǎng)服務(wù)提醒 客戶回訪服務(wù) 信息提醒中心 維修報(bào)價(jià) 預(yù)授權(quán)申請(qǐng) 套餐管理 交車管理 維修工單 保險(xiǎn)理賠 維修結(jié)算 收款管理 業(yè)務(wù)報(bào)表 統(tǒng)計(jì)分析 服務(wù)活動(dòng)管理 預(yù)收款管理 索賠申請(qǐng) 舊件管理 預(yù)約管理 預(yù)約登記 預(yù)約管理 預(yù)約看板 新車回訪服務(wù) 舊件發(fā)運(yùn) 人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 14 目錄 一、計(jì)劃目標(biāo) 二、項(xiàng)目介紹 三、系統(tǒng)簡(jiǎn)介 四、流程培訓(xùn) 五、表單培訓(xùn) 六、功能操作 七、接口介紹 八、表單狀態(tài) 九、培訓(xùn)考核 人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 15 整 車 業(yè) 務(wù) 總 體 流 程 ：銷 售 管 理商 談 管 理 庫(kù) 存 管 理 采 購(gòu) 管 理客 戶 來(lái) 店 ( 電 )客 戶 是否 登 記客 戶 登 記商 談 管 理客 戶 商 談 登 記客 戶 商 談 報(bào) 價(jià)客 戶 商 談 查 詢客 戶 商 談 提 醒銷 售 訂 單 制 作銷 售 管 理客 戶 保 險(xiǎn) 代 理客 戶 上 牌 代 理客 戶 精 品 銷 售客 戶 付 款 登 記新 車 準(zhǔn) 備庫(kù) 存 是否 滿 足車 輛 銷 售 出 庫(kù)采 購(gòu) 訂 單 制 作 采 購(gòu) 計(jì) 劃車 輛 采 購(gòu) 入 庫(kù)總 部 系 統(tǒng)查 詢庫(kù) 存 管 理其 他 入 庫(kù) 、 入 庫(kù)調(diào) 撥 出 庫(kù) 、 入 庫(kù)轉(zhuǎn) 入 、 轉(zhuǎn) 出車 輛 銷 退 入 庫(kù)NY審 核YN上 傳下 傳交 車總 部 系 統(tǒng)審 核上 傳人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 16 采 購(gòu) 管 理 流 程 ：整 車 倉(cāng) 管銷 售 經(jīng) 理D P C A采 購(gòu) 訂 單 制 作總 部 系 統(tǒng)審 核審 核上 傳下 傳車 輛 采 購(gòu) 入 庫(kù)采 購(gòu) 計(jì) 劃 制 作總 部 系 統(tǒng)查 看上 傳采 購(gòu) 退 貨 申 請(qǐng)采 購(gòu) 退 貨 審 核總 部 系 統(tǒng)審 核上 傳采 購(gòu) 訂 單 跟 蹤人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 17 銷 售 管 理 流 程 ：銷 售 部 門客 戶 財(cái) 務(wù) 其 他 人 員客 戶 來(lái) 店 ( 電 ) 登 記 新 客 戶商 談 管 理客 戶 商 談 登 記客 戶 商 談 報(bào) 價(jià)銷 售 訂 單 制 作車 輛 更 換銷 售 管 理 管 理客 戶 上 牌 代 理客 戶 保 險(xiǎn) 代 理客 戶 精 品 銷 售客 戶 銷 退 申 請(qǐng)交 車客 戶 付 款 登 記車 輛 銷 售 出 庫(kù)審 核需 要 更 換開 始取 消審 核新 車 準(zhǔn) 備售 車 申 報(bào)客 戶 提 車 后（ 交 車 ）車 輛 銷 退 入 庫(kù)退 款需 要 更 換付 款 Y / N人才 速度 品質(zhì) 服務(wù) 誠(chéng)信 和諧 18 車 輛 調(diào) 撥 （ 調(diào) 入 ） 流 程 ：銷 售 經(jīng) 理 其 他 網(wǎng) 點(diǎn)車 輛 調(diào) 撥 入 庫(kù)下 傳車 輛 調(diào) 撥 申 請(qǐng)和 其 他 網(wǎng) 點(diǎn) 電 話 溝通 調(diào) 撥 事 宜D P C A總 部 系 統(tǒng)審 核上 傳其 他 網(wǎng) 點(diǎn)調(diào) 撥 出 庫(kù)
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1