【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，不得轉(zhuǎn)印為 ABC公司實(shí)施辦公自動(dòng)化 項(xiàng)目界定書(shū) 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) 案 例WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 案例介紹本案例中將出現(xiàn)以下四種角色：（你為航天公司項(xiàng)目成員）（該公司為航天公司工程承包商）（該公司為航天公司提供軟件設(shè)計(jì)等服務(wù)） ABC公司（該公司是航天公司的客戶(hù)）WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印為 中國(guó) ABC公司 實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化及網(wǎng)絡(luò)化 項(xiàng)目背景 〈 中國(guó) ABC公司 〉 為了提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和運(yùn)作靈敏度，以及員工的工作效率，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的辦公自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。全部工程預(yù)計(jì)于 2022年 6月 31日前完成，總經(jīng)費(fèi)不超過(guò)人民幣 300萬(wàn)元。項(xiàng)目完成后，該工程內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)速度應(yīng)達(dá)百兆，接入速度達(dá) 2M以上；系統(tǒng)平均無(wú)故障率大于 99%，以實(shí)現(xiàn)資源共享，遠(yuǎn)程管理監(jiān)控等功能，保證年底生產(chǎn)效率在現(xiàn)有生產(chǎn)效率的基礎(chǔ)上提高 40%，并于 1年內(nèi)回收該工程投資成本。 北京航天公司將帶領(lǐng)其工程承包商新地網(wǎng)絡(luò)公司及軟件供應(yīng)商現(xiàn)代公司，共同贏得該項(xiàng)目合同，為 ABC公司進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及工程施工，以確保順利實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目目標(biāo)。WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 項(xiàng)目界定書(shū)（一）項(xiàng)目描述： 中國(guó) ABC公司 決定在全國(guó)安裝先進(jìn)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng) . 以提高員工工作效率 .我公司將與新地網(wǎng)絡(luò)公司及現(xiàn)代軟件 公司聯(lián)手 ,共同承接此工程 .項(xiàng)目目標(biāo) : 時(shí) 間 2022年 12月 31日前完成合約簽定 2022年 6月 31日前完成工程施工 預(yù) 算 我公司對(duì)該項(xiàng)目的成本預(yù)算為 RMB255萬(wàn)元 結(jié) 果 *為 ABC公司建立內(nèi)部 Intra/Inter網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) *Intra速度達(dá)百兆， Inter接入速度 〉 2M *該公司全系統(tǒng)運(yùn)行辦公室自動(dòng)化軟件：可作文字 \圖象 \資料庫(kù) \運(yùn)算表的處理及電子郵件的收發(fā) *架設(shè)防火墻 ,其安全保密度達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) *系統(tǒng)可支持 ABC公司每個(gè)辦公室不少于 20個(gè)用戶(hù) *保證平均無(wú)故障 99%WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 篩選項(xiàng)目的考慮* 值不值得做 ? 項(xiàng)目的效益 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目的機(jī)會(huì)*“項(xiàng)目值不值得做 ”應(yīng)由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) ,項(xiàng)目主辦人及財(cái)務(wù)人員來(lái)決定 ,而非項(xiàng)目經(jīng)理 .WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 項(xiàng)目的效益與效率*項(xiàng)目應(yīng)與提升企業(yè)的效益 (Effectiveness)及部門(mén)的 效率 (Efficiency)掛鉤；*別把企業(yè)的資源浪費(fèi)在無(wú)商業(yè)利益可圖的項(xiàng)目上；WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 效益與效率企業(yè)的效益 部門(mén)的效益增加減少增加減少WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 項(xiàng)目效益 對(duì)跨 部門(mén)的項(xiàng)目，作效益分析時(shí)須提及項(xiàng)目合作對(duì)各部門(mén)的利益（不光是對(duì)整個(gè)企業(yè)的利益）才能獲取部門(mén)的興趣。WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 如何計(jì)算項(xiàng)目的投資效益(Return on investment)投資回報(bào)率 ROI= Payback=WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 Intel確保 IT投資效益的考慮 協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)和信息部門(mén)的利益 業(yè)務(wù)部門(mén)利益（提升工作效率 \強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 )_0 +0+_ 信息部門(mén)利益(加強(qiáng)有效運(yùn)作\降低系統(tǒng)支持費(fèi)用)失敗失敗失敗雙贏WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 風(fēng)險(xiǎn)管理 (Risk Management)絕少項(xiàng)目能按原訂計(jì)劃進(jìn)行，故預(yù)先評(píng)估可能的意外及其風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行將有百利而無(wú)一害！WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源 *市場(chǎng)方面*技術(shù)方面*經(jīng)濟(jì)方面*政策 /法規(guī)方面*自然 /地理環(huán)境方面*安全保密方面*人員方面*行政 /組織結(jié)構(gòu)方面*財(cái)務(wù)方面*合約 /法律方面*設(shè)備方面*合作廠家方面WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn) * 發(fā)生的可能性有多大： 1（極不可能） 10（極有可能） * 嚴(yán)重性 1（無(wú)關(guān)緊要） 10（極為嚴(yán)重） * 可能性 嚴(yán)重性 =風(fēng)險(xiǎn)度?每個(gè)公司所制定的風(fēng)險(xiǎn)度不一樣，一旦超過(guò)特定 數(shù)值，便要引起領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)注，并采取措 施WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策 * 避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)* 減少或分散風(fēng)險(xiǎn)* 制定緊急事件 /意外事件處理計(jì)劃WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 舉例風(fēng)險(xiǎn)分析 事故 可能性 嚴(yán)重性 風(fēng)險(xiǎn)度 發(fā)生原因 可能沖擊 防范對(duì)策 負(fù)責(zé)人WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 練習(xí)風(fēng)險(xiǎn)分析 事故 可能性 嚴(yán)重性 風(fēng)險(xiǎn)度 發(fā)生原因 可能沖擊 防范對(duì)策 負(fù)責(zé)人項(xiàng)目主要成員中途掉走WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印評(píng)估銷(xiāo)售機(jī)會(huì)（一） 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)是不是虛的？1.2.3.4.5.WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印評(píng)估銷(xiāo)售機(jī)會(huì)（二） 我們能夠與其它廠家競(jìng)爭(zhēng)嗎？1.2.3.4.5.WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印評(píng)估銷(xiāo)售機(jī)會(huì)（三） 我們真正贏的把握如何？1.2.3.4.5.WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 項(xiàng)目范圍(Project Scope) 屬于項(xiàng)目工作范圍： 對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)有影響的不屬于項(xiàng)目工作范圍： 與項(xiàng)目的目標(biāo)無(wú)關(guān)，且造成干擾的因素WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 分清項(xiàng)目范圍 (Project Scope)的目的 詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目的界限補(bǔ)充說(shuō)明項(xiàng)目的目標(biāo)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更加清楚自己的職責(zé)，做該做的事，而不是做喜歡做的事WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 項(xiàng)目范圍 對(duì)復(fù)雜的項(xiàng)目，有時(shí)為了避免造成猜測(cè)和誤解，若加上對(duì)項(xiàng)目所不包括范圍的說(shuō)明，會(huì)使項(xiàng)目界定更加簡(jiǎn)單明了。WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 項(xiàng)目界定書(shū)（二）項(xiàng)目效益： *對(duì) ABC公司：系統(tǒng)成功運(yùn)行后，可提升員工工作 效率 40%以上； *對(duì)航天公司，新地網(wǎng)絡(luò)公司及現(xiàn)代軟件公司：可 獲得利潤(rùn) 15%并增強(qiáng)技術(shù)能力及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目范圍： *為 ABC公司輔設(shè)內(nèi)部 Intra/Inter網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) *安裝辦公室自動(dòng)化所需設(shè)備及軟件 *架設(shè)安全防火墻WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印 項(xiàng)目界定書(shū) 與項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) 練 習(xí)WWWinWin international講義版權(quán)由 WinWin International 所有，未經(jīng)同意，不得轉(zhuǎn)印講義版權(quán)由 WinWin Internat