【文章內(nèi)容簡介】 處： 好處： 好處：56改變習慣的收益n 你的家人及朋友們會刮目相看；n 你的上司和同事會驚訝及贊賞；n 你自己會有成就感以及滿足感；n 你生活、工作及事業(yè)獲得提升。關(guān)鍵詞：n 請立即采取行動！57改變舊習慣的困難可能出現(xiàn)的問題：n 你可能又會延續(xù)過去的習慣；n 你可能會被舊的習慣所牽引；n 你可能會感覺不舒服不自在。關(guān)鍵詞：n 停止！堅決持續(xù)回新的習慣！58創(chuàng)造改變習慣的環(huán)境又有可能出現(xiàn)的問題：n 同事們可能會感到疑惑和不解；n 甚至感到威脅而破壞你的努力；n 迫使或誘惑你放棄努力的目標。關(guān)鍵詞：n 堅定你的決心與恒心！n （案例：宿舍文化）59研討專題n 您自己認為有那些需要改善的習慣？n 怎樣制定一個有效的計劃改變習慣？60五、時間哪里去了？ 61你真的很忙嗎 ?62你對時間的控制以下時間那個最難控制？請排序：（ ）工作的時間；（ ）業(yè)余的時間；（酒、賭、玩、侃）（ ）上司的時間；（ ）下屬的時間；（ ）客戶的時間；（ ）女友的時間；（ ）家庭的時間；（ ）哥們的時間。63時間是怎樣流失的問題：n 時間總是被干擾、控制、割裂、破壞；所以：n 你往往總是感覺時間實在太不夠用了！困惑：n 你的時間到底到那里去了？64你的時間那去了n 被你的上司搶走了！n 被你的同事分走了！n 被你的下屬偷走了！n 被你的朋友拿走了！n 被它自己給溜走了！65來自上司的干擾n 來自上司的干擾往往最難控制。有效的方法：n 讓上司清楚知道你的工作目標；n 主動約見你的上司以減少干擾。 66來自同事的干擾n 來自同事的干擾往往最難推卻。有效的方法：n 如果有人找你，站起來接待他；n 公司設立人人安靜一小時制度；紅色信號： 請勿打擾！綠色信號： 可以進來。 67來自下屬的干擾n 來自下屬的干擾往往容易忽視。有效的方法：n 安排固定時間供屬下工作匯報；n 保留固定時間供屬下提出問題；n 安排其他時間處理非緊急事件。 68來自自己的干擾n 來自自己的干擾往往最難察覺。例如：n 沒有目的的游蕩、與屬下閑聊；n 各種不良的習慣，想改改也難。有效的方法：n 學習管理和控制自己。 69干擾的判斷自問：n 是否經(jīng)常會有人打擾你的工作？n 你是否清晰別人打擾你的目的？n 目標、程序、制度是否不明確？n 緊急突發(fā)狀況是不是經(jīng)常出現(xiàn)？70討論 時間流逝時間不夠用的原因71讓我們來看看任經(jīng)理的一天的活動：　　 8： 30上司打電話讓任經(jīng)理去談話，談了一會兒有關(guān)公司人力資源規(guī)劃的問題，中間總經(jīng)理接聽電話、有客人來訪等，使他們的談話一直延續(xù)到 10： 00?！　?10： 00準備布置下屬工作，又有電話打來詢問有關(guān)新入職人員薪資的問題，解釋到 10： 20?！　?10： 20找來下屬布置招聘工作，中間不斷有其他下屬進來請示工作，任經(jīng)理的思路和時間被分割和耽誤，布置工作一直延續(xù)到 11： 00。　　 11： 00對秘書報上來的文件等進行批示、處理；閱讀文件、各類的報告、建議書等，到 12： 00，還有一部分沒有過目?！　? 12： 00匆匆吃過飯，看了一會兒報紙、與同事聊了一會兒天，猛然想起總經(jīng)理交待的關(guān)于人力資源的規(guī)劃報告還沒有完成，明天就要上交的，于是趕緊沖進辦公室。 72n 14： 00與銷售經(jīng)理約好討論招聘營銷人員的事宜，由于對招聘主管的工作不放心，本應是下屬的職責，任經(jīng)理卻又全包了下來，包括招聘計劃、招聘人員資格的具體要求等，都由任經(jīng)理自己確定，此項工作又占去時間 2個小時。n 16： 00剛要寫自己明天提交給總經(jīng)理的公司人力資源規(guī)劃報告，一個下屬又進來請示和審批，同時聊了一會兒個人的私事和公司最近的傳聞。n 16： 30召集下屬開會，因為下屬反映部門內(nèi)部不團結(jié)已經(jīng)影響到了工作，任經(jīng)理必須就此事同下屬強調(diào)一下。但會議不僅沒有達到任經(jīng)理的預期目的，還拖延了時間，一直持續(xù)到 17： 00。n 　 17： 00 下屬走后，任經(jīng)理一看已經(jīng)過了下班時間，已經(jīng)沒有時間來完成報告，只好挾著自己未寫完的報告和要處理的文件回到家中，看樣子今晚上又得加班到午夜了。73小組討論：n 我們仔細分析一下，任經(jīng)理的時間為什么不夠用？n 他如何解決這一問題？74n 電話干擾 —— 對公司員工解釋有關(guān)薪酬問題，這本不屬于任經(jīng)理的事，有薪酬主管嗎？n 會議安排沒有計劃，會議拖延，主題不明確，對會議沒有實行有效控制。n 上司不定期的召見，使中層經(jīng)理的時間具有很大的隨意性。n 喜歡下屬事事請示和匯報的官僚作風，下屬的不斷請示和匯報，使自己成為下屬任務的執(zhí)行者，大大浪費了自己的時間。n 對下屬工作不放心，替下屬做工作，結(jié)果整天被埋在事務性的工作里。n 凡事事必躬親，有許多不需要看和處理的文件等耽誤時間。75—— 對自己工作時間的分析自己時間哪里去了？76? 8： 30 部門例會? 9： 00 看資料、文件? 9： 15 接聽和打回復幾電話? 9： 30 下屬來請示工作? 9： 45 與財務部經(jīng)理討論費用問題? 10： 20 替上司營銷總監(jiān)去開會? 10： 55 給外地辦事處打電話? 11： 10與行政部經(jīng)理聊天? 11： 30 替下屬修改銷售分析報告? 12： 00 吃午飯? 13： 00 接待一個客戶? 13： 30 備向營銷總監(jiān)匯報的資料? 14： 30 下屬來談他工作中的困難和抱怨? 14： 50 與人事經(jīng)理談某下屬的獎金問題? 15： 20 接顧客投訴電話、很惱火? 15： 30 打電話詢問投訴之事、教訓下屬? 15： 50 老總找去談事? 16： 20 下屬又來請示工作? 16： 30 撰寫招聘計劃? 17： 00 下班時間到了，發(fā)現(xiàn)招聘計劃中有好幾個問題得去找人事經(jīng)理協(xié)商? 18： 00 有一個下屬還想反映 一下情況77 浪費時間的幾大方面浪費時間的幾大方面 （（ 1）做事目標不明確；）做事目標不明確；（（ 2）作風拖拉；）作風拖拉；（（ 3）缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點；）缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點；（（ 4）過于注重細節(jié)；）過于注重細節(jié)；78n （ 5）做事有頭無尾；n （ 6）沒有條理，不簡潔，簡單事情復雜化；n （ 7）事必親躬，不懂得授權(quán)；n （ 8）不會拒絕別人的請求；n （ 9）消極思考。 7980六、有效時間管理的十大關(guān)鍵（ 一）設立明確的目標n 成功等于目標，時間管理的目的是讓你在最短時間內(nèi)實現(xiàn)更多你想要實現(xiàn)的目標；n 你必須把今年度 4到 10個目標寫出來，找出一個核心目標，并依次排列重要性，然后依照你的目標設定一些詳細的計劃，你的關(guān)鍵就是依照計劃進行。81（二）列一張清單1．年度目標切割成季度目標，列出清單，每一季度要做哪一些事情；2．季度目標切割成月目標，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標的情形便及時調(diào)整過來；3． 每一個星期天，把下周要完成的每件事列出來4． 每天晚上把第二天要做的事情列出來。 82（三） 20： 80定律n 用你 80%的時間來做 20%最重要的事情，因此你一定要了解，對你來說，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。n 談到時間管理，有所謂緊急的事情、重要的事情，然而到底應做哪些事情 ? 當然第一個要做的一定是緊急又重要的事情，通常這些都是一些突發(fā)困擾，一些災難，一些迫不及待要解決的問題。當你天天處理這些事情時，表示你時間管理并不理想。 83n 成功者花最多時間在做最重要，可是不緊急的事情，這些都是所謂的高生產(chǎn)力的事情。然而一般人都是做緊急但不重要的事。你必須學會如何把重要的事情變得很緊急，這時你就會立刻開始做高生產(chǎn)力的事情了。 84（四） 確定不被干擾時間 n 假如你能有一個小時完全不受任何人干擾，自己關(guān)在自己的房間里面，思考一些事情，或是做一些你認為最重要的事情。n 這一個小時可以抵過你一天的工作效率，甚至有時候這一小時比你三天工作的效率還要好。85（五）和你的價值觀相吻合 n 你一定要確立你個人的價值觀，假如價值觀不明確，你就很難知道什么對你最重要，當你價值觀不明確，時間分配一定不好。86n 時間管理的重點不在管理時間，而在于如何分配時間。n 你永遠沒有時間做每件事，但你永遠有時間做對你來說最重要的事。87（六） 最有效率的事情 n 每一分鐘每一秒做最有效率的事情；n 你必須思考一下要做好一份工作，到底哪幾件事情是對你最