管理中的心理學(xué)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 02:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 原則多鼓勵；溝通形式應(yīng)采用“可視”性語氣，主動走進(jìn)，講道理；其批評和管理要講方法、重原則、注重事實且單獨進(jìn)行、氣氛輕松，表揚(yáng)要公開、具體；要有耐心。 ? 適合的崗位：工藝管理，檢驗員，工程技術(shù)，財務(wù)；不適合變化大、速度快的工作。 ? 配隊人選：膽汁質(zhì) 抑郁質(zhì)次之。 ? 自我調(diào)適：練臉皮、嘴皮；修心胸，修布施、修歡喜心。 ? 抑郁質(zhì)（抑制型、不確定性避免大） ? 性格特點：有較高的感受性；優(yōu)點是觀察精細(xì)，想象豐富，善于覺察到別人不易覺察到的事物，對外界刺激敏感；缺點是反應(yīng)緩慢，多愁善感，體驗深刻、持久、但外表很少流露，內(nèi)向、內(nèi)傾，謹(jǐn)慎小心，不善與人交往，膽小，孤僻，忸怩，遇困難或挫折會退縮，敏感多疑，精力不足，忍耐力差，對行為的改造比較難，行動遲緩，缺乏果斷，經(jīng)不起強(qiáng)烈的刺激和猛烈的打擊。 ? 典型代表：林黛玉 林黛玉 ? 管理的重點：條理清晰，重在關(guān)心和鼓勵；溝通形式要主動走進(jìn)，有耐心；批評和表揚(yáng)最好都不公開。 ? 適合的崗位：做美工設(shè)計、文字或財務(wù)工作；不適合變化快速、壓力大的工作。 ? 配隊人選：膽汁質(zhì) 黏液質(zhì)次之。 ? 自我調(diào)適： 多與“沒心沒肺”者交朋友；聽交響樂，唱“紅歌”；少思考、多運動；修隨喜心。 ? 人的四種氣質(zhì)類型并沒有好壞之分，不同氣質(zhì)的人的忍耐性、感受性、可塑性、敏捷性、興奮性等都有所不同，每個人的氣質(zhì)都有其所長、也有其所短；因此，管理者要了解每個人的氣質(zhì)特點，以利于發(fā)揮其優(yōu)點、克服其不足。 ? 管理者在對待不同氣質(zhì)特點的員工進(jìn)行分工和管理時，如果能“人”、“工”相匹配，就會事半而功倍；因此將心理學(xué)應(yīng)用到管理工作中，是科學(xué)、更是藝術(shù)。 ? 藝術(shù)讓工作變得有情趣！ ? 請思考： “我”屬于哪種氣質(zhì)類型？如何修繕？ “我”的上級、下級屬于哪種氣質(zhì)類型、“我”應(yīng)該如何理解他（她）？ 三、不適合當(dāng)管理者的氣質(zhì) ? 西方學(xué)者把管理者的氣質(zhì)分為三類： ? 躁郁質(zhì)型、分裂質(zhì)型、黏著質(zhì)型 ? 躁郁質(zhì)型管理者 優(yōu)點是有進(jìn)取心、善溝通、活潑、人際關(guān)系好、上級可以坦率地從正面給予批評和指示； 缺點是缺恒心、易怒、計劃性差；是戰(zhàn)亂、創(chuàng)業(yè)初期的優(yōu)秀人才； 屬于“打江山”的人才。 ? 分裂質(zhì)型管理者 優(yōu)點是計劃性強(qiáng)，肯學(xué)，點子多； 缺點是講得多做得少，承受壓力能力小，對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心多、少及“表揚(yáng)”的多少很敏感（他我、潰乏性成長）。 ? 此型管理者若不能修自己的心懷和執(zhí)行力，不適合做管理者。 ? 黏著質(zhì)型管理者 優(yōu)點是性情穩(wěn)定，正確誠實，自我約束力強(qiáng)，有耐心，有禮貌，有道德； 缺點是較固執(zhí)、行動緩慢、變革精神差；這種人才從事財務(wù)、研究性的工作比較合適； 屬于“守江山”的人才。 ? 管理者的幾種心理障礙與修養(yǎng) ? 1）所知障；一是被不知所障，二是被知所障（“為學(xué)日增、為道日損”，可現(xiàn)實相反）。（投射） ? 2）認(rèn)識障；一是看不到，二是只觀其表、往往不能了解事實真相而被“結(jié)果”或假象所蒙蔽。（刻板、暈輪） ? 3）心志障；一是心理格局所障，二是志向所障，三是被“以為”所障。（定型、防御、社會知覺） ? 4）情愛障；因為愛而錯用、亂用 ,因情緒而用或不用。 ? 互動話題：花是怎么開的？ 魚是怎樣釣的？ ? 分享歷史點評唐太宗： ? 光彩照人、談笑風(fēng)生、語驚四座、言服八方。 四、動機(jī)與成就 ? 所謂“成就動機(jī)”理論，是美國哈佛大學(xué)教授戴維 麥克利蘭通過對人的需求和動機(jī)進(jìn)行研究，于上世紀(jì) 50年代在一系列文章中提出的；麥克利蘭把人
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