[農(nóng)業(yè)]我國網(wǎng)絡(luò)團購模式存在的問題與對策分析(編輯修改稿)
2025-02-04 19:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 求突破，而是通過一些不良的手段來謀取暴利。 隨著一系列團購網(wǎng)站背后的黑幕被曝光，網(wǎng)絡(luò)團購的問題變得越發(fā)明顯。團購網(wǎng)站的良莠不齊，團購陷阱，售后無法保障，消費者違權(quán)困難，缺乏行業(yè) 規(guī)范等一系列問題無疑給正在熱頭上的網(wǎng)絡(luò)團購市場實實在在地潑了一盆涼水。 (一 )準(zhǔn)入門檻低，缺乏資格認定 團購市場的準(zhǔn)入門檻較低使得創(chuàng)辦一個團購網(wǎng)站就像擺地攤一樣簡單。這也直接導(dǎo)致了各類團購網(wǎng)站在短時間內(nèi)瘋狂地出現(xiàn)。由于目前對團購網(wǎng)站的建立條件沒有一個很明確的標(biāo)準(zhǔn)，這就造成了只要一臺服務(wù)器，三五個人，幾萬元的投資就能創(chuàng)辦起一個團購網(wǎng)站。但是多數(shù)網(wǎng)站的運營都相當(dāng)?shù)牟灰?guī)范，從提供的信息到售后服務(wù)都缺乏相應(yīng)的保障。 團購效應(yīng)對一些中小型商戶具有很強的吸引力。團購網(wǎng)站能在很短的時間內(nèi)為商戶帶來集中爆發(fā)的用 戶量， [1]但問題是絕大多數(shù)的中小型商戶所能提供的店鋪規(guī)模、供應(yīng)量、服務(wù)效率等都無法滿足突如其來的大量消費者。以團購網(wǎng)站推出的餐飲服務(wù)為例，大部分的團購網(wǎng)站在同合作的餐廳簽定合同時都沒有對餐廳實際的接待能力進行嚴格的考察核實，而團購人數(shù)又遠遠超過餐廳的實際接待量。這就直接導(dǎo)致用戶無法及時消費，商戶形象受損，而團購網(wǎng)站兩頭不是人。 摘 要：在近一年多的時間里電子商務(wù)界最耀眼的莫過于網(wǎng)絡(luò)團購了。自國內(nèi)首家 Groupon模式的團購網(wǎng)站 “滿座網(wǎng) ”上線以來，各類團購網(wǎng)站如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。在短短幾個月時間內(nèi)， (二 )團購信息與實際不相符 不少團購網(wǎng)站上發(fā)布的商品信息與用戶最終消費的商品存在較大的差別。對于一些實物的商品，消費者在拿到貨物后會發(fā)現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題或是到手的商品在功能、尺寸等方面與商家的描述存在較大的差異。另外，對于一些消費類產(chǎn)品，團購網(wǎng)站發(fā)布的信息常常不明晰或帶有諸多附加條款，致使用戶在商家消費時會遇到眾多的額外條件限制，需要交納額外費用才可消費原先團購的產(chǎn)品。 還有一些不規(guī)范的團購網(wǎng)站為了吸引更多的商戶，常常虛報團購的人數(shù)，明明只有少數(shù)人下單，但網(wǎng)站上顯示的 “參團 ”人數(shù)卻相差數(shù)十倍。有的團 購網(wǎng)站甚至標(biāo)出成千上萬人同時訂購?fù)粋€商品，利用消費者的聚眾心理，在數(shù)據(jù)上制造虛高，以夸大自身產(chǎn)品的吸引力。 (三 )支付機制不完善 目前大多數(shù)的團購網(wǎng)站都會要求用戶通過網(wǎng)上銀行或是一些支付平臺進行提前付款，然后才可享用商品或相應(yīng)服務(wù)。然而，消費者在支付訂購了團購商品或服務(wù)后僅僅是消費的開始，最后到商戶體驗消費完畢才算是團購的結(jié)束。 [4]87 這個過程中一旦出現(xiàn)任何問題，需要退款時，一些不規(guī)范的網(wǎng)站就會編出諸多理由拖延提
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