激勵(lì)管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 02:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 摩托羅拉的價(jià)值觀摩托羅拉的價(jià)值觀J 保持對(duì)人不變的尊重J 以 “ 誠(chéng)、諾、信 ” 為信條J 平等、開放、民主、授權(quán)J 團(tuán)隊(duì)精神J 使用人、培育人、發(fā)展人摩托羅拉與人n 不斷縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期；n 提供一流產(chǎn)品和服務(wù) ；n 滿足顧客的任何合理要求 ；n 設(shè)法超出顧客的最高期望值 ；n 始終堅(jiān)持誠(chéng)信不渝的商業(yè)道德 。摩托羅拉的實(shí)踐－ TCSn 管理者自己要做到 ，更要鼓勵(lì)、要求每一個(gè)員工做到； ? 成立 “ 顧客完全滿意小組（ TCS） ” ， 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；n 開展 TCS竟賽活動(dòng)，深化觀念，促進(jìn)交流，推廣范例，激勵(lì)精神；n 積極及時(shí)反饋和鼓勵(lì) 。顧客完全滿意：如何做？顧客完全滿意：人人做！摩托羅拉的實(shí)踐 IDE肯定個(gè)人尊嚴(yán)（ Individual Dignity Entitlement）“肯定個(gè)人尊嚴(yán) ”是一種各級(jí)主管與員工之間一對(duì)一、面對(duì)面的對(duì)話與溝通形式，每個(gè)季度進(jìn)行一次，旨在加強(qiáng)公司、主管與員工的雙向交流，確保員工的需要和利益與公司的生存發(fā)展的需要達(dá)到完美的結(jié)合，使公司成為員工的最佳選擇。I 真正而有意義的工作I 了解實(shí)現(xiàn)成功所需的因素I 目前與將來(lái)的培訓(xùn)都已得到妥善安排I 在摩托羅拉有明確的個(gè)人職業(yè)前景I 及時(shí)、中肯而有助益的反饋I 無(wú)偏見的工作環(huán)境J 您是否擁有一份對(duì)摩托羅拉公司的成功有意義的工作？J 您是否了解能勝任本職工作的行為，并且具備使工作成功的知識(shí)？J 您的培訓(xùn)是否已經(jīng)確定，并得到適當(dāng)?shù)陌才乓圆粩嗵岣吣墓ぷ骷寄?？J 您是否了解您的職業(yè)前途，并且它令您鼓舞，確實(shí)可行而且正在付諸行動(dòng)？J 過去每 30天來(lái)，您是否都獲得有助于改善您的工作績(jī)效或達(dá)成工作目標(biāo)的中肯的反饋？J 您的個(gè)人情況，性別，文化傳統(tǒng)是否得到正確地對(duì)待而不影響您的成功？肯定個(gè)人尊嚴(yán)（ Individual Dignity Entitlement）摩托羅拉的實(shí)踐 IDEamp。 每個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)接受教育培訓(xùn)；amp。 實(shí)現(xiàn)每年每人 40小時(shí)最低培訓(xùn)要求；amp。 教育培訓(xùn)緊密結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ；amp。 教育培訓(xùn)是長(zhǎng)期的 、不斷的過程；amp。 管理層要保證對(duì)教育培訓(xùn)的投入 ：amp。 培訓(xùn)費(fèi)用 / 總工資費(fèi)用＝ 4% （ US 一般比例＝ 1%~2%）摩托羅拉的實(shí)踐 教育與培訓(xùn)摩托羅拉員工教育培訓(xùn)的政策和實(shí)踐amp。 海爾精神 —— 敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越amp。 海爾作風(fēng) —— 迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)amp。 海爾哲學(xué) —— 中正之道（中和，公正；大中至正）amp。 海爾經(jīng)營(yíng)理念 —— 企業(yè)現(xiàn)代化；市場(chǎng)全球化；經(jīng)營(yíng)規(guī)?；柶髽I(yè)文化海爾管理模式日清日高（ OEC管理法）? 三工動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換? 四等級(jí)動(dòng)態(tài)考核? 多元化工資福利管理（計(jì)件、薪點(diǎn)、崗位技能；質(zhì)量否決）? 6S自檢（整理、整頓、清理、整潔、素養(yǎng)、安全）? 精神激勵(lì)海爾文化與管理企業(yè)文化建設(shè)l 以系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待企業(yè)文化，正確處理三個(gè)層次的關(guān)系l 吸取中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，提煉有特色的企業(yè)精神l 擺正企業(yè)家的位置，充分發(fā)揮企業(yè)家的作用企業(yè)文化建設(shè)同仁堂精神同仁堂店訓(xùn)n節(jié)約 lWHAT： 減少任務(wù)，只做需要做的lWHY： 成為世界成本領(lǐng)先者的關(guān)鍵n靈活性 lWHAT： 減少層級(jí)lWHY： 通過加強(qiáng)溝通和強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任來(lái)建立適應(yīng)迅速變化的世界的迅速?zèng)Q策機(jī)制n創(chuàng)造性 lWHAT： 發(fā)揮新思想 —— 創(chuàng)新lWHY： 通過更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)提高顧客滿意程度和經(jīng)營(yíng)邊際n所有權(quán) lWHAT： 信任別人的自信心，授權(quán)于他人自由行動(dòng)的自信心以及參與關(guān)系到公司和部門命運(yùn)的高層事務(wù)的自信心lWHY： 賦予個(gè)人更多的責(zé)任、能力去迅速而獨(dú)立地行動(dòng)。應(yīng)該提高工作滿足感以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的理解。鑒于授權(quán)的重要性，需要公司和部門高層參與的影響重大的事務(wù)只占一小部分通用電氣的價(jià)值觀lWHAT： 對(duì)于承諾進(jìn)取、分享遠(yuǎn)景以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的持久熱情lWHY： 為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而重整人馬n坦率 /開放lWHAT： 全面而經(jīng)常地與個(gè)人和組織分享信息（表?yè)P(yáng)等）lWHY： 使員工了解個(gè)人、職責(zé)以及部門地位的關(guān)鍵n簡(jiǎn)化 lWHAT： 努力實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)潔、明了， “ 最好、最簡(jiǎn)單的結(jié)論 ” —— 越少越好lWHY： 降低復(fù)雜程度益處無(wú)窮：從減少官僚主義到優(yōu)化設(shè)計(jì)和
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