【總結(jié)】2022/2/8陳傳明賈良定第十三章:危機(jī)管理從康泰克事件與冠生園事件說(shuō)起2022/2/8陳傳明賈良定案例一:康泰克事件1、危機(jī)前的狀況天津中美史克的康泰克自二十世紀(jì)九十年代初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)成功占據(jù)了感冒藥市場(chǎng)40%份額,成為感冒藥市場(chǎng)龍頭老大,1999年銷售額達(dá)到7億元。2、危機(jī)初現(xiàn)
2025-01-18 08:27
【總結(jié)】危機(jī)公關(guān)12秒88,期待他跨越新的夢(mèng)想傷心的背影耐克廣告詞?我是劉翔,我是專注!紐崔萊中國(guó)平安贈(zèng)出億元保單是否賠付??在質(zhì)疑聲中表態(tài):?個(gè)人認(rèn)為,如果此時(shí)平安表態(tài)說(shuō),愿意就劉翔的人身傷害,按照保險(xiǎn)條款予以相應(yīng)賠償,雖然最后也不一定賠償,但是能顯示一個(gè)大度的企業(yè)形象。
2025-01-03 01:57
【總結(jié)】LOGO第十一章企業(yè)危機(jī)管理?學(xué)習(xí)目的?明確危機(jī)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性?能夠運(yùn)用企業(yè)危機(jī)管理的理論對(duì)企業(yè)發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的危機(jī)處理措施?學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握企業(yè)危機(jī)和危機(jī)管理的內(nèi)涵?明確危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)處理、危機(jī)公關(guān)的區(qū)別?了解企業(yè)危機(jī)的類型和根源?掌
2025-01-09 06:34
【總結(jié)】--1公共關(guān)系危機(jī)與危機(jī)管理--2背景一:高速發(fā)展+社會(huì)轉(zhuǎn)型?根據(jù)國(guó)際社會(huì)發(fā)展規(guī)律,當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人均GDP處于1000美元至3000美元發(fā)展階段時(shí),社會(huì)發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,各種社會(huì)瓶頸凸顯,容易產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)失調(diào)、社會(huì)失序、心理失衡、社會(huì)倫理道德和規(guī)章制度需要調(diào)整重建的狀況,不穩(wěn)定、不確定的因素容易引發(fā)各類突發(fā)事件,
2025-08-10 10:35
【總結(jié)】第九章公共危機(jī)管理第一節(jié)、應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件的重要性和必要性第二節(jié)、公共危機(jī)管理機(jī)制第三節(jié)、公共危機(jī)管理法治第一節(jié)、應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件的重要性和必要性?一、越來(lái)越頻繁和嚴(yán)重的公共危機(jī)事件?(一)近幾年中國(guó)?2022年以我國(guó)香港、大陸爆發(fā)的典型性肺炎事件。?2022年我國(guó)出現(xiàn)高致病性禽流感事件。?
2025-01-09 12:22
【總結(jié)】企業(yè)危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)何謂危機(jī)公關(guān)?-善意的負(fù)面報(bào)道不是危機(jī)?現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是商品的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),還包括知名度的競(jìng)爭(zhēng)、信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)、形象競(jìng)爭(zhēng)。公共關(guān)系被作為一種形象競(jìng)爭(zhēng)的手段,當(dāng)企業(yè)形象不利競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,也即產(chǎn)生了危機(jī)公關(guān)。-沒(méi)有影響力的負(fù)面報(bào)道不是危機(jī)-持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)的負(fù)面報(bào)道不是危機(jī)?還需要注意區(qū)
2025-01-17 00:13
【總結(jié)】1媒介公關(guān)及危機(jī)公關(guān)市場(chǎng)部2020年6月24日2目錄?第一部分:媒介公關(guān)?媒介關(guān)系的定義?媒介關(guān)系原則?建立與媒體良好的關(guān)系?小結(jié)?第二部分:危機(jī)公關(guān)?危機(jī)公關(guān)定義?特點(diǎn)?主要類
2025-05-06 15:27
【總結(jié)】第六小組制作家樂(lè)福于1995年進(jìn)入中國(guó)后,采用國(guó)際先進(jìn)的超市管理模式,致力于為社會(huì)各界提供價(jià)廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),受到廣大消費(fèi)者的青睞和肯定,其“開(kāi)心購(gòu)物家樂(lè)?!?、“一站式購(gòu)物”等理念已經(jīng)深入人心。如今,家樂(lè)福已成功地進(jìn)入了中國(guó)的25個(gè)城市,在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國(guó)廣袤土地上開(kāi)設(shè)了59家大型超市,聘請(qǐng)3萬(wàn)多名員工
2025-05-25 18:37
【總結(jié)】CompanyLOGO從蒙牛的公關(guān)策略中分析處理危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)與原則前言眾所周知,蒙牛的崛起,源于蒙牛集團(tuán)老總牛根生堅(jiān)持不懈永不放棄的精神。但是只有這種精神還是不夠的,所以,他更是在如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)、如何解決臨時(shí)的危機(jī)方面下足了功夫,以至于這幾年,國(guó)內(nèi)總是掀起學(xué)習(xí)蒙牛經(jīng)營(yíng)有道的管理熱潮。而蒙牛所經(jīng)歷過(guò)的危情時(shí)刻正
2025-05-12 13:24
【總結(jié)】0805042陳安08衛(wèi)管康師傅水源門危機(jī)案例回顧2021年7月24日,天涯社區(qū)貼圖專區(qū)發(fā)布了一個(gè)《康師傅:你的優(yōu)質(zhì)水源在哪里?》帖子,可謂石破天驚,一石激起千層浪!署名青草布丁的網(wǎng)民在這個(gè)帖子里毫不客氣地指出,康師傅礦泉水根本就沒(méi)有所謂的“優(yōu)質(zhì)水源”,而是用自來(lái)水經(jīng)過(guò)純凈水生產(chǎn)工藝處理、灌裝。而這位網(wǎng)民的矛頭所指恰是康師傅最
2025-05-13 17:07
【總結(jié)】1危機(jī)公關(guān)案例克萊斯勒力挽狂瀾2介紹?通過(guò)此次案例分析給現(xiàn)代企業(yè)一點(diǎn)提示?制作人:2022級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(1)班白昊、張妍3案例陳述?70年代中期,第二次石油危機(jī)給美國(guó)經(jīng)濟(jì),特別是汽車業(yè)帶來(lái)了極大的沖擊。美國(guó)克萊斯勒汽車公司的新車滯銷,負(fù)債累累,外援?dāng)嘟^,處境岌岌可危,不得不向政府提出擔(dān)保貸款的申請(qǐng)
2025-01-17 11:14
【總結(jié)】2022/5/29危機(jī)公關(guān)2著名的管理咨詢專家史蒂文·芬克(StevenFink)在其《危機(jī)管理》一書中指出,每一個(gè)當(dāng)權(quán)的人:“都應(yīng)當(dāng)像認(rèn)識(shí)到死亡和納稅是不可避免的并必須為之作計(jì)劃一樣,認(rèn)識(shí)到危機(jī)也是不可避免的,也必須為之做準(zhǔn)備,這樣做并不是出于軟弱或膽怯,而是出于知道自己準(zhǔn)備好之后的力量學(xué)會(huì)與命運(yùn)周旋.”20
2025-05-13 03:09
【總結(jié)】1企業(yè)如何應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)2概要?從三鹿案例出發(fā),分析企業(yè)如何正確應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)。?主要內(nèi)容包括:1、危機(jī)公關(guān)機(jī)制2、三鹿案例分析3、其他典型案例4、易車實(shí)例討論3公關(guān)危機(jī)定義?月有陰晴圓缺,人有旦夕福禍。企業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的,各種或大或小的危機(jī)無(wú)時(shí)不在侵襲
2025-06-26 23:01
【總結(jié)】現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)北京星子源傳播2021年4月作者:KENN何謂危機(jī)公關(guān)?-善意的負(fù)面報(bào)道不是危機(jī)?現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是商品的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),還包括知名度的競(jìng)爭(zhēng)、信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)、形象競(jìng)爭(zhēng)。公共關(guān)系被作為一種形象競(jìng)爭(zhēng)的手段,當(dāng)企業(yè)形象不利競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,也即產(chǎn)生了危機(jī)公關(guān)。-沒(méi)有影響力的負(fù)面報(bào)道不是
2024-10-16 01:40
【總結(jié)】危機(jī)管理的公關(guān)之道郭惠民教授中國(guó)〃國(guó)際關(guān)系學(xué)院副院長(zhǎng)亞洲風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)市場(chǎng)環(huán)境的變化營(yíng)銷無(wú)用廣告導(dǎo)向公關(guān)潮流危機(jī)管理(現(xiàn)實(shí))風(fēng)險(xiǎn)管理(未來(lái))危機(jī)管理走向風(fēng)險(xiǎn)管理的?路線圖?危機(jī)=危險(xiǎn)+機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)=機(jī)會(huì)+危險(xiǎn)危機(jī)管理:企業(yè)危機(jī)管理
2025-01-11 07:17