管理與管理科學ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 02:12 本頁面
【文章內容簡介】 他人的活動、調整他人的行為以滿足組織需要的過程。 ； 手段 或者是 獎懲 、 嚴格的管理 制度、權威、嚴密的 控制 體系，或者是采用 松弛的管理 方法，寬容和滿足人的各種要求，求得相安無事。 ，鼓勵人們參與自身目標和組織目標的制定； ； ，以啟發(fā)與誘導代替命令與服從。 評價 性惡 的一面； ； 看待人； ； 不富裕 的情況下， “ 胡蘿卜加大棒 ” 的方法有效，相反則無效； ， Y理論則不適用； X理論是 激發(fā)不出 人們工作的 積極主動性 ； ，不可能因為實行了某種 Y理論措施大家就一致地就有積極主動性了，所以加強監(jiān)控是必須的； ，以加強薪酬工資、加大福利、改善工作環(huán)境、授責授權等 Y理論 方式應該是推動人們工作積極主動性產生的 主體方式 ，而作為以 X理論 實施 的監(jiān)控則 又是保障 Y理論公正實施不可缺少的 關鍵 。 麥格雷戈的 XY理論對比列表 2022/2/6 22 ■ 由來 雙因素理論 又稱激勵保健理論，是美國的行為科學家弗雷德里克 赫茨伯格提出來的。 ■ 內容 雙因素理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個：一是保健因素，二是激勵因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。 滿意 —— 沒有滿意（一般 +不滿意） 不滿意 —— 沒有不滿意（一般 +滿意） —— 詳見閱讀材料： 雙因素理論 2022/2/6 23 ■ 闡釋 是指造成員工不滿的因素。 ①保健因素不能得到滿足，則易使員工產生不滿情緒； ②保健因素得到 一定程度 改善以后 ，無論再如何進行改善的努力往往也很難使員工感到滿意，因此也就難以再由此激發(fā)員工的工作積極性； 是指能造成員工感到滿意的因素。 ①激勵因素的改善而使員工感到滿意的結果，能夠極大地激發(fā)員工工作的熱情， ②即使管理層不給予其滿意滿足，往往也不會因此使員工感到不滿意； 2022/2/6 24 核心：“只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感” 。 赫茨伯格雙因素理論示意圖 2022/2/6 25 ■ 由來 管理方格是研究企業(yè)的 領導方式 及其 有效性的理論 ，是由美國得克薩斯大學的行為科學家羅伯特 布萊克和簡 莫頓在 1964年出版的《 管理方格 》 一書中提出的。 ■ 內容 管理方格是使用一張縱軸和橫軸各 9等分的方格圖來說明， 縱軸和橫軸分別表示企業(yè)領導者對人和對生產的關心程度。 第 1格表示關心程度最小，第 9格表示關心程度最大。全圖總共 81個小方格，分別表示“對生產的關心”和“對人的關心”這兩個基本因素以不同比例結合的領導方式。 ■ 闡釋 ，并沒有必然的沖突。 。 —— 詳見閱讀材料： 管理方格 2022/2/6 26 管理方格示意圖 比較關心生產，不大關心人 ； 心型管理 比較關心人，不大關心生產； 中心的準理想型管理 重點抓生產，也比較關心人 準理想型管理 重點在于關心人，也比較關心生產 2022/2/6 27 五力模型 ■ 由來。 麥克爾 波特于 80年代初提出的 用于競爭戰(zhàn)略的分析 的模型，可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。 ■ 內容。 五力模型認為：行業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況、供應商的議價能力、客戶的議價能力、替代產品或服務的威脅、新進入者的威脅這五大競爭驅動力，決定了企業(yè)的盈利能力，并指出公司 戰(zhàn)略的核心， 應 在于選擇正確的行業(yè) ，以及行業(yè)中最具 有 吸引 力 的 競爭位置 。 五力模型 2022/2/6 28 五力模型圖 2022/2/6 29 ■ 闡釋。 五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業(yè)
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