國(guó)際人力資源管理(1)(編輯修改稿)
2025-02-06 07:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 扮演：表演可能遇到的生活、工作情景 ? 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：提供短期出國(guó)工作機(jī)會(huì) 文化震蕩 (culture shock) ：外派人員在新文化環(huán)境中所遇挫折和困惑 交融 期 適應(yīng) 期 痛苦 期 蜜月期 外派人員培訓(xùn) ——跨文化調(diào)整 跨文化適應(yīng)的四個(gè)階段 跨文化適應(yīng)的四個(gè)階段 ? 蜜月期 ? 外派管理者剛到異國(guó) /異文化初期感到新鮮、好奇、興奮 ? 出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)，也會(huì)積極解釋和歸因 ? 通常持續(xù)數(shù)周或數(shù)月，取決于個(gè)人文化敏感性 ? 痛苦期 ? 文化差異性對(duì)心理或行為產(chǎn)生的沖擊漸趨明顯 ? 焦慮 /痛苦 ? 對(duì)異質(zhì)文化 /行為產(chǎn)生排斥與抵觸 ? 適應(yīng)期 ? 適應(yīng)失敗：難以逾越文化和心理障礙，不能調(diào)整自己適應(yīng)異文化，結(jié)果是逃避、排斥、返回本國(guó) ? 適應(yīng)成功：具有良好環(huán)境 /文化適應(yīng)性，度過(guò)文化沖擊，即進(jìn)入交融期 ? 交融期 ? 文化障礙基本排除 ? 適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?、行為，管理?jī)效水平提高 文化適應(yīng)曲線 階段 1—— 旅行者階段 階段 2—— 危機(jī)階段 階段 3—— 回升階段 階段 4—— 復(fù)原階段 時(shí)間 調(diào)整狀態(tài) 文化調(diào)整的階段 失敗 （三）跨國(guó)經(jīng)理人的招聘過(guò)程 外派子公司經(jīng)理職務(wù)確認(rèn)與分 析，公司內(nèi)部有合適人選嗎？ 從公司外部招聘 駐外經(jīng)理人員 ?母國(guó)大學(xué)的本科生或研究生 ?東道國(guó)培養(yǎng)的本科生或研究生 ?母國(guó)、東道國(guó)或第三國(guó)的高級(jí)管理人才 從公司內(nèi)部招聘 駐外經(jīng)理人員 是 否 三、跨國(guó)公司的績(jī)效管理 （一）影響駐外人員績(jī)效的因素 駐外人員績(jī)效 薪酬計(jì)劃 任務(wù) 公司總部的支持 東道國(guó)環(huán)境 文化適應(yīng) —— 本人、隨行家屬 （二）國(guó)際經(jīng)理績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn) 硬目標(biāo) —可測(cè)量的、客觀的、可用數(shù)量表示的，如：投資回報(bào)率、市場(chǎng)份額等 軟目標(biāo) —傾向于關(guān)系和特性， 如：領(lǐng)導(dǎo)能力、人際技巧等 情景目標(biāo) —考慮績(jī)效發(fā)生時(shí)的情景結(jié)果 四、跨國(guó)公司的培訓(xùn)與開發(fā) （一）駐外人員的培訓(xùn) ?出發(fā)前的適應(yīng)性培訓(xùn) ? 文化意識(shí)培訓(xùn) ? 初步訪問(wèn) ? 語(yǔ)言培訓(xùn) ? 工作相關(guān)的因素 （二）東道國(guó)一般人員的培訓(xùn) （三）東道國(guó)高層技術(shù)、管理人員的培訓(xùn) 五、跨國(guó)公司的薪酬管理 一個(gè)有效的薪酬政策 具備的特點(diǎn)： ? 能使外派工作對(duì)員工具有吸引力 、 并能保留合格的員工 ? 使員工在各個(gè)子公司間的調(diào)動(dòng)和子公司與母公司之間的調(diào)動(dòng)能順利進(jìn)行 ? 使各子公司的薪酬制度之間有穩(wěn)定的關(guān)系 ? 要使公司的薪酬制度與主要競(jìng)爭(zhēng)者的薪酬制度相當(dāng) 非貨幣形式的薪酬 ? 職務(wù)提升以及優(yōu)惠的工作崗位的同級(jí)調(diào)動(dòng) ? 獲得事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì) ? 上級(jí)的器重與認(rèn)可 ? 顧客或下屬的肯定評(píng)價(jià)與尊重 ? 有學(xué)習(xí)新知識(shí) 、 技術(shù)及培養(yǎng)新能力的機(jī)會(huì) ? 有出色地完成艱巨工作任務(wù)的自我心理滿足感 國(guó)際薪酬計(jì)劃的構(gòu)成 ? 基本工資 ? 出國(guó)服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼 ? 國(guó)外工作津貼 ? 生活費(fèi)津貼 ? 國(guó)外服務(wù)津貼 ? 艱苦條件津貼 ? 稅收調(diào)節(jié)津貼 ? 其它津貼 ? 福利政策 ? 國(guó)際薪酬的計(jì)算方法之一 ——現(xiàn)行費(fèi)率法 ? 特點(diǎn) ? 外派人員的基本工資與工作所在國(guó)的工資結(jié)構(gòu)掛鉤?？鐕?guó)公司在制定外派人員的基本工資時(shí)常常參考東道國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)相同職位的工資水平。 ? 跨國(guó)公司首先從當(dāng)?shù)氐男匠暾{(diào)查機(jī)構(gòu)獲得信息，然后以東道國(guó)人員相似職位的工資水平為基準(zhǔn)，并對(duì)低工資國(guó)家的外派人員，在基本工資和福利之外提供額外支付。 ?現(xiàn)行費(fèi)率法的優(yōu)點(diǎn) ? 駐外人員能夠得到與當(dāng)?shù)厝似降鹊拇? ? 簡(jiǎn)潔、明了，易于理解 ?現(xiàn)行費(fèi)率法的缺點(diǎn) ? 同一人員的不同派遣之間會(huì)產(chǎn)生差異 ? 國(guó)籍相同但派駐地不同的駐外人員之間會(huì)有差異 ? 如果工作東道國(guó)的工資水平高于母國(guó)，由于駐外人員回
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