【文章內容簡介】 五 :系統(tǒng)觀點 43 5 系 統(tǒng) 觀 點 舉例 6張牌中，任意一張牌倒下（任何一個環(huán)節(jié)的工作做不好），都會砸倒下一張牌，發(fā)生連鎖反應，最終砸倒“頂板管理”這張最后的牌。 故此，搞好縱向系統(tǒng)，一是對每個環(huán)節(jié)都要考慮全面，不能“漏牌”。二是對每張牌都要認真分析與對待，不能 倒牌 。 安全管理論點之五 :系統(tǒng)觀點 44 5 系 統(tǒng) 觀 點 舉例 設瓦斯管理工作為一個大圓圈，小圓圈為瓦斯管理達標，外圍為 8個橫向環(huán)節(jié) (當然不只 8個 )。 可以看出，瓦斯管理工作要想達標，與之相關聯(lián)的八個橫向環(huán)節(jié)必須 “完好” ；否則，有一個缺口出現(xiàn)，這個圓就是殘缺不全的 (即工作不會圓滿 )。 （ 3）橫向系統(tǒng)，可用“ 圓圈理論 ”形象表述。 中國礦業(yè)大學管理學院 45 安全管理論點之六 :發(fā)展觀點 安全管理論點之六： 發(fā)展觀點 46 6 發(fā) 展 觀 點 發(fā)展是硬道理 。 國家如此，企業(yè)如此，安全工作也是如此。 這首先是個 戰(zhàn)略問題 。 美國前總統(tǒng)肯尼迪有句話也發(fā)人深省 —— 只有當我們毫無疑問地擁有足夠的軍備時，我們才能毫無疑問地確信永遠不會使用這些軍備。 安全管理論點之六： 發(fā)展觀點 47 6 發(fā) 展 觀 點 發(fā)展，也是一個戰(zhàn)術問題。 講戰(zhàn)術， 重點是方式與方法。 從安全工作角度來看，安全管理方法的不斷改進與創(chuàng)新，有助于安全目標的實現(xiàn)。 第一 ，它有助于克服人的弱點之一 惰性 。 比如安監(jiān)隊伍管理工作的改進。某煤礦建立了雙向評價機制、定量考核機制、有效督查機制。三個機制的創(chuàng)立，加上瓦斯監(jiān)控技術的發(fā)展，有效地杜絕了安監(jiān)人員空班漏檢、應付差事、濫竿充數(shù)等現(xiàn)象。 第二 ，它有助于克服人性的弱點之二 麻木 。 一種安全管理方式，推行一段時間之后，往往在人們的頭腦中形成一種僵化與麻木，這種麻木本身就是一種可怕的隱患。 安全管理論點之六： 發(fā)展觀點 48 6 第三 ，它有助于克服人性的弱點之三 守舊 。 守舊的重要特征是滿足現(xiàn)狀，它會嚴重影響各項事業(yè)的發(fā)展。故此，魯迅先生曾講 —— 第一個吃螃蟹，走第一條路的人是最了不起的。 如我們對調風方式的改進，打破了調風傳統(tǒng)理論的束縛，就可以以最小的代價獲得最佳效果。 故此，我們對任何工作，都不能安于現(xiàn)狀，不能因循守舊，而要勇于創(chuàng)新，特別是在工作陷于困境時，發(fā)揚這點精神，有助于我們進入“柳暗花明又一村”的境地。 發(fā) 展 觀 點 中國礦業(yè)大學管理學院 49 安全管理論點之七 :責任觀點 中國礦業(yè)大學管理學院 安全管理論點之七 :責任觀點 50 7 責 任 觀 點 作為一個自然人，他是純自由的 —— 單來獨往，無牽無掛，但這種人是沒有的。一個人只要在社會中存在，總會有千絲萬縷的社會關系；一個人的喜怒哀樂，總會牽掛到一批人的幸福與悲哀。 從這個意義上講，一個礦工 對自己 不負責任，就是對家庭不負責任，對集體不負責任，對社會不負責任。 安全管理論點之七 :責任觀點 51 7 責 任 觀 點 習慣上，我們往往將“職責”連一起來講，說明二者的密不可分性，職位就是責任。 隨著我國改革的進一步深化，“高官問責制”愈來愈受到我國政府的重視與應用。特別是出現(xiàn)重大安全事故或給公共安全造成巨大危險的嚴重事件，國家都采取了嚴厲的措施。 對煤炭行業(yè)而言，近幾年大力推行的“ 責任追究制 ”，就像一把高懸在我們頭上的利劍。這把劍既是壓力，也是動力，時刻在提醒每一個安全工作者 —— 永遠不能忘掉責任。 安全管理論點之七 :責任觀點 52 7 責 任 觀 點 “權為民所用，情為民而系，利為民所謀”；這是胡錦濤總書記的指示，其含義十分深刻。 權不為民所用，就是不負責任。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面。 權力濫用 權力濫用的表現(xiàn)很多，如以權謀私、獎罰不明、分配不公、以權壓人、排斥異己等，在安全管理中最具危害的權力濫用是 違章指揮。 權不為民所用 權力不用 煤礦安全監(jiān)察員，國家明確賦予其 6項權利，如果他對隱患視而不見，對違章“事不關己，高高掛起”，不僅是 不負責 ，簡直就是瀆職犯罪，應堅決予以撤換。 . 中國礦業(yè)大學管理學院 53 安全管理論點之八 :宣教觀點 安全管理論點之八 :宣教觀點 54 8 宣 教 觀 點 一、它是一雙看不見的手 —— 打擊人的弱點、矯正人的行為 二、它是一種感覺不到的力 —— 這種力常常助礦工走出災難 三、它是一場聽不到的雨 —— 凈化人的心靈，滋潤人的心態(tài) 安全管理論點之八 :宣教觀點 55 8 宣 教 觀 點 我們的安全宣傳教育工作必須在原有基礎上實現(xiàn)四個轉變： 一、事后教育向事前教育轉變 事故發(fā)生以后，肯定會給人予心靈上的震動，但事故的成本太高、代價太大。故此，我們必須居安思危，事前花較小的投人，做好一系列的宣傳、教育、培訓工作。 二、淺層教育向深層教育轉變 淺層教育的主要體現(xiàn)在：①一般的口號、標語、宣傳；②浮淺的培訓；③一般的群眾性教育。 深層教育主要體現(xiàn)在：①精神滲透 —— 人人都有一種安全精神；②抓住重點 —— 具有很強的針對性； ③ 既抓職工教育，更要搞好干部教育。 安全管理論點之八 :宣教觀點 56 8 宣 教 觀 點 三、短期教育向長期教育轉變 我們不能圖一時紅火，也不能急功近利，必須長期抓下去，但要注意形式的多樣化、內容的生動化；要注重正面教育，更要注重反面教育。 四、企業(yè)教育向社會教育轉變 比如 ：“全國安全生產活動月”等都是近年來社會安全教育的一個方面，廣泛的社會安全教育威力更大、影響更廣、效果更好。故此，我們在做好企業(yè)安全教育的同時，要向上級部門呼吁多在報紙、雜志、特別是電視臺多做一些安全公益廣告。 中國礦業(yè)大學管理學院 57 安全管理論點之九 :監(jiān)督觀點 安全管理論點之九 :監(jiān)督觀點 58 9 監(jiān) 督 觀 點 安全管理的最高境界不需要監(jiān)督 —— 人人自覺，人人守章，但這如同人們進入共產主義社會一樣，需要很長的時間。在現(xiàn)階段，安全監(jiān)督仍是實現(xiàn)安全目標的重要手段，它需從 三個方面 做好。 A、促使人人“自我監(jiān)督” B、強化“專職監(jiān)督” C、依靠“群眾監(jiān)督” 安全管理論點之九 :監(jiān)督觀點 59 9 監(jiān) 督 觀 點 美國第 28任總統(tǒng)威爾遜在實施一項政策時遇到困難，他的秘書建議他放棄。威爾遜嘆了一口氣，說： “我們上司不讓我這樣做 !”秘書覺得很奇怪，美國總統(tǒng)還有什么上司 ?于是就問：“誰是您的上司 ?”威爾遜答道： “我的良心?！? 良心是是一種正義感，威爾遜之所以拒絕了秘書的建議，是因為他拒絕不了自己的良心 —— 這是人性最可貴的東西。良心在時時提醒他 —— 放棄原則會禍國殃民，作為總統(tǒng)萬萬不能這么做。 所以說，制度的約束與管制僅僅是一個方面，自我監(jiān)督的作用是萬萬不可忽視的。試想，一個人在生產過程中，如果嚴肅、認真的思想永遠壓住麻痹、僥幸的心理，事故的幾率還會大嗎 ? 安全管理論點之九 :監(jiān)督觀點 60 9 監(jiān) 督 觀 點 每一個礦井都有自己的專職安全監(jiān)察隊伍，為使“專職監(jiān)督”發(fā)揮最大的效能，使之成為一道強大的防線，我覺得以下 5點 十分關鍵。 (1)知道管什么； (2)不怕得罪人 (3)攻心為上； (4)示范拉動 (5)公正執(zhí)法：專職安監(jiān)人員，也是執(zhí)法人員。執(zhí)法的基礎是公正 —— 公正能出安全成果，公正能贏得人心，公正的意義不可估量。 安全管理論點之九 :監(jiān)督觀點 61 9 監(jiān) 督 觀 點 高素質的專管隊伍對安全生產的作用無疑是巨大的，但實現(xiàn)安全生產的根本與基礎仍是群管。群管群防群治，只喊口號是無用的。 除上述三個層次的安全監(jiān)督外，隨著煤炭工業(yè)的發(fā)展，監(jiān)督手段的現(xiàn)代化已成為一種必然趨勢。如目前大力推行的瓦斯監(jiān)測系統(tǒng)，它不僅能有效地監(jiān)督“物” —— 瓦斯每時每刻的變化及一切不安全因素；還能有力地監(jiān)督“人” —— 瓦斯員的工作是否有假檢假報現(xiàn)象。這種“電子眼”必然在不久的將來應用于安全工作更多的領域，極大地促進煤礦安全生產。 中國礦業(yè)大學管理學院 62 安全管理論點之十 :人文觀點 中國礦業(yè)大學管理學院 安全管理論點之十 :人文觀點 63 10 “ 人生來平等 ”是美國 《 獨立宣言 》 中一句偉大的口號，也是人類最美好的向往。不管地位高低、不論貧富貴賤 —— 人格平等這條基本原則如果在一個國家、一個地區(qū)、一個企業(yè)、一個單位執(zhí)行得好一些，這個地方就會相對政通人和、百事興旺；反之，事業(yè)只會背道而行。 煤礦安全工作為什么要特別強調尊重工人、理解工人呢 ? 人 文 觀 點 安全管理論點之十 :人文觀點 64 10 一個人心情煩躁、心態(tài)不平衡、意見悶在心里等是誘發(fā)事故的重要原因之一。為了切斷這個事故源，我們應做到以下幾點。 （ 1）改變對工人粗暴的訓斥。 （ 2）注意工人情緒變化，及時化解工作內、外矛盾，解開工人思想疙瘩，讓其一身輕松入井、集中精力工作，事故幾率肯定會小。 （ 3）“桃李不言，下自成蹊”，各級管理人員良好的言行舉止，對于規(guī)范工人行為，會起到潛移默化的作用。 （ 4）時刻關注工人切身利益，在工資、獎金分配、福利待遇等方面要切實拿出公心、拿出良心，贏得工人的平心。 （ 5）中國的傳統(tǒng)文化，是很講究“滴水之恩、涌泉相報”的，故此，我們要在力所能及的范圍內多為職工辦實事、辦好事。 人 文 觀 點 安全管理論點之十 :人文觀點 65 10 企業(yè)文化建設的最終目標是使人們團結在同一面旗幟下，為共同的目標而奮斗。那么，我們如何達到這個目標呢 ? （ 1）與人為善，與鄰為善。 在和諧統(tǒng)一的環(huán)境下，為共同的利益而奮斗。 （ 2）一榮俱榮，一損俱損。 從安全管理的角度來講，我們要牢固樹立“一人違章，眾人遭殃”的集體反違章意識，樹立“安全共榮、事故共恥”的觀念，依靠每一個人實實在在的行為把工作做好。 人 文 觀 點 安全管理論點之十 :人文觀點 66 10 井下工作地點煤塵飛揚、空間陰暗狹小、汗流浹背的工人師傅往往脫掉上衣、赤裸脊梁、在“齜牙咧嘴”的巖石下、煤層中勞作，走巷道爬小眼，有時需跪著攉煤、躺著掛梁、趴著打眼，即使到了地面，嗓子里吐不盡的黑痰、耳孔里洗不凈的煤灰、眼圈邊擦不凈的黑線，幾大杯冷水進肚仍然是難解的干渴 …… 有什么行業(yè)比這個苦 ? 這樣苦的環(huán)境，這樣苦的工人，如果我們不關心、不體貼、不倍加呵護，于心何忍 ?， 否則，簡化程序，不按規(guī)程操作司空見慣不足為奇。 人 文 觀 點 中國礦業(yè)大學管理學院 安全管理論點之十 :人文觀點 67 10 重視對人才的培養(yǎng)與使用，關鍵有 三點 。 （ 1）營造一個公平競爭的環(huán)境 （ 2）人之長處得以充分發(fā)揮 （ 3）不怕做錯事，就怕用錯人 避免用錯人，除“內舉不避親，外舉不避仇”、“不拘一格降人才 ” 外，日常對人才的培養(yǎng)與重視顯得格外重要。 人 文 觀 點 中國礦業(yè)大學管理學院 68 第二部分 辯 證 思 考 中國礦業(yè)大學管理學院 辯 證 思 考 69 同一與對立 1 偶然與必然 3 檢查與整改 3 54 7絕對與相對 2 宏觀與微觀 4 3 64 8 個人與集體 抽象與具體 知識與經(jīng)驗 中國礦業(yè)大學管理學院 辯 證 思 考 續(xù) 70 輕與重 3 11 動與靜 4 13 虛與實 3 12 4 14 張與馳 15 16 多與少 過程與結果 好與壞 9 10 節(jié)約與浪費 中國礦業(yè)大學管理學院 71 辯證思考之一 同一與對立 中國礦業(yè)大學管理學院 辯證思考之一 :同一與對立 72 1 同一與 對 立 在很多人的心目中，安全與生產是一對矛盾，是一種對立關系。其實，這種認識是不科學的。 從本質上講，安全與生產不存在沖突，也不存在對立，二者是同一的關系。 如維護木棚，在開工前我們應安排“先支后回”，即先支好新棚，再回撤舊棚。 —— 這是安排生產次序，也是提出安全要求。否則“先回后支”，不僅易產生頂板冒落現(xiàn)象影響生產，也易發(fā)生頂板傷人事故。 中國礦業(yè)大學管理學院 辯證思考之一 :同一與對立 73 1 同一與 對