管理的心理博弈與心理共建——心理學(xué)在管理中的實(shí)際運(yùn)用(編輯修改稿)
2025-02-06 10:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，要么明目張膽地頂撞，人們普遍認(rèn)為是現(xiàn)在的員工難管，員工到底想要什么？ ◇ 管理者與被管理者之間的 “ 囚徒困境 ” 案例分析：我感到很失敗 ◇ 管理離不開(kāi)心理學(xué) 管理的對(duì)象是人，而不是機(jī)器 管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心 ◇ 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析 ◇ 猜心之術(shù) —— 博弈論的策略思維 博弈之道 —— 認(rèn)清你身處其中的博弈類型 ◇ 戰(zhàn)爭(zhēng)的博弈：永遠(yuǎn)沒(méi)有勝利者 ◇ 發(fā)現(xiàn)與反思 7 第二講 心理博弈博什么 引言：企業(yè)對(duì)員工的有效激勵(lì)，人們更多的關(guān)注對(duì)員工的直接激勵(lì) —— 這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵(lì)機(jī)制，人們關(guān)注得比較少 —— 但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論：滿足員工的需求，就能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用。真是這樣嗎？ ◇ 案例分析：我不加班 ◇ 損人不利己 —— 零和游戲 員工需要什么 ◇ 對(duì)員工進(jìn)行心理分類 自我驅(qū)動(dòng)模型 環(huán)境驅(qū)動(dòng)模型 ◇ 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析 ◇ 不同員工的心理管理 狼來(lái)了：說(shuō)謊的代價(jià) ◇ 利己未必?fù)p人 —— 共贏游戲 管理者需要什么 ◇ 交通規(guī)則：適當(dāng)剝奪選擇的權(quán)利 馬斯洛需求層次在中國(guó)本土的表現(xiàn) ◇ 最優(yōu)博弈的選擇：不戰(zhàn)而屈人之兵 ◇ 發(fā)現(xiàn)與反思 8 第三講 為績(jī)效評(píng)估困境解套 引言：?jiǎn)T工需要更多獎(jiǎng)金和福利。企業(yè)每每增加獎(jiǎng)金和福利。獎(jiǎng)金拿了，福利享受了，工作就必然更有效果了嗎？未必。嫉妒不斷，摩擦叢生。有沒(méi)有更多元、復(fù)合的激勵(lì)辦法？ ◇ 績(jī)效評(píng)估為什么不奏效 ◇ 規(guī)則的演進(jìn) —— 各方權(quán)益的均衡 案例：只要有問(wèn)題都是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò) 領(lǐng)導(dǎo)者需要什么 案例：只要有問(wèn)題都是部下的錯(cuò) ◇ 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析 ◇ 鶴蚌相爭(zhēng)：負(fù)和博弈的危險(xiǎn)性 令人遺憾的兩敗俱傷 ◇ 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行心理分
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