壓力管理—如何與壓力相處(編輯修改稿)
2025-02-06 12:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 處理突發(fā)事件的技巧 16 與上級合作的技巧 ? 與老板溝通是一件難事也是藝術 ? 每一個人從出生起就在同比自己位置優(yōu)越的人相處。父母，老師，學校，上級，政府官員，等等。 ? 一個成功的管理者或員工，必須掌握與上級合作的藝術，才能避免不必要的壓力 ? 信息的準確與充分（對方認為足夠多了） ? 機會的把握（不要瞻前顧后，該提就提） ? 給予界定了的選擇 ? 替對方著想 ? 永遠不要在背后批評別人，尤其不能批評你的老板無知、刻薄和無能。 (因為這樣的心態(tài)，會使你走上坎坷艱難的成長之路 ) 17 ? 說話要真誠 ? 給客戶一個購買的理由 ? 讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產(chǎn)品 ? 熱情的銷售員最容易成功 ? 不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是 ? 注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想 ? 你能夠給客戶提供什么樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看 ? 不要在客戶面前詆毀別人 ? 當客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓 ? 攻心為上，攻城為下 與客戶交流的技巧 18 處理突發(fā)事件的技巧 ? 應有的思路和操作 發(fā)生了什么 該不該我處理 重要性
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