[其他資格考試]人力資源管理師新編教材三級第三章培訓(xùn)與開發(fā)課后練習(xí)答案(編輯修改稿)
2025-02-04 19:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 三個階段。 （ 1）前期準(zhǔn)備工作。 確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員； 培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備； 確認(rèn)培訓(xùn)時間； 相關(guān)資料的準(zhǔn)備； 確認(rèn)理想的培訓(xùn)師。 （二）培訓(xùn)實施階段。 課前工作； 培訓(xùn)開始的介紹工作； 培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管。 （三）知識或技能的傳授。 注 意觀察講師的表現(xiàn)、學(xué)員的課堂反應(yīng)，及時與講師溝通、協(xié)調(diào)； 協(xié)助上課、休息時間的控制； 做好上課記錄、攝影、錄像。 （四）對學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評估。 （五）培訓(xùn)后的工作。 向培訓(xùn)師致謝； 作問卷調(diào)查； 頒發(fā)結(jié)業(yè)證書； 清理、檢查設(shè)備； 培訓(xùn)效果評估。 七、培訓(xùn)效果的信息種類及評估指標(biāo)。 種類 ：（一）培訓(xùn)及時性信息；（二）培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息；（三）培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面的信息；（四）教材選用與編輯方面的信息；（五）教師選定方面的信息；（六）培訓(xùn)時間選定方面的信息；（七）培訓(xùn)場地選定方面的信息；（八 ）受訓(xùn)群體選定方面的信息；（九）培訓(xùn)形式選擇方面的信息；（十）培訓(xùn)組織與管理方面的信息。 評估指標(biāo)： 認(rèn)知成果； 技能成果； 情感成果； 績效成果； 投資回報率。 八、培訓(xùn)效果跟蹤與監(jiān)控的程序和方法。 （一）培訓(xùn)前對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋。對受訓(xùn)者進(jìn)行訓(xùn)前的狀況摸底，了解受訓(xùn)者在與自己的實際工作高度相關(guān)的方面的知識、技能和水平。 （二）培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋。 受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性； 受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的認(rèn)知程度； 培訓(xùn)內(nèi)容； 培訓(xùn)的進(jìn)度和中間效果； 培訓(xùn)環(huán)境； 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人 員。 （三）培訓(xùn)效果評估。 可以以考卷形式或?qū)嶋H操作形式來測試評估受訓(xùn)人員究竟學(xué)習(xí)或掌握了哪些東西； 受訓(xùn)者把在培訓(xùn)中學(xué)到的知識技能是否有效地運(yùn)用到工作中去； 如果培訓(xùn)達(dá)到了改進(jìn)受訓(xùn)者工作行為的目的，那么這種改進(jìn)能否提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。 （四）培訓(xùn)效率評估。最有效的方法就是提供一份詳細(xì)的培訓(xùn)項目評估報告，讓他們知道投資后的回報。
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