【正文】 、區(qū)域經(jīng)理是否會定時指導(dǎo)工作？ 答：會的，我們一年內(nèi)有 8 個月是在市場上面。需要公司支持的廣告需先經(jīng)過公司營銷中心的審核通過，公司支持的力度要和你的提貨量掛鉤。 、公司飾品打幾折，形象用品收不收費，有沒有施工監(jiān)理 ? 答：我們公司的飾品和形象用品都是以成本價提供給各個專賣店的，不存在折扣。 渠道 政策： 有沒裝修支持 ?支持是多少 ?如何返法 ?是否可以按銷量來返？ 答：我們公司原則上是沒有裝修費的，不過如果你是在好的商場，好的位置，并且賣場包裝完全按公司要求裝修，公司可以適當(dāng)考慮一下，兒童在 60— 80 元左右，“木槿之戀”在 100— 120 元左右 (報最高的裝修費要比政策低 20 元 )，如何返法 ?按公司的營銷政策，特殊的除外。比如書臺尺寸、度的尺寸、就看我們的店員怎么去引導(dǎo)、銷售 ! 、你的產(chǎn)品有多少種顏色 ? 答：有多少款式就有多少種顏色，每款都有他的一個主色，這樣算的話最少也有 20 種以上 ! 、請問你們公司有沒有用到銷售預(yù)知系統(tǒng) ? 答：我們是利用圓方最新版本的銷售預(yù)知系統(tǒng)平臺，并在公司成立了專業(yè)的建模設(shè)計隊伍共同定制開發(fā)，此系統(tǒng)既有圓方系統(tǒng)的成熟功能，又能充分滿足到金富雅 家具的個性化需要。 、能不能自己單獨搞促銷，廠家如何支持 答：可以單獨做促銷活動而且我們公司是會大力支持的。比如促銷策劃與推廣支持，我們有專門的商學(xué)院，由專業(yè)講師團隊對專賣店導(dǎo)購員定期培訓(xùn)，編輯《導(dǎo)購員培訓(xùn)手冊》和《經(jīng)銷商管理手冊》； 其中還有一個關(guān)鍵舉措就是，公司與國內(nèi)專業(yè)的管理軟件公司一起正在加緊調(diào)研和編制CRM 集成系統(tǒng) 管理軟件，這個軟件是在現(xiàn)代商業(yè)連鎖規(guī)范化流程管理的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)建的一個電腦管理系統(tǒng)，包括客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、多庫存管理、 OA 辦公、電子彈屏錄音系統(tǒng)、視頻會議、銷售預(yù)警等。 ： XX 品牌近段都在大面積撤店，經(jīng)營一個品牌不是看他的價格，而是看他能不能被市場所接受。金富雅家具每一款家具至少有三種組合變換樣式，每一款產(chǎn)品又對應(yīng)有三種顏色，而每一款產(chǎn)品又有三種材質(zhì)，中纖板、實木板、大芯板。 你公司的產(chǎn)品環(huán)保性能怎么樣？ 答：這點你完全放心，我們公司的產(chǎn)品均采用 OSB 板制造，是行業(yè)里面唯一一家使用這種造價昂貴的基材生產(chǎn)家具的企業(yè)。為現(xiàn)代都市人營造出反撲歸真的田園家居。該產(chǎn)品屬于亞光磨紗系列。請相信我 們可以做到，因為在后面支撐這些的是金富雅公司那支近百人的專業(yè)營銷團隊。 物流優(yōu)勢：金富雅公司位于南海沙頭，離廣東家具物流中心樂從、龍江僅十分鐘車程。在產(chǎn)品組合方面，我司每個系 列產(chǎn)品均有獨特的產(chǎn)品風(fēng)格和獨自的市場針對性定位，像夢系產(chǎn)品為亮光色彩兒童產(chǎn)品，針對的消費人群是 5—— 15 歲的兒童用戶；快系產(chǎn)品為磨砂面色彩兒童產(chǎn)品，針對的消費人群是 10— 20 歲的青少年用戶；木系產(chǎn)品為成人的浪漫前沿產(chǎn)品，面向 18— 45歲的青年白領(lǐng)、以及都市個性人群；快韓式兒童產(chǎn)品可以滿足喜歡異域風(fēng)情產(chǎn)品的青少年用戶；木韓式成人產(chǎn)品和亨利美家美式產(chǎn)品更為目前市場高端潮流產(chǎn)品，終端市場反映非常良好。每一個系列的產(chǎn)品每年都會推出五至八個新款產(chǎn)品上市，木槿之戀就是最好的證明。 ■衣柜背條寬度都在 16— 30 厘米，中背條一組，邊背條兩組； 衣柜金屬門膠 ■ 1200 度的高溫鍛壓，安全、穩(wěn)定、無聲、抗金屬 疲勞，可反復(fù)開關(guān) 10 萬次以上 內(nèi)部配置 配置吊柜、褲架、抽屜暗柜、衣通等配件。 床屏或床頭 ■ 100 余款風(fēng)格各異的床屏；滿足顧客多樣化需求。 顏色不正的家具，含雜色的家具也不適合青少年兒童使用，會影響他們的心理健康。我們也不需要一舉成 名的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我們要看到的是客戶的產(chǎn)生過程，業(yè)務(wù)人員的成長過程。然后再查實相關(guān)業(yè)務(wù)人員有沒有在當(dāng)天匯報意向客戶資料。 第九步：意向客戶要堅持“ 1231”【 1 天至少 2 個電話 3 個短信 1 次總結(jié)分析】信息溝通法則！ 第十步：每天遞交意向客戶跟蹤統(tǒng)計表 每天晚上無論多晚，都要遞交當(dāng)天意向客戶統(tǒng)計報表。 業(yè)務(wù)經(jīng)理提前給各自的意向客戶打電話，確認(rèn)其已經(jīng)上了公司的車。 簽訂加盟意向書書時，一定要按照《加盟意向書》的項目要求盡量填寫完整，并注明客戶對公司的政策支持要求，說服客戶交納 5000 元 /店，如果客戶錢不夠，至少交納 1000 元以上定金。 非常希望您能談一談在當(dāng)?shù)厥袌鑫覀兊母偁幤放平?jīng)營狀況，廠家展會有哪些動作 第四類問題得分 非常希望您能談一談您的市場規(guī)劃和開店計劃。 您做過哪些品牌，每個品牌開了多少個店，每個品牌各做了多少年。 業(yè)務(wù) 張總，請問您在哪個城市做呀 ? 經(jīng)銷商 廣西南 寧 業(yè)務(wù) 這是我的名片。 快樂驛站青少年韓式家具二代，是快韓的升級版，現(xiàn)面向全國市場單獨招商。 （ 3）精致的手工雕刻工藝，再經(jīng)過“ 3223”（ 3 次木磨、 2 次底漆、 2 次油磨、 3 次面漆）復(fù)雜和精雕細(xì)磨的技術(shù)工藝，鑄就了圓潤流暢的線條，營造了高貴典雅貴族生活； （ 4） 24K 鉑金、鉑銀點綴整個產(chǎn)品，“金乃尊貴，銀可避邪”，令家具形神兼?zhèn)洌W耀著金碧輝煌的華麗與純正歐 洲皇族血統(tǒng)的氣勢恢宏和尊貴不凡。 （二）分品牌推介品牌文化或品牌內(nèi)涵 我們的夢幻年華品牌，銷量和綜合競爭力排名行業(yè)前三強。 （一）、企業(yè)綜合實力介紹 您好，歡迎光臨金富雅。 6 窮追不舍 意向客戶 ★意向客戶要堅持“ 1231”【 1 天至少 2 個電話 3 個短信 1 次總結(jié)分析】 信息溝通原則！ （ 1）第一個“ 1”指展會期間每一天； （ 2）兩個電話： ■第一個電話為每天下午三點左右，打電話預(yù)約客人下午 4： 00 到 6 號館 B15— 16 或 3 號館 A15，統(tǒng)一乘車回工廠參觀考察！ ■第二個電話為客人到工廠參觀考察離開公司后跟進和追蹤等！ （ 3）三個短信； ■第一個短信為展館客戶洽談完畢客人走后馬上發(fā)個短信：內(nèi)容為【尊敬的王總，您好，我是金富雅家具夢貴品牌華南大區(qū)區(qū)域主管張前忠小弟或小妹，認(rèn)識您是我們的緣分，剛才您風(fēng)趣幽默的交流讓我記憶猶新，相信我們一定能合作成功，加盟我們的品牌您也一定能 賺大錢，今天下午 3： 00 我會提醒您到公司參觀考察上車的時間和地點。 2020 年 3 月展會業(yè)務(wù)接待談判手冊 2020 年 3 月金富雅家具展會業(yè)務(wù)接待談判手冊 第一部分： 2020 年 3 月展會接待原則及業(yè)務(wù)洽談工作流程 一、 2020 年 3 月展會業(yè)務(wù)洽談接待原則 編號 業(yè)務(wù)洽談接待原則 具體內(nèi)容 1 楚河漢界 品牌對口 ■各品牌對口接待，如果你第一時間接待的不屬于自己意向品牌的新客戶，主動把客戶介紹給對應(yīng)品牌的業(yè)務(wù)經(jīng)理； 2 有分有合 多品牌定點 展會期間新客戶需加盟多品牌者 ，把客戶轉(zhuǎn)交給陳茂宇接待和洽談 3 齊心協(xié)力 資源共享 ■各品牌協(xié)同，避免各品牌之間爭搶空白市場意向客戶的情況出現(xiàn)，洽談過程中首先尊重意向客戶的品牌選擇，可以引導(dǎo)客戶改變品牌選擇，但不要強加自己的意志； ■一定要相互推介品牌！切忌不能相互中傷品牌。 （ 3）對以上兩種情況的客戶可告訴他我們在 2020 年 6 月將推出新品牌。 ■語素如下：“王總，這次您沒有時間到我們公司去參觀考察，或者這次您不選擇我們的品牌，您一定會后悔的；但我們永遠(yuǎn)是朋友，市場如戰(zhàn)場，下次出差我一定會來拜訪您，并且我肯定會在你的店鋪對面或附近開一家我們品牌的專賣店和您競爭，憑借我的市場推廣能力和公司的強大綜合實力，一定要打敗您，讓您后悔至少 500 年?。?！，因為我想再活 500 年！！！” 二、 展會業(yè)務(wù)洽 談工作流程和語素 第一步：品牌宣貫 香溢東莞 (所有參展跟單人員、業(yè)務(wù)人員必須能夠背誦 )。金富雅有 6 大品牌【夢幻年華兒童色彩亮光家具、夢幻年華貴族法式系列；快樂驛站兒童色彩啞光磨砂家具、快樂驛站青少年韓式家具、快樂驛站青少年韓式家具二代；木槿之戀成人浪漫韓式家具】構(gòu)建了金富雅的完整品牌體系！ 現(xiàn)面向全國誠招代理商，色彩家具、韓式家具分開招商，今年的招商重點是我們的新產(chǎn)品 —— 夢幻年華貴族和快樂驛站青少年韓式家具二代、木槿之戀。 （ 2）飽滿細(xì)膩的純手工彩繪工藝、使畫面的立體感鮮活靈動，并可根據(jù)您的個性化需求，繪畫小孩的人物頭像，名字等，盡顯個性和高貴，在凝重之余多了一份靈動和藝術(shù)靈感，更加適合青少年的審美觀念和成長欲望；使產(chǎn)品具有非常高的觀賞性和收藏價值。 我們的快樂驛站韓式品牌，最大的特點是：款式豐富、搭配靈活、設(shè)計一流、包裝精美 、帶彩色、帶板木結(jié)合。 業(yè)務(wù) 您好，很高興見到您，我叫小陳，請問您貴姓 ? 經(jīng)銷商 免貴姓張 業(yè)務(wù) 幸會，張總，您請坐 經(jīng)銷商 不用客氣。您手機號碼多少 ?座機號碼多少 ? 第三步：了解經(jīng)銷商必須要詢問的 10 個問題，并為經(jīng)銷商打分 (要求背誦 )。 您看好我們哪個品牌，您有沒有做家具獨立店、社區(qū)店的打算，為什么？ 第三類問題得分 您為什么選擇這種 (韓式／彩色／成人／兒童／亮光 )家具，您覺得市場前景如何。 第四步：簽訂意向書。 第六步：打電話確定經(jīng)銷商已經(jīng)上車。 第八步：與經(jīng)銷商到展廳洽談室細(xì)談支持政策，并簽訂合作意向書。展會后所有新店、新客戶在上店后，由營銷副總辦文員致電詢問客戶第一次接觸了我們哪位業(yè)務(wù)經(jīng)理，第一