【摘要】第一篇:公共管理學(xué)重點 公共管理學(xué)考試重點 公共管理 是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量,廣泛運用政治的、經(jīng)濟的、管理的、法律的方法,強化政府的治理能力,提升政府績效和公共服務(wù)品質(zhì),從而...
2024-10-29 00:48
【摘要】1第一章公共管理基礎(chǔ)第一節(jié)管理與管理理論的演進一、管理:人們在一定環(huán)境和條件下,為達成組織目標(biāo)有效動員和運用資源而進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動最早系統(tǒng)分析管理職能:法國、法約爾計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制計劃職能:預(yù)見性、預(yù)測性、評價性、調(diào)整性組織職能:合
2024-09-14 12:50
【摘要】1第一章1、管理的含義:管理,就是在特定的環(huán)境下,通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等活動,協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源,以實現(xiàn)既定的組織目標(biāo)的過程。(1)管理是一項有目標(biāo)的活動。(2)管理工作的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成的。(3)管理的對象是組織的各種資源,管理的有效性集中體現(xiàn)在組織資源的投入、產(chǎn)出的比較上。(4)管
2025-01-09 15:39
【摘要】1/7管理學(xué)考試復(fù)習(xí)重點第一章管理與管理學(xué)1.管理的只能是什么?答:決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。2.管理的自然屬性是什么?答:1)管理的出現(xiàn)是由人類活動的特點決定的,人類的任何社會活動都具有各種管理智能。2)管理也是人類社會勞動中的一種特殊職能。3)管理也是生產(chǎn)力。管理的上述性質(zhì)并不以人的意志為轉(zhuǎn)移,也不因社會制度
2024-12-15 07:54
【摘要】1公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)重點(00182)第一章公共關(guān)系概論第一節(jié)公共關(guān)系的含義一、公共關(guān)系的定義:公共關(guān)系是一個組織與其他關(guān)公眾之間的傳播管理,其目的是建立一種與這些公眾互相信任的關(guān)系。二、公共關(guān)系的基本要素(5個):1、公關(guān)的行為主體是組織機構(gòu)。2、公關(guān)的溝通對象是相關(guān)公眾。3、公關(guān)的工作手段是傳播溝通媒
2024-10-31 02:37
【摘要】第一篇:公共關(guān)系復(fù)習(xí)要點 ?!?】公共關(guān)系活動表現(xiàn)為日常公共關(guān)系活動與專項公共關(guān)系活動兩大類?!?】公共關(guān)系觀念影響并指導(dǎo)著個人或組織決策與行為的價值取向。【1】公共關(guān)系學(xué)科是應(yīng)用性很強的邊緣性學(xué)科...
2024-11-14 18:05
【摘要】1.第一章?緒論一、名詞解釋1、公共關(guān)系?2、社會組織?3、公共關(guān)系活動二、判斷題1、公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。2、公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。3、公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。三、單項選擇題1、公共關(guān)系可直接稱為(????)
2025-06-09 22:48
【摘要】公共關(guān)系口才總復(fù)習(xí)第一章公共關(guān)系口才概述一、知識點(名詞解釋或選擇題)1.本教材對口語交際信息傳播模式的構(gòu)建以新型控制論傳播模式為基礎(chǔ)。2.語言:是人類特有的社會現(xiàn)象,是聲音、文字和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng),是社會交際、表情達意的重要工具。(名)3.口頭語言:是指以音和義結(jié)合而成,以說和聽為傳播方式的有聲語言。4.書面語言:是指以字和義結(jié)合而成,以寫和讀為傳播方式
2025-06-09 22:39
【摘要】自考公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)重點 第一章 公共關(guān)系的概念 一、“公共關(guān)系”一詞源自英文PublicRelations,也可稱為“公眾關(guān)系”?! ?二、公共關(guān)系的定義:P2 ?。?、管理說:突出公共關(guān)系的管理屬性。(美:雷克斯。哈羅) ?。隆鞑フf:公共關(guān)系的傳播屬性。(英:費蘭克。杰夫金斯) ?。?、傳播管理說:強調(diào)公共關(guān)系是組織一種特定的傳播管理行為和職能?! 。?,)
2025-05-11 23:34
【摘要】11/11
2025-04-16 23:19
【摘要】公共關(guān)系學(xué)案例分析案例1商場聯(lián)合拒銷“長虹”,“長虹”如何化險為夷?1998年2月,春節(jié)的喜慶氣氛還沒消失,四川長虹彩電卻在濟南商場栽了跟斗——被七家商場聯(lián)合“拒售”。這意味著長將在濟南失去市場。在家電競爭日益激烈的今天,企業(yè)還有什么比失支去市場更大的風(fēng)險?再者,今天有濟南“拒售”,明天再有別家效仿又該如何?為什么“拒售”?據(jù)商家一方理由是“售后服務(wù)”不好;而長虹方面說每天有四輛
2025-05-11 23:31
【摘要】1.公共關(guān)系學(xué)經(jīng)典案例-“玉環(huán)”熱水器起“死”回“生”——案例“玉環(huán)”熱水器是南京熱水器總廠1979年研制成功的我國第一種燃?xì)鉄崴鳌?981年投入批量生產(chǎn),1982年獲輕工部優(yōu)秀產(chǎn)品獎,1983年獲國家經(jīng)委頒發(fā)的金龍獎,1985年獲江蘇省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和全國熱水器質(zhì)量檢測評比第一的稱號。種種殊榮,使玉環(huán)牌熱水器成為南京市拳頭產(chǎn)品之一,行銷全國各地?! ?985年底,南京某高校外籍
2024-08-13 10:29