【總結】第四章公關類型一、根本宗旨加強組織的凝聚力,團結全體員工為組織的成功而奮斗。第一節(jié)內部公關二、作用1、建立本組織的基本信念2、創(chuàng)造最佳的人事環(huán)境三、目標將組織的奮斗目標與員工的需要協調一致,激勵全體員工的士氣,使組織獲得較高的效益。
2024-10-19 01:25
【總結】WORD格式可編輯由車票引起的……日本東京一家貿易公司的員工枝美小姐,專門負責為客商購買車票。有一位德國公司的商務經理,經常來往于東京與大阪之間,火車票都是枝美小姐購買。不久,這位經理發(fā)現,每次去大阪時,座位總在車的左邊,返回時,又總是在車的右邊。問其故,枝美小姐笑答曰:東京到大阪,富士山在車的左邊,返回時在車的右邊,外國客人都喜歡看富士山,
2025-08-05 08:04
【總結】一、香港回歸祖國倒計時活動? ——《中國名牌》雜志社的公關創(chuàng)意《中國名牌》雜志社會組織策劃了高揚愛國主義旗幟的中國政府對香港恢復行使主權倒計時活動,產生了深刻的政治意義與深遠的歷史意義,其創(chuàng)意如下: 一、背景:項目調查1?、歷史:香港問題是英帝國主義入侵中國后強迫清政府簽定的不平等條約。2?、立場:香港是中國領土,不屬于“殖民地”范疇。
2025-05-11 23:49
【總結】公共關系學09復習綜合練習題2011年08月31日 孫明哲《公共關系學》復習綜合練習題《公共關系學》復習綜合練習題一、單項選擇題1.現代公共關系傳播的本質是組織與公眾之間信息的(B)。A.單項交流B.雙向交流C.單項管理D.雙向管理2.利用新聞媒體揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的現象,形成了美國歷史
2025-05-11 23:30
【總結】公共關系案例庫(供內部教學參考)第一章緒論【案例1.1】殼牌(中國)公司環(huán)?;顒雍商m皇家/殼牌公司是全球最大的企業(yè)之一,也是世界上最大的能源公司之一,在130多個國家從事經營。公司的核心業(yè)務包括石油和天然氣的勘探和開采.油品.天然氣和發(fā)電.化工以及可再生能源。殼牌以負責任的企業(yè)公民為目標,在其有業(yè)務活動的各個國家廣泛發(fā)起并參與各種類型的社會公益活動,
【總結】公共關系案例案例1商場聯合拒銷“長虹”,“長虹”如何化險為夷?1998年2月,春節(jié)的喜慶氣氛還沒消失,四川長虹彩電卻在濟南商場栽了跟斗——被七家商場聯合“拒售”。這意味著長將在濟南失去市場。在家電競爭日益激烈的今天,企業(yè)還有什么比失支去市場更大的風險?再者,今天有濟南“拒售”,明天再有別家效仿又該如何?為什么“拒售”?據商家一方理由是“售后服務”不好;而長虹方面說每天有四輛流動服務車
2025-05-11 23:34
【總結】在激烈的商戰(zhàn)中,公共關系的促銷功能發(fā)揮的淋漓盡致?,F代公共關系促銷,是運用公共關系的基本原理從一個全新的角度來談論促銷策略。它是指企業(yè)通過各種傳播媒介,提供有說服力的材料,使其與社會公眾之間相互溝通了解,以樹立企業(yè)良好的形象和信譽,喚起人們的好感、興趣與信賴,贏得公眾的信任和支持,從而為企業(yè)銷售與創(chuàng)新提供一個良好的外部環(huán)境。在現代市場上,各種產品總有許多競爭廠家,即使是新開發(fā)上市的產品,很
2025-04-16 22:15
【總結】泰萊諾爾”藥物中毒案???????作為美國最大的生產保健品及幼兒藥品的醫(yī)藥公司,約翰遜公司在全美享有盛譽。特別是1982年約翰遜聯營公司通過統(tǒng)一運用管理、市場營銷和公共關系等手段,成功地處理了危及公司命運的泰萊諾爾藥物中毒這一危機事件,使其成為美國企業(yè)公關史上的一個經典案例。?
2025-04-15 02:51
【總結】公共關系案例案例1商場聯合拒銷“長虹”,“長虹”如何化險為夷?1998年2月,春節(jié)的喜慶氣氛還沒消失,四川長虹彩電卻在濟南商場栽了跟斗——被七家商場聯合“拒售”。這意味著長將在濟南失去市場。在家電競爭日益激烈的今天,企業(yè)還有什么比失支去市場更大的風險?再者,今天有濟南“拒售”,明天再有別家效仿又該如何?為什么“拒售”?據商家一方理由是“售后服務”不好;而長虹方面說每天有四輛流動服
【總結】公共關系案例集錦(2007年3月修訂)蘭州商學院二○○七年三月24/27目錄在激烈的商戰(zhàn)中,公共關系的促銷功能
2025-04-16 23:19
【總結】公共關系學各章的復習重點(09春)題型及分值:試卷的題型及比重。題型及分值為:名詞解釋(3個15分)、單項選擇(15題15分)、多項選擇(10題10分)、判斷正誤(10題10分)、簡答題(3題30分)和案例分析題(1題20分)六種形式。 第1章緒論(重點章) 公共關系的含義、“公共關系”一詞多義、公共關系觀念、公共關系的基本要素、社會組織的特點、公眾的基本特點和分類?! 〉?
【總結】第一章公共關系口才概述第一節(jié)口才及其相關概念識記:語言,口頭語言,書面語言,態(tài)勢語言,副語言,標準口語,我國標準口語,言語,言語活動,言語交際,口才,口語表達藝術領會:語言與口頭語言,口頭語言是其他語言形式的基礎,口語與標準口語,語言與言語活動,語言和言語的區(qū)別,口語與書面語言,口頭語言的特點,口才與口語表達。識記:2語言,是人類特有的社會現象,是聲音
【總結】第一章導論一、公共管理與公共管理學的概念1、公共管理:公共管理是80年代中后期,在當代社會科學和管理科學的整體化趨勢以及公共部門管理實踐特別是“新公共管理”運動的推動下,以公共部門管理問題的解決為核心、融合多種學科相關知識和方法所形成的一個知識框架。2、公共管理學:公共管理學是公共行政學的一個分支學科,是以公共管理活動為基本對象,研究以政府為核心
2025-01-21 01:52
【總結】:以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量,廣泛運用政治的、經濟的、管理的、法律的方法,強化政府的治理能力,提升政府績效和公共服務品質,從而實現公共的福祉與公共利益。1、皮瑞和克萊姆的觀點:它是傳統(tǒng)公共行政的規(guī)范取向以及一段管理之工具取向的結合體。2、卡爾森和歐爾曼的觀點:公共管理是對行政的一段方面科技整合的研憲。3、奧托.海蒂和沙弗里茨的觀點:
2024-12-17 03:39
【總結】酒店公共關系王培俊課程引入?案例:看酒店如何樹立形象為什么要學習酒店公共關系?如何學習酒店公共關系什么是酒店公共關系?123思考總課時:36理論課時22——28實訓環(huán)節(jié)8——14
2025-02-22 00:34