企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新管理(1)(編輯修改稿)
2025-02-06 05:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 眾介紹，稱新款 iMAC電腦是個(gè)人電腦的未來(lái)。 新的 iMAC電腦 ? iMac系列最吸引人的地方就是其外形設(shè)計(jì)，在這方面，蘋果確實(shí)大大領(lǐng)先于其它電腦制造商，新型 iMac和老型號(hào)相比外形發(fā)生了很大變化，它采用了 15寸的平板顯示器，顯示器通過(guò)一個(gè)支撐臂連在半球形的基座上，而且可以旋轉(zhuǎn)、彎折。 蘋果的眾多新舉措 ? 蘋果的產(chǎn)品新穎、質(zhì)量也是一流，但蘋果電腦也有擺脫不掉的 “ 歷史缺點(diǎn) ” ——價(jià)格太高，往往曲高和寡。但新 iMAC卻在一定程度上克服了這個(gè)缺點(diǎn)，只比其他同類產(chǎn)品貴 200美元左右。這對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)是一個(gè)了不起的進(jìn)步。 蘋果的眾多新舉措 ? 蘋果公司在 90年代陷入困境，其中很大一個(gè)原因就是市場(chǎng)營(yíng)銷不力，因此 2022年起，蘋果在全美各地陸續(xù)開(kāi)了十幾家俱樂(lè)部式的專賣店，蘋果公司要求店內(nèi)的服務(wù)人員只解答用戶的“ 疑難雜癥 ” ，不做促銷，也別想靠賣電腦掙傭金。這種做法一方面為原有的忠誠(chéng)用戶服務(wù)，另一方面通過(guò)大張旗鼓的宣傳來(lái)吸引新的用戶。 未知的未來(lái) ? 蘋果公司希望通過(guò)新產(chǎn)品和新計(jì)劃使蘋果的全美市場(chǎng)份額達(dá)到 5%以上，但時(shí)下電腦業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，各大軟、硬件公司都不斷推出低價(jià)位的新產(chǎn)品吸引顧客。蘋果的 iMAC能否暢銷，最終還是要由顧客說(shuō)了算。 總結(jié) 在本例中，蘋果公司的一系列舉措，包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，創(chuàng)新 ——特別是重大的創(chuàng)新，需要企業(yè)中從上到下全體人員的認(rèn)同，需要各個(gè)部門的參與合作，它是一項(xiàng)綜合化的系統(tǒng)工程。 167。 173 企業(yè)創(chuàng)新管理 ? 一 、 技術(shù)創(chuàng)新管理 ? 二 、 市場(chǎng)創(chuàng)新管理 ? 三 、 制度創(chuàng)新管理 管理創(chuàng)新的一般程序 ? 內(nèi)、外環(huán)境掃瞄，在變化中找出潛在的創(chuàng)新訊息 ? 策略性地選擇與公司資源能力所及的而又具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目 ? 透過(guò)研發(fā)或技術(shù)轉(zhuǎn)移將資源投入 ? 執(zhí)行創(chuàng)新的行動(dòng)，由理念到發(fā)展到付諸行動(dòng) ? 檢討及修正其過(guò)程，成功及失敗的經(jīng)驗(yàn)是同等的重要 一、技術(shù)創(chuàng)新管理 ? （一）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型 ? 企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程涉及創(chuàng)新構(gòu)思產(chǎn)生、研究開(kāi)發(fā)、技術(shù)管理與組織、工程設(shè)計(jì)與制造、用戶參與以及市場(chǎng)營(yíng)銷等一系列的活動(dòng)。在創(chuàng)新過(guò)程中，這些活動(dòng)相互聯(lián)系，相互連接，有時(shí)又形成循環(huán)交叉或并行的操作。這些活動(dòng)以不同的方式聯(lián)系起來(lái)，就形成了不同的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型。 技術(shù)推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型 基礎(chǔ)研究 應(yīng)用研究與開(kāi)發(fā) 生產(chǎn) 營(yíng)銷 市場(chǎng)需要強(qiáng)調(diào) Ramp。D，市場(chǎng)是 Ramp。D成果的被動(dòng)接受者 需求拉動(dòng)的創(chuàng)新過(guò)程模型 ? 市場(chǎng)需求刺激技術(shù)創(chuàng)新 被發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求 營(yíng)銷 研究與開(kāi)發(fā) 生產(chǎn)技術(shù)與市場(chǎng)交互作用的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型 ? 市場(chǎng)需求與新技術(shù)能力相匹配 ， 營(yíng)銷與研究開(kāi)發(fā)之間的反饋是實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié) ? 有反饋環(huán)路 ， 推動(dòng)與拉動(dòng)相結(jié)合 ， Ramp。D與營(yíng)銷管理更為平衡 ， 強(qiáng)調(diào) Ramp。D與營(yíng)銷接口 構(gòu)思產(chǎn)生研究開(kāi)發(fā)原型生產(chǎn)制造 營(yíng)銷 市場(chǎng)新需求 社會(huì)和市場(chǎng)需求新技術(shù)（能力）當(dāng)前技術(shù)與生產(chǎn)最高水平一體化的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型 ? Ramp。D（研究開(kāi)發(fā)）、原型開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷等活動(dòng)同時(shí)并行發(fā)展。 ? 強(qiáng)調(diào)逆向與供貨商聯(lián)系、順向與領(lǐng)先用戶密切聯(lián)系，強(qiáng)調(diào) Ramp。D和制造之間的聯(lián)結(jié)，橫向合作創(chuàng)新 構(gòu)思產(chǎn)生Ramp。D設(shè)計(jì)制造營(yíng)銷系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型（ SIN） ? 第五代創(chuàng)新過(guò)程模型 （ SIN） ? 新的特征 ? 它代表了創(chuàng)新的電子化和信息化過(guò)程 ， 更多地使用了專家系統(tǒng)來(lái)輔助開(kāi)發(fā)工作 ， 仿真模型技術(shù)部分代替了實(shí)物原型 。 ? 多方合作開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 ， 強(qiáng)調(diào)組織的柔性和創(chuàng)新開(kāi)發(fā)速度 ， 更為強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和別的非價(jià)格因素 ? SIN將供貨商和用戶之間的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)作為新產(chǎn)品合作開(kāi)發(fā)過(guò)程的一部分 ， 強(qiáng)調(diào)密切的電子化產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造聯(lián)系 ， 不僅將創(chuàng)新看成是交叉職能聯(lián)結(jié)過(guò)程 ， 還把它看作是多機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程 。 (二 )技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程管理 ? 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程 ? 產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思。創(chuàng)新構(gòu)思可能來(lái)自科學(xué)家或技術(shù)工程師的推測(cè)或發(fā)現(xiàn)，也可能來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷人員或用戶對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的感受。 ? 評(píng)價(jià)創(chuàng)新構(gòu)思。根據(jù)技術(shù)、商業(yè)、組織等方面的可能條件對(duì)創(chuàng)新構(gòu)思進(jìn)行評(píng)價(jià)。 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程 ? 開(kāi)發(fā)試驗(yàn)?zāi)Ｐ?，即在?shí)驗(yàn)室中將設(shè)計(jì)原型轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)原型，以驗(yàn)證設(shè)計(jì)原型的可實(shí)現(xiàn)性。 ? 進(jìn)行原型開(kāi)發(fā)。按商業(yè)化規(guī)模要求進(jìn)
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