[管理學(xué)]公共關(guān)系案例復(fù)習(xí)重點(diǎn)(留存版)
【正文】 、 通訊 C、 消息 D、新聞特寫(xiě) 二、填空題（每空 1 分，共 10 分） 2公共關(guān)系實(shí)務(wù)的全面目標(biāo)管理的特點(diǎn)反映在目的性、 ______________________和整體性三個(gè)方面。 三、名詞解釋 3公共關(guān)系調(diào)查研究 3公共關(guān)系策劃 3交際性公共關(guān)系 3特別慶典 公共關(guān)系人際交往 四、簡(jiǎn)答題 4簡(jiǎn)述公共關(guān)系實(shí)務(wù)的構(gòu)成要素 4簡(jiǎn)述組織形象差距比較分析圖的制作步驟 3 4簡(jiǎn)述開(kāi)展服務(wù)性公共關(guān)系活動(dòng) 應(yīng)把握的原則 4簡(jiǎn)述公共關(guān)系專題活動(dòng)的基本特點(diǎn) 4簡(jiǎn)述制定企業(yè)營(yíng)銷策略的原則 五、論述題 4論述共公關(guān)系調(diào)查的一般程序。 公共關(guān)系實(shí)務(wù)的基本特征表現(xiàn)為應(yīng)用性、多樣性、綜合性、程序性和（ ） A、實(shí)踐性 B、過(guò)程性 C、策劃性 D、操作性 目標(biāo)管理的特點(diǎn)之一是通過(guò)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度來(lái)考核評(píng)價(jià)工作成效，即目標(biāo)管理是（ ） A、重視成果的管理 B、重視人的管理 C、系統(tǒng)整體的管理 D、面向未來(lái)的管理 公共關(guān)系實(shí)務(wù)的 基本原則包括以公共利益為出發(fā)點(diǎn)、以科學(xué)為指導(dǎo)和（ ） A、以聲望為基礎(chǔ) B、以事實(shí)為基礎(chǔ) C、以社會(huì)形象為基礎(chǔ) D、以信息為基礎(chǔ) 根據(jù)不同選題的調(diào)查計(jì)劃側(cè)重點(diǎn)差
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