【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 社會(huì)，是一個(gè)沒(méi)有發(fā)展可能的不幸社會(huì)。 ? 管理大師德魯克說(shuō)，對(duì)企業(yè)來(lái)講，要么創(chuàng)新要么死亡。 ? 中國(guó)家電第一品牌海爾集團(tuán) CEO張瑞敏的創(chuàng)新精神：永遠(yuǎn)如履薄冰，永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。 二、創(chuàng)新 ? 1．為什么要?jiǎng)?chuàng)新 ? 2．什么是創(chuàng)新 ? 3．創(chuàng)新的基本特征 ? 4．創(chuàng)新的一般過(guò)程 ? 5．創(chuàng)新的類型 二、創(chuàng)新 1．為什么要?jiǎng)?chuàng)新 （ 1）在充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界里唯一取勝的法寶是創(chuàng)新 （ 2）創(chuàng)新是組織和個(gè)人發(fā)展真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 案例：海爾的成功關(guān)鍵在于 創(chuàng)新 ? 今天的海爾：世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌，其品牌價(jià)值高達(dá) 812億元，海爾在全球建立了 29個(gè)制造基地， 8個(gè)綜合研發(fā)中心， 19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過(guò) 6萬(wàn)人，銷售收入 1000多億元，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。 ? 1984年前的海爾：青島紅星電器廠，銷售收入 300多萬(wàn)元，一個(gè)長(zhǎng)期虧損瀕臨倒閉的集體小廠，工廠職工 600多人，只生產(chǎn)一個(gè)型號(hào)的冰箱。 ? 案例：獨(dú)特創(chuàng)意贏得機(jī)會(huì) —— 廣告設(shè)計(jì)師招聘的面試題 ? 一家大型廣告公司招聘高級(jí)廣告設(shè)計(jì)師，面試題目要求每一個(gè)應(yīng)聘者在一張白紙上設(shè)計(jì)一個(gè)自己認(rèn)為最好的方案，沒(méi)有主題和內(nèi)容限制，然后，把自己的方案扔到窗外，誰(shuí)的方案最先完成，且第一個(gè)被路人撿起來(lái)看，誰(shuí)就會(huì)被錄用。所有應(yīng)聘者開(kāi)始忙碌，絞盡腦汁描繪著精美圖案，有人甚至費(fèi)盡心思繪制出誘人的裸體美女。就在其他人手忙腳亂的時(shí)候，有一個(gè)人非常迅速?gòu)娜莸匕炎约旱姆桨溉拥搅舜巴猓⒁鹇啡撕鍝尅? ? 他的方案是什么？ ? 原來(lái)，他只是在那張白紙上貼上了 100美元的鈔票，其他什么也沒(méi)有畫(huà)。 創(chuàng)新人才價(jià)值：劃一條線收 10000美元 ? 德國(guó)出生的美籍電機(jī)工程師 斯坦門(mén)茨 ， 20世紀(jì)初期移居美國(guó)，在一家小公司里任職。這時(shí)，美國(guó)福特公司的一臺(tái)電機(jī)出了故障，許多人兩三個(gè)月也修理不好，無(wú)奈之下請(qǐng)來(lái)了斯坦門(mén)茨。斯坦門(mén)茨在電機(jī)旁仔細(xì)觀察，兩天后查出了故障原因。他用粉筆在電機(jī)外殼劃了一條線，說(shuō)：“打開(kāi)電機(jī)，在記號(hào)處把里面的線圈減少十六圈就好。”人們半信半疑照他的話去做，結(jié)果，毛病確實(shí)出在那里。修理這臺(tái)電機(jī)，斯坦門(mén)茨的報(bào)價(jià)是 10000美元。老板請(qǐng)他列一個(gè)費(fèi)用明細(xì)，斯坦門(mén)茨寫(xiě)道：“用粉筆劃線 1美元，知道在哪里劃線 9999美元?！备Ｌ毓菊崭读?，并且重金聘用了他。這個(gè)故事的道理是，劃一道線是容易的，但知道在哪里劃就不是一件容易的事情了 。 10000=9999+1 二、創(chuàng)新 2．什么是創(chuàng)新 ? 張瑞敏說(shuō)了一句經(jīng)典的語(yǔ)言，他說(shuō)什么叫創(chuàng)新，創(chuàng)新就是一種創(chuàng)造性的破壞。 創(chuàng)新 Innovation，起源于拉丁語(yǔ)。它原意有三層含義，一是更新。二是創(chuàng)造新的東西。三是改變。 二、創(chuàng)新 2．什么是創(chuàng)新 ? 創(chuàng)新作為一種理論概念，美國(guó)哈佛大學(xué)教授熊彼特 1912年第一次把創(chuàng)新引入了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。 ? 他從企業(yè)的角度提出了創(chuàng)新的五個(gè)方面。一是產(chǎn)品創(chuàng)新；二是工藝創(chuàng)新；三是市場(chǎng)創(chuàng)新；四是要素創(chuàng)新；五是制度創(chuàng)新。 二、創(chuàng)新 2．什么是創(chuàng)新 ? 美國(guó)管理大師 20世紀(jì) 50年代德魯克把創(chuàng)新引進(jìn)管理領(lǐng)域，有了管理創(chuàng)新。 ? 他認(rèn)為創(chuàng)新就是賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為。 二、創(chuàng)新 2．什么是創(chuàng)新 ? 創(chuàng)新是一種受創(chuàng)新主體自覺(jué)控制的、能夠產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值的、前所未有的新成果的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。 ? 管理的基本職能包含創(chuàng)新，即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。 ? 管理創(chuàng)新，包括管理理念創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新、管理機(jī)制創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新、管理技術(shù)創(chuàng)新、管理目標(biāo)創(chuàng)新、管理資源創(chuàng)新、管理環(huán)境創(chuàng)新 ? 創(chuàng)新的根本目的是創(chuàng)造性地適應(yīng)變化。 二、創(chuàng)新 3．創(chuàng)新的基本特征 （ 1）創(chuàng)新以實(shí)踐為基礎(chǔ) （ 2）創(chuàng)新是創(chuàng)新主體有目的的活動(dòng) （ 3）創(chuàng)新一定產(chǎn)生了新東西 （ 4）創(chuàng)新具有較高價(jià)值 （ 5）創(chuàng)新永無(wú)止境 二、創(chuàng)新 4．創(chuàng)新的一般過(guò)程 提出問(wèn)題 —— 搜集相關(guān)信息 —— 醞釀 —— 頓悟 —— 檢驗(yàn) 二、創(chuàng)新 5．創(chuàng)新的類型 （ 1）發(fā)展 改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝流程，改革某些管理制度。 （ 2）發(fā)明 從無(wú)到有，根本性的變化。 瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)，魯班發(fā)明鋸子。 二、創(chuàng)新 5．創(chuàng)新的類型 （ 3）發(fā)現(xiàn) 發(fā)現(xiàn)了客觀世界的規(guī)律或新東西。 哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲大陸，牛頓發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力定律，哥白尼提出日心說(shuō)。 （ 4）創(chuàng)立 創(chuàng)建了一種新的理論或管理模式。 達(dá)爾文提出進(jìn)化論，馬克思創(chuàng)立科學(xué)社會(huì)主義理論，張瑞敏創(chuàng)建海爾管理模式。 管理的創(chuàng)新職能： 為適應(yīng)組織內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部或全局的調(diào)整。 物競(jìng)天擇，適者生存。 三、創(chuàng)新的管理職能 ?管理過(guò)程是由兩個(gè)部分構(gòu)成： 維持與創(chuàng)新 。 ?任何組織的任何管理工作無(wú)不包含在維持或創(chuàng)新中 ?創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展 ， 面維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù) 。 ?卓越的管理是實(shí)現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理 。 三、創(chuàng)新的管理職能 創(chuàng)新思維 就是不受現(xiàn)成的常規(guī)的思路的約束，尋求對(duì)問(wèn)題的全新的獨(dú)特性的解答和方法的思維過(guò)程。三、創(chuàng)新管理的基本前提和內(nèi)容 ——?jiǎng)?chuàng)新思維 四、創(chuàng)新思維 ? 1．什么是創(chuàng)新思維 ? 2．創(chuàng)新思維的特點(diǎn) ? 3．創(chuàng)新思維的障礙及其克服 ? 4．創(chuàng)新思維技法 1．什么是思維 ? 思維是人類最本質(zhì)的資源，是人腦長(zhǎng)期進(jìn)化而形成的一種特有機(jī)能。 四、創(chuàng)新思維 案例故事：新加坡的旅游資源 —— 陽(yáng)光 ? 1972年，新加坡旅游局給總理李光耀打了一份報(bào)告說(shuō)：“新加坡不像埃及有金字塔，不像中國(guó)有長(zhǎng)城，不像日本有富士山，不像夏威夷十幾米高的海浪。我們除了一年四季直射的陽(yáng)光，什么名勝古跡都沒(méi)有。要發(fā)展旅游業(yè)，實(shí)在是巧婦難為無(wú)米之炊?！崩罟庖赐陥?bào)告，批示了這么一行文字：“你還想讓上帝給我們多少東西，上帝給了我們最好的陽(yáng)光。只要有陽(yáng)光就夠了?！焙髞?lái)，新加坡利用一年四季直射的陽(yáng)光，大量種植奇花異草、名樹(shù)修竹，在很短時(shí)間內(nèi)就發(fā)展成為世界著名的“花園城市”，連續(xù)多年旅游收入名列亞洲第二。 ? 點(diǎn)評(píng)：只要陽(yáng)光就足夠了。充分利用“有限”的資源，將其賦予“無(wú)限”創(chuàng)意思維；開(kāi)啟你的智慧，改變你的思維，沒(méi)有資源，可以創(chuàng)造資源。 四、創(chuàng)新思維 1．什么是創(chuàng)新思維 創(chuàng)新思維就是不受現(xiàn)成的常規(guī)的思路的約束，以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法尋求對(duì)問(wèn)題的解答和方法的思維過(guò)程。 創(chuàng)新思維是探索未知，勇于開(kāi)拓，富有新成果的進(jìn)取性思維，是智力要素和非智力要素的綜合結(jié)果，通常是各種類型思維的有機(jī)結(jié)合。 新穎性 1 潛質(zhì)普遍性 6 復(fù)雜性 5 實(shí)踐性 7 精細(xì)性 4 靈活性 2 獨(dú)立性 3 四、創(chuàng)新思維 價(jià)值性 8 ? 案例故事：蒂凡尼開(kāi)發(fā)海底廢舊電纜的紀(jì)念價(jià)值 ? 很多年前，一則小道消息平靜地在人們之間傳播：美國(guó)穿越大西洋底的一根電報(bào)電纜因破損需要更換。這時(shí)，一位不起眼的珠寶店老板對(duì)此沒(méi)有等閑視之，他幾乎十萬(wàn)火急地毅然買(mǎi)下了這根報(bào)廢的電纜。沒(méi)有人知道他的企圖?！八欢ㄊ钳偭?！”異樣的眼光驚詫地圍繞在他的周圍。而他卻關(guān)起店門(mén)，將那根電纜洗凈、弄直，剪成一小段一小段的金屬段，然后裝飾起來(lái)，作為紀(jì)念物出售。大西洋海底的電纜紀(jì)念物，還有比這更有價(jià)值的紀(jì)念品嗎？就這樣，他輕松的成功了。他就是后來(lái)美國(guó)赫赫有名的“鉆石之王” 蒂凡尼，原本他只是一個(gè)磨坊主的兒子。 ? 點(diǎn)評(píng)：科學(xué)價(jià)值，觀賞價(jià)值，紀(jì)念價(jià)值，看到事物價(jià)值的另一方面 四、創(chuàng)新思維 3．創(chuàng)新思維的障礙 ? 案例：船長(zhǎng)的年齡 ? 有一個(gè)中小學(xué)老師，對(duì)中小學(xué)生出了一個(gè)考題。在一條船上有 75頭牛，有 32只羊，問(wèn)船長(zhǎng)的年齡有多大？ ? 分析： ? 這個(gè)船上有 75頭牛，有 32只羊，問(wèn)船長(zhǎng)的年齡有多大。抽樣調(diào)查的結(jié)果，一個(gè)班有百分之七八十，都是 75減 32，船長(zhǎng) 43歲， 75頭牛減32只羊，船長(zhǎng) 43歲。同學(xué)們，這是一道沒(méi)有答案的題啊，那個(gè)船長(zhǎng)的年齡，他和 75頭牛，和 32只羊有什么關(guān)系，沒(méi)有關(guān)系的。 ? 可是中小學(xué)生一看，這個(gè)題出出來(lái)了，肯定有標(biāo)準(zhǔn)答案，他們還是動(dòng)了腦筋了，他們一相加， 75加 32 ， 107歲。 107歲能開(kāi)船嗎？早就退休了。他們一除， 75除 32，二點(diǎn)幾歲。又一乘， 2022多歲，他動(dòng)腦筋了， 75頭牛減 32只羊 43， 43歲開(kāi)船不正好嗎。 案例：聾啞人與盲人買(mǎi)東西 ? 有一個(gè)聾啞人，又聾又啞。他到五金商店去買(mǎi)一個(gè)釘子，他說(shuō)不出話就怎么辦？比劃。人家就給他一個(gè)錘子，給他一個(gè)榔頭？他搖手，不，他是要買(mǎi)釘子，他就使勁比劃。就這點(diǎn)東西，不是錘子，不是榔頭？肯定是釘子，給他了，他非常高興，點(diǎn)頭。 ? 下面又有一個(gè)盲人，一個(gè)瞎子，他要買(mǎi)剪刀，我們?cè)趺从米詈?jiǎn)潔的方式表達(dá)。有人說(shuō)，現(xiàn)在不能這樣比劃了，要這樣比劃。其實(shí)他不需要比劃，他直接說(shuō)買(mǎi)剪刀，因?yàn)樗敲と?，瞎子們嘴巴?huì)說(shuō)是吧。因?yàn)榍懊婢褪潜葎?，老是比劃比劃比劃? 四、創(chuàng)新思維 ? 案例：霍布森選擇 ? 300多年前，英國(guó)倫敦的郊區(qū)有一個(gè)人叫霍布森 。他養(yǎng)了很多馬，高馬、矮馬、花馬、斑馬、肥馬