【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)發(fā)展的四個階段 孵化 創(chuàng)業(yè) 成長 成熟 管理過程的四個階段 謹慎 創(chuàng)新 滿足 排他 企業(yè)成長的宿命 自主 自信 自負 自毀 上述三者為何關(guān)系？ 一個企業(yè)成功意識的演變 自我奮發(fā) 自我強化 自我肯定 自我賞識 自我崇拜 自我封閉 49 三、項目管理的本質(zhì)和特征 經(jīng)營項目與項目管理 項目管理的內(nèi)容 一是要素構(gòu)成內(nèi)容 對項目、關(guān)系人、資源、目標、時間 需求與供給 的管理 二是管理方式內(nèi)容 計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵和創(chuàng)新的管理 50 經(jīng)營項目與項目管理 項目管理的本質(zhì) 系統(tǒng)獨特性 活動一次性 成本約束性 效率主導性 風險分散性 項目管理本質(zhì) 51 項目管理核心 經(jīng)營項目與項目管理 風險 客戶關(guān)系 績效與技術(shù) 成本 時間 資源 52 經(jīng)營項目與項目管理 項目管理的對象 —— 項目或被當做項目來處理的運作，其適用對象是項目，特 別是大型的、復雜的項目、技術(shù)含量高、跨行業(yè)的項目； 項目管理的職能 —— 對組織的資源進行計劃、組織、指揮和控制，任務(wù)是對項 目及其資源的計劃、組織、協(xié)調(diào)何控制； 項目管理的系統(tǒng) —— 根據(jù)“整體 分解 綜合”的原理，可將系統(tǒng)分解 成許多 單元，然后匯總、綜合成最終的成 果； 項目管理的創(chuàng)新 —— 項目具有一次性的特點，故項目管理既要承擔風險，又必 須發(fā)揮創(chuàng)造性，這是與一般重復性管理活動的區(qū)別。 項目管理的特征 53 經(jīng)營項目與項目管理 項目管理的職能 組織 資源配備 實施 控制 指導 計劃 54 經(jīng)營項目與項目管理 項目管理的原則 任務(wù)明確 充分授權(quán) 責權(quán)統(tǒng)一 自成體系 階段控制 完工檢測 激勵兌現(xiàn) 55 經(jīng)營項目與項目管理 項目管理中的利益關(guān)聯(lián)者 ? 組織中的項目利益關(guān)聯(lián)者 ? 產(chǎn)品或市場中利益關(guān)聯(lián)者 ? 資本市場中利益關(guān)聯(lián)者 ? 服務(wù)的利益關(guān)聯(lián)者 56 經(jīng)營項目與項目管理 項目管理的參與者及其關(guān)系整合 ? 項目發(fā)起人（ 企業(yè)經(jīng)營者或股東） ? 項目經(jīng)理 （內(nèi)部 CEO) ? 項目員工 (獨立員工） ? 項目風險控制者 （中介或企業(yè)專業(yè)部門） ? 項目資源供應(yīng)者（ 生產(chǎn)資料、技術(shù)、勞動力、資金供應(yīng) 商、政府部門、其他機構(gòu)） ? 項目受益者 （銷售商、消費者） 關(guān)系整合： 目標的一致性、利益的相關(guān)性、風險的共擔性、行動的統(tǒng)一性。 57 四、管理管理的內(nèi)容 組織再造的內(nèi)容 體制創(chuàng)新的內(nèi)容 管理再造的內(nèi)容 58 項目管理的內(nèi)容 組織再造的內(nèi)容 ? 項目本身作為一個組織單元，需要圍繞項目來組織資源； ? 項目管理的組織是臨時性的，需要臨時性組織； ? 項目管理的組織是柔性的，需要柔性管理； ? 項目管理的組織強調(diào)其協(xié)調(diào)控制職能； ? 項目管理的方法 —— 有網(wǎng)絡(luò)圖法，目標管理法，全面質(zhì)量管理法，運用電子計算機進行項目信息處理等方法； ? 項目管理的領(lǐng)導。 59 項目管理的內(nèi)容 項目組合管理內(nèi)容框架 （建筑項目為例） 60 體制創(chuàng)新的內(nèi)容 1）傳統(tǒng)管理模式改進的條件 企業(yè)規(guī)模擴張且分散 企業(yè)跨行業(yè)、跨區(qū)域經(jīng)營 企業(yè)技術(shù)及知識產(chǎn)權(quán)管理復雜 企業(yè)面臨超壓競爭 項目管理的內(nèi)容 61 項目管理的內(nèi)容 2）傳統(tǒng)管理模式改進的原則 目標明確 團隊構(gòu)建 完整授權(quán) 階段考核于控制 責任激勵與處罰 62 改進模式內(nèi)容 項目制管理 總經(jīng)理 銷售經(jīng)理 采購經(jīng)理 開發(fā)經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 采購部門 開發(fā)部門 生產(chǎn)部門 銷售部門 員工 項目經(jīng)理 1 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項目經(jīng)理 2 63 改進結(jié)構(gòu)圖 64 項目管理的內(nèi)容 1） 部門再造的內(nèi)容 行政部門 －－辦公室－人事部 財務(wù)部 生產(chǎn)部門 －－生產(chǎn)部－市場部－銷售部－采購部 項目部 輔助部門 －－研發(fā)部－后勤部－事業(yè)部－工會 `````````` 管理再造的內(nèi)容 65 三、項目管理與管理體制 以項目管理為主線的業(yè)務(wù)模式改造 ： 66 項目管理的內(nèi)容 2）業(yè)務(wù)再造的內(nèi)容 業(yè)務(wù)范圍界定 項目業(yè)務(wù)目標 (社會、經(jīng)濟、戰(zhàn)略） 項目任務(wù)（具體工作、期限、財務(wù)指標） 實施保障條件（授權(quán)與資源配置） 時間進度（任務(wù)進程） 責任邊界（風險和威脅控制） 67 項目管理的內(nèi)容 3) 管理再造的內(nèi)容 任務(wù)分配與合同關(guān)系構(gòu)建 任務(wù)分配 團隊構(gòu)建 資源配備 績效確定 分配 激勵約束 任務(wù)執(zhí)行與控制 計劃 任務(wù) 組織 授權(quán) 職責 資源 運營 控制 任務(wù)收尾、結(jié)束、激勵兌現(xiàn) 目標驗收 — 績效評估 市場（消費者）評價 客戶評價 可持續(xù)評價 效益實現(xiàn) 68 項目管理的內(nèi)容 4）管理合同約束與創(chuàng)新 項目合同的關(guān)鍵企業(yè)與團隊的關(guān)系；團隊與個人的關(guān)系。 職能管轄 企業(yè)與團隊的關(guān)系 總承包關(guān)系 任務(wù)包關(guān)系 合伙關(guān)系 股份關(guān)系 團隊與個人關(guān)系 計件關(guān)系 計時關(guān)系 協(xié)同關(guān)系 鏈式關(guān)系 69 五、項目管理運作 內(nèi)容 ： 項目管理的種類和方法 項目管理流程 項目任務(wù)管理及其運作 70 項目管理運作 項目管理的種類和方法 1）部門型項目管理 事業(yè)部經(jīng)理 X部門 X部門 X部門 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 分項目 分項目 分項目 班組 班級 班級 班組 班級 班級 班組 班級 班級 71 2） 事業(yè)部型項目管理 項目事業(yè)部 業(yè)務(wù)組 供應(yīng)組 生產(chǎn)（工程）組 質(zhì)量控制組 研究開發(fā)組 銷售組 72 項目管理運作 3）管理型項目管理 具體方式 ? 項目角色管理模式 ? 純項目組織 管理模式 ? 矩陣項目組織 管理模式 ? 傳統(tǒng)項目組織管理組合模式 ? 影響型項目組織管理模式 73 項目管理運作 （ 1）項目角