[法學]社會行政-期末復習(編輯修改稿)
2025-02-04 20:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 或非政府組織承擔都可以。 社會服務應該是政府職責中的一個特定領(lǐng)域。 社會服務行政應集中于一個獨立的部門。 不論采取何種行政體制，社會服務領(lǐng)域內(nèi)的工作乃至和其他部門的社會性計劃，在計劃方面和執(zhí)行方面都要互相協(xié)調(diào)配合。 社會服務計劃的文本構(gòu)架？ 包括：方案名稱、實施依據(jù)（或社區(qū)、案主的問題與需求）、宗旨與目標、服務對象、方案服務內(nèi)容、經(jīng)費預算、工作流程、評估方法 社會行政領(lǐng)導者具備的實物技巧？ 學會堅持（善于思考，計劃周詳能提出適當?shù)慕ㄗh，并執(zhí)行決定和計劃） 學會時間管理（有效的計劃與迅 速予以實施，制定當天的目標并按優(yōu)先順序列成表格，然后付諸行動） 學會妥協(xié)（集思廣益，愿意聽取另一方面的意見，意識到自己的錯誤或無法得到直接信息，要適當妥協(xié)與讓步） 開明的做事風格（在機構(gòu)的目標、需求和政策框架內(nèi)，允許每個員工盡可能多的自由） 領(lǐng)導者的創(chuàng)造性作用（要以全新的方式來思考和行動） 懂得選材用人（相信每個人都有特殊的能力，學會做伯樂，會識人、斷人，懂得激勵下屬工作） 懂得授權(quán)藝術(shù) 社會服務機構(gòu)在人力資源開發(fā)與管理上面臨的挑戰(zhàn)？ 員工的專業(yè)服務能力不足 員工流動性大，而社會服務工作需要具有專業(yè)使 命感的人來承擔 員工缺乏訓練機會 無效人力的處理 工作角色沖突的困境 機構(gòu)管理模式轉(zhuǎn)變 社會行政的具體功能 社會政策的實施與改進。將較為籠統(tǒng)的政策變?yōu)楝F(xiàn)實，明確各方責任，確立內(nèi)部分工與合作制度，確保政策實施的準確性有效性。 提高機構(gòu)服務效率。 技術(shù)層面的功能。社會工作者不僅要掌握專業(yè)知識，同時也應該具備行政學、管理學、經(jīng)濟學的相關(guān)知識。 社會行政團隊工作特征 機構(gòu)成員具有強烈的歸屬感和責任感 所有層級的員工都將參與到機構(gòu)運作中，團隊成員有機會參與決策，具有團隊領(lǐng)導意識。 團隊成員之間具有充分的信任和溝通。 團隊支持成員的個人發(fā)展，成員也將自己的發(fā)展融入團隊事業(yè)中。 團隊成員之間存在積極的沖突，成員通過創(chuàng)新的方式來解決沖突。 團隊式有效學習型群體，團隊成員個人的知識可以在團隊內(nèi)得以分享，成員的學習也與團隊目標的實現(xiàn)息息相關(guān)。 社會服務計劃制定的程序 確定社會需要。①問題識別②因果假設分析③評估需要 提出備選的服務方案。①集思廣益，初步設計，盡可能設想出不同的方案，大膽探索各種方案的可行性，確保方案的多樣性②精心設計，詳細論證，反復計算，細致推敲方案中 的每一個細節(jié)，確定其科學性和準確性。 選擇方案。①方案的評估②可行性方案的選擇?？赡苄苑桨傅脑瓌t：效率、效能、可行性、重要性、公平、附加的結(jié)果。 社會行政控制的意義 社會行政控制對于確保行政實施計劃的實施方向，促進行政實施的效率和效益等有著重要的保證作用。 組織發(fā)展到一定的規(guī)模，就必須實行授權(quán)管理。分權(quán)程度越高，就越要控制，否則就無法對員工的工作績效進行考核，授權(quán)就失去應有的意義。 控制將有助于機構(gòu)和管理者發(fā)現(xiàn)錯誤，糾正錯誤。 1高品質(zhì)
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