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正文內(nèi)容

20xx年3月金富雅家具展會業(yè)務(wù)接待談判手冊(編輯修改稿)

2024-11-18 15:31 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 天的貨運周期;并且他們從工廠到物流中心的運輸成本是需要經(jīng)銷商自己承擔(dān),這樣又增加了經(jīng)銷商的運營成本,使經(jīng)銷商在終端市場上的競爭優(yōu)勢就更少了。 服務(wù)優(yōu)勢:金富雅的市場營銷人員一年有八個月時間在市場上為各專賣店經(jīng)銷商提供全程的專賣店運營支持。在您經(jīng)營的過程中我們會全程為您免費提供:賣場包裝設(shè)計、施工指導(dǎo)、產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、飾品擺放、開業(yè)活動策劃、宣傳資料、促銷活動特價產(chǎn)品、形象推廣策劃、導(dǎo)購員知識培訓(xùn)、倉儲管理培訓(xùn)、訂單管理培訓(xùn)等與經(jīng)營有關(guān)的支持。請相信我 們可以做到,因為在后面支撐這些的是金富雅公司那支近百人的專業(yè)營銷團隊。 目前工廠的產(chǎn)能和生產(chǎn)情況: 公司現(xiàn)有員工 2660 余名,月生產(chǎn)量達到 5000 萬以上,可以完全滿足經(jīng)銷商的銷售需求。 二、產(chǎn)品知識 目前貴公司有哪些品牌? 目前我們公司擁有 6 個系列: 夢幻年華彩色 —— 陪我做夢的家具 以 515 歲的兒童為主要目標(biāo)群體,產(chǎn)品造型活潑,色彩亮麗,屬于亮光漆系列,環(huán)保材料,健康自然,全面呵護成長中的寶寶。 快樂驛站彩色 —— 我們尊重孩子的選擇 以 1020 歲兒童、青少年為主要目標(biāo)群體,產(chǎn)品設(shè)計簡潔, 色彩幽雅,充分尊重成長中的兒童,青少年活潑好動、自由純真的天性,培養(yǎng)他們獨立自強的品格。該產(chǎn)品屬于亞光磨紗系列。 快樂驛站韓式 —— 如夢如幻的童話世界 以 1525 歲的青年一代為主要消費群體,以韓式風(fēng)格為設(shè)計元素,配以現(xiàn)代歐式設(shè)計,整體色彩淡雅,和諧,為社會新貴營造溫馨舒適的放松之所。 夢幻年華貴族 —— 尊重自己的童年 以 625 歲之間的“公主”及“王子”為目標(biāo)群體,傳承歐洲文藝復(fù)興時期羅可可家具風(fēng)格,線條簡潔莊重,色彩高貴典雅,獨有裂紋漆工藝,更顯藝術(shù)品位。 木槿之戀 —— 幽雅別致的田園雅筑(幽雅別致的 田園風(fēng)情) 糅合了韓式簡潔、清雅的特點,形成了幽雅別致的田園風(fēng)情。為現(xiàn)代都市人營造出反撲歸真的田園家居。 亨利美家 —— 華麗高貴的貴族之家(華麗典雅的貴族之家) 本系列融合歐洲巴洛克風(fēng)格中繁復(fù)、奢華特點,傳承古典文化中厚重、深沉的底蘊,散發(fā)出悠遠(yuǎn),深厚的文化韻味,特別適合穩(wěn)重、成熟的成功人士。 你的產(chǎn)品是什么時候推出來的 ? 答: M 是 2020 推的, K 是 2020 年推的,木是 2020 年推的, K 韓是 2020 年推的!夢貴 2020年推的 新品的開發(fā)速度快不快? 答:可以這么說,我們公司在新品開發(fā)方面在行 業(yè)內(nèi)絕對是速度比較快的幾個公司之一所以這方面你不用擔(dān)心,我們有一個 30 多人的強大研發(fā)團隊。而且我們的設(shè)計師經(jīng)常到米蘭與世界頂尖的設(shè)計師交流,把握家具的流行趨勢。 你公司的產(chǎn)品環(huán)保性能怎么樣? 答:這點你完全放心,我們公司的產(chǎn)品均采用 OSB 板制造,是行業(yè)里面唯一一家使用這種造價昂貴的基材生產(chǎn)家具的企業(yè)。它非常的環(huán)保,健康,是真正的 E0 級板材。我們的“亨利美家”系列采用的是進口櫻桃木,楓木、橡木等名貴高檔木材,真正的實木,尊貴奢華的象征。 貴公司產(chǎn)品的核心賣點是什么? 答:金富雅家具的核心賣點: 一款三式、一式三色、一款三質(zhì)。金富雅家具每一款家具至少有三種組合變換樣式,每一款產(chǎn)品又對應(yīng)有三種顏色,而每一款產(chǎn)品又有三種材質(zhì),中纖板、實木板、大芯板。金富雅家具產(chǎn)品組合靈活,能充分滿足現(xiàn)代家庭 DIY 家居的需要! 金富雅家具的五金材料怎么樣? 答:金富雅家具全部采用原裝進口五金,有嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)管,確保安全、反復(fù)是用數(shù)萬次以上,而且不容易被銹蝕,外觀精美。所有五金配件都打上了我們企業(yè)的 LOGO 標(biāo)識,確保產(chǎn)品質(zhì)量不受侵犯。 三 .價格知識 、你的價格比 XX 品牌貴 答: :那要看是怎 么樣的配置,我們還有比他更便宜的。 : XX 品牌近段都在大面積撤店,經(jīng)營一個品牌不是看他的價格,而是看他能不能被市場所接受。像我們武漢、上海等其它城市在兒童這塊我們的銷量是做得最好的。 :我們?nèi)珖?960 家專賣店, 95%以上的專賣店都在贏利。 你們各系列產(chǎn)品的價格是多少元一套? 品牌名稱 套間價格(元 /套) 米單床價格(元 /間) 套間均價 最低價 夢幻年華色彩 2400——2800 1800 600——800 夢幻貴族 6000—10000 1800——2500 快樂驛站色彩 2300——2700 1800 600——800 快樂驛站韓式 3300——4000 1000——1200 快樂驛站韓式二代 3500——4200 1000——1200 木槿之戀 4500——5000 4100 1200—— 1400( 米床) 四、品牌文化: 貴公司的品牌戰(zhàn)略是怎樣的? 答:我們公司實行多品牌戰(zhàn)略,以差異化營銷方式切割市場,構(gòu)建藍(lán)海品牌戰(zhàn)略格局!矢志成為中國乃 至世界兒童家具的第一名! 五、專賣店經(jīng)營管理 、貴公司在幫助專賣店提升內(nèi)部管理方面有哪些重要措施 ? 公司幫助專賣店,特別是連鎖專賣店在提升管理方面做了很多工作,而且這種支持工作還在不斷加強。比如促銷策劃與推廣支持,我們有專門的商學(xué)院,由專業(yè)講師團隊對專賣店導(dǎo)購員定期培訓(xùn),編輯《導(dǎo)購員培訓(xùn)手冊》和《經(jīng)銷商管理手冊》; 其中還有一個關(guān)鍵舉措就是,公司與國內(nèi)專業(yè)的管理軟件公司一起正在加緊調(diào)研和編制CRM 集成系統(tǒng) 管理軟件,這個軟件是在現(xiàn)代商業(yè)連鎖規(guī)范化流程管理的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)建的一個電腦管理系統(tǒng),包括客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、多庫存管理、 OA 辦公、電子彈屏錄音系統(tǒng)、視頻會議、銷售預(yù)警等。為經(jīng)銷商實施現(xiàn)代公司化運作奠定了管理的基礎(chǔ)。 、擺場貨賣不動怎么辦 ? 答:怎么可能會賣不動呢 ?您擺場的這些產(chǎn)品本來就是經(jīng)過市場調(diào)研開發(fā)和經(jīng)過市場考驗挑選出來的產(chǎn)品,如果真有特殊情況,你有一款在三個月內(nèi)不動,我們給你一個特價你不就賣掉了嘛! 、專賣店如何做,開一個專賣店要花多少錢? 答:開出一個專賣店很簡單,最主要的是看您如何 去經(jīng)營,我們公司一直都是以專賣店的模式操作市場,在彩色家具行業(yè)是比較專業(yè)的,我們會有一整套專賣店操作資料給您,同時專業(yè)人員會現(xiàn)場指導(dǎo)。加盟我們一個店投資成豁不高,按一個 180 平米的標(biāo)準(zhǔn)店來講,前期投資在 15 萬左右。 、能不能自己單獨搞促銷,廠家如何支持 答:可以單獨做促銷活動而且我們公司是會大力支持的。我們公司支持的有:宣傳單張、 X展架噴繪、特價產(chǎn)品,另還可以派區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)場指導(dǎo)及廣告配合。像這些都是一些初步的,具體的一些支持內(nèi)容得看你做促銷的方式和規(guī)模了,到時我們雙方可以協(xié)調(diào)的。 、能不能 改尺寸,收多少錢 ? 答:就目前全國這么多網(wǎng)點,基本沒有出現(xiàn)改尺寸的問題,因為我們的產(chǎn)品組合起來涵蓋了幾乎所有客戶需求的尺寸。比如書臺尺寸、度的尺寸、、就看我們的店員怎么去引導(dǎo)、銷售 ! 、你的產(chǎn)品有多少種顏色 ? 答:有多少款式就有多少種顏色,每款都有他的一個主色,這樣算的話最少也有 20 種以上 ! 、請問你們公司有沒有用到銷售預(yù)知系統(tǒng) ? 答:我們是利用圓方最新版本的銷售預(yù)知系統(tǒng)平臺,并在公司成立了專業(yè)的建模設(shè)計隊伍共同定制開發(fā),此系統(tǒng)既有圓方系統(tǒng)的成熟功能,又能充分滿足到金富雅 家具的個性化需要。 銷售預(yù)知系統(tǒng)是在產(chǎn)品銷售前,導(dǎo)購人員將客戶需要的產(chǎn)品通過專門定制的軟件在電腦中以二維、是三維的空間展示,真實摸擬產(chǎn)品在客戶家中擺放的情景狀態(tài),給消費者更多購買的參考,減少購買產(chǎn)品時的盲目性和效果的不確定性。此系統(tǒng)對于專賣店,更可以稱作為一位不會說話的“家居設(shè)計師”和“銷售工程師”,有力地幫助導(dǎo)購人員在銷售過程中的簽單成交。 、導(dǎo)購員的服裝是不是公司統(tǒng)一免費服裝 ? 答:我們公司安裝工的服裝目前已經(jīng)統(tǒng)一,導(dǎo)購員的服裝因為之前做的不太好看,目前正在重新規(guī)劃當(dāng)中。 渠道 政策: 有沒裝修支持 ?支持是多少 ?如何返法 ?是否可以按銷量來返? 答:我們公司原則上是沒有裝修費的,不過如果你是在好的商場,好的位置,并且賣場包裝完全按公司要求裝修,公司可以適當(dāng)考慮一下,兒童在 60— 80 元左右,“木槿之戀”在 100— 120 元左右 (報最高的裝修費要比政策低 20 元 ),如何返法 ?按公司的營銷政策,特殊的除外。 、你的裝修費太少,別的品牌很高。 答: A:選擇一個品牌,不能以裝修返款作為首要考慮的條件,你做一個品牌專賣店不是靠裝修費賺錢而是或靠賣產(chǎn)品賣錢.對吧 ? B:這只是 我們的一項支持標(biāo)準(zhǔn),如果是特殊情況公司可以特殊對待的嘛 !比如說:您進駐的商圈和位置的優(yōu)異狀況 !對了 !我可以看一下您帶過來的商場平面示意圖嗎 ? 、開業(yè)擺場上貨能不能打折,開業(yè)有沒有特價支持? 答:開業(yè)擺場產(chǎn)品公司是不打折的。但開業(yè)期間我們公司絕對會有特價款推出。 、公司飾品打幾折,形象用品收不收費,有沒有施工監(jiān)理 ? 答:我們公司的飾品和形象用品都是以成本價提供給各個專賣店的,不存在折扣。在您裝修期間,我們設(shè)計師和區(qū)域人員肯定會全程跟蹤,我們公司對專賣店形象是非常注重和嚴(yán)肅的,所以您一 定要要求施工方完全按我司設(shè)計的圖紙標(biāo)準(zhǔn)來裝修。 、廠家有沒有廣告支持? 答:我們公司有廣告支持,我們公司會在央視投放電視廣告,同時和一些大型的家居門戶網(wǎng)站進行深度合作,提升我們的品牌知名度。同時,我們支持經(jīng)銷商在自己所在的區(qū)域做廣告。需要公司支持的廣告需先經(jīng)過公司營銷中心的審核通過,公司支持的力度要和你的提貨量掛鉤。 、公司的每個品牌在某一市場是否就只定一個人來做? 答:是的。這樣就不存在同一品牌同一城市相互拆價,方便我們對市場的管理;也能保證你們的利潤。
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