【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 企業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段 孵化 創(chuàng)業(yè) 成長(zhǎng) 成熟 管理過程的四個(gè)階段 謹(jǐn)慎 創(chuàng)新 滿足 排他 企業(yè)成長(zhǎng)的宿命 自主 自信 自負(fù) 自毀 上述三者為何關(guān)系？ 一個(gè)企業(yè)成功意識(shí)的演變 自我奮發(fā) 自我強(qiáng)化 自我肯定 自我賞識(shí) 自我崇拜 自我封閉 49 三、項(xiàng)目管理的本質(zhì)和特征 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的內(nèi)容 一是要素構(gòu)成內(nèi)容 對(duì)項(xiàng)目、關(guān)系人、資源、目標(biāo)、時(shí)間 需求與供給 的管理 二是管理方式內(nèi)容 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)和創(chuàng)新的管理 50 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的本質(zhì) 系統(tǒng)獨(dú)特性 活動(dòng)一次性 成本約束性 效率主導(dǎo)性 風(fēng)險(xiǎn)分散性 項(xiàng)目管理本質(zhì) 51 項(xiàng)目管理核心 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn) 客戶關(guān)系 績(jī)效與技術(shù) 成本 時(shí)間 資源 52 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的對(duì)象 —— 項(xiàng)目或被當(dāng)做項(xiàng)目來處理的運(yùn)作，其適用對(duì)象是項(xiàng)目，特 別是大型的、復(fù)雜的項(xiàng)目、技術(shù)含量高、跨行業(yè)的項(xiàng)目； 項(xiàng)目管理的職能 —— 對(duì)組織的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制，任務(wù)是對(duì)項(xiàng) 目及其資源的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)何控制； 項(xiàng)目管理的系統(tǒng) —— 根據(jù)“整體 分解 綜合”的原理，可將系統(tǒng)分解 成許多 單元，然后匯總、綜合成最終的成 果； 項(xiàng)目管理的創(chuàng)新 —— 項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn)，故項(xiàng)目管理既要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，又必 須發(fā)揮創(chuàng)造性，這是與一般重復(fù)性管理活動(dòng)的區(qū)別。 項(xiàng)目管理的特征 53 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的職能 組織 資源配備 實(shí)施 控制 指導(dǎo) 計(jì)劃 54 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的原則 任務(wù)明確 充分授權(quán) 責(zé)權(quán)統(tǒng)一 自成體系 階段控制 完工檢測(cè) 激勵(lì)兌現(xiàn) 55 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理中的利益關(guān)聯(lián)者 ? 組織中的項(xiàng)目利益關(guān)聯(lián)者 ? 產(chǎn)品或市場(chǎng)中利益關(guān)聯(lián)者 ? 資本市場(chǎng)中利益關(guān)聯(lián)者 ? 服務(wù)的利益關(guān)聯(lián)者 56 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的參與者及其關(guān)系整合 ? 項(xiàng)目發(fā)起人（ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或股東） ? 項(xiàng)目經(jīng)理 （內(nèi)部 CEO) ? 項(xiàng)目員工 (獨(dú)立員工） ? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制者 （中介或企業(yè)專業(yè)部門） ? 項(xiàng)目資源供應(yīng)者（ 生產(chǎn)資料、技術(shù)、勞動(dòng)力、資金供應(yīng) 商、政府部門、其他機(jī)構(gòu)） ? 項(xiàng)目受益者 （銷售商、消費(fèi)者） 關(guān)系整合： 目標(biāo)的一致性、利益的相關(guān)性、風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)性、行動(dòng)的統(tǒng)一性。 57 四、管理管理的內(nèi)容 組織再造的內(nèi)容 體制創(chuàng)新的內(nèi)容 管理再造的內(nèi)容 58 項(xiàng)目管理的內(nèi)容 組織再造的內(nèi)容 ? 項(xiàng)目本身作為一個(gè)組織單元，需要圍繞項(xiàng)目來組織資源； ? 項(xiàng)目管理的組織是臨時(shí)性的，需要臨時(shí)性組織； ? 項(xiàng)目管理的組織是柔性的，需要柔性管理； ? 項(xiàng)目管理的組織強(qiáng)調(diào)其協(xié)調(diào)控制職能； ? 項(xiàng)目管理的方法 —— 有網(wǎng)絡(luò)圖法，目標(biāo)管理法，全面質(zhì)量管理法，運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目信息處理等方法； ? 項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)。 59 項(xiàng)目管理的內(nèi)容 項(xiàng)目組合管理內(nèi)容框架 （建筑項(xiàng)目為例） 60 體制創(chuàng)新的內(nèi)容 1）傳統(tǒng)管理模式改進(jìn)的條件 企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張且分散 企業(yè)跨行業(yè)、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng) 企業(yè)技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理復(fù)雜 企業(yè)面臨超壓競(jìng)爭(zhēng) 項(xiàng)目管理的內(nèi)容 61 項(xiàng)目管理的內(nèi)容 2）傳統(tǒng)管理模式改進(jìn)的原則 目標(biāo)明確 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 完整授權(quán) 階段考核于控制 責(zé)任激勵(lì)與處罰 62 改進(jìn)模式內(nèi)容 項(xiàng)目制管理 總經(jīng)理 銷售經(jīng)理 采購(gòu)經(jīng)理 開發(fā)經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 采購(gòu)部門 開發(fā)部門 生產(chǎn)部門 銷售部門 員工 項(xiàng)目經(jīng)理 1 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目經(jīng)理 2 63 改進(jìn)結(jié)構(gòu)圖 64 項(xiàng)目管理的內(nèi)容 1） 部門再造的內(nèi)容 行政部門 －－辦公室－人事部 財(cái)務(wù)部 生產(chǎn)部門 －－生產(chǎn)部－市場(chǎng)部－銷售部－采購(gòu)部 項(xiàng)目部 輔助部門 －－研發(fā)部－后勤部－事業(yè)部－工會(huì) `````````` 管理再造的內(nèi)容 65 三、項(xiàng)目管理與管理體制 以項(xiàng)目管理為主線的業(yè)務(wù)模式改造 ： 66 項(xiàng)目管理的內(nèi)容 2）業(yè)務(wù)再造的內(nèi)容 業(yè)務(wù)范圍界定 項(xiàng)目業(yè)務(wù)目標(biāo) (社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略） 項(xiàng)目任務(wù)（具體工作、期限、財(cái)務(wù)指標(biāo)） 實(shí)施保障條件（授權(quán)與資源配置） 時(shí)間進(jìn)度（任務(wù)進(jìn)程） 責(zé)任邊界（風(fēng)險(xiǎn)和威脅控制） 67 項(xiàng)目管理的內(nèi)容 3) 管理再造的內(nèi)容 任務(wù)分配與合同關(guān)系構(gòu)建 任務(wù)分配 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 資源配備 績(jī)效確定 分配 激勵(lì)約束 任務(wù)執(zhí)行與控制 計(jì)劃 任務(wù) 組織 授權(quán) 職責(zé) 資源 運(yùn)營(yíng) 控制 任務(wù)收尾、結(jié)束、激勵(lì)兌現(xiàn) 目標(biāo)驗(yàn)收 — 績(jī)效評(píng)估 市場(chǎng)（消費(fèi)者）評(píng)價(jià) 客戶評(píng)價(jià) 可持續(xù)評(píng)價(jià) 效益實(shí)現(xiàn) 68 項(xiàng)目管理的內(nèi)容 4）管理合同約束與創(chuàng)新 項(xiàng)目合同的關(guān)鍵企業(yè)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系。 職能管轄 企業(yè)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系 總承包關(guān)系 任務(wù)包關(guān)系 合伙關(guān)系 股份關(guān)系 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人關(guān)系 計(jì)件關(guān)系 計(jì)時(shí)關(guān)系 協(xié)同關(guān)系 鏈?zhǔn)疥P(guān)系 69 五、項(xiàng)目管理運(yùn)作 內(nèi)容 ： 項(xiàng)目管理的種類和方法 項(xiàng)目管理流程 項(xiàng)目任務(wù)管理及其運(yùn)作 70 項(xiàng)目管理運(yùn)作 項(xiàng)目管理的種類和方法 1）部門型項(xiàng)目管理 事業(yè)部經(jīng)理 X部門 X部門 X部門 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 分項(xiàng)目 分項(xiàng)目 分項(xiàng)目 班組 班級(jí) 班級(jí) 班組 班級(jí) 班級(jí) 班組 班級(jí) 班級(jí) 71 2） 事業(yè)部型項(xiàng)目管理 項(xiàng)目事業(yè)部 業(yè)務(wù)組 供應(yīng)組 生產(chǎn)（工程）組 質(zhì)量控制組 研究開發(fā)組 銷售組 72 項(xiàng)目管理運(yùn)作 3）管理型項(xiàng)目管理 具體方式 ? 項(xiàng)目角色管理模式 ? 純項(xiàng)目組織 管理模式 ? 矩陣項(xiàng)目組織 管理模式 ? 傳統(tǒng)項(xiàng)目組織管理組合模式 ? 影響型項(xiàng)目組織管理模式 73 項(xiàng)目管理運(yùn)作 （ 1）項(xiàng)目角