【文章內(nèi)容簡介】 ）人文技能 （ C）理念技能 （ D）協(xié)調(diào)技能 5培訓(xùn)效果的正式評估的優(yōu)點不包括 （ ）。 （ A）在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上做出判斷 （ B）可將評估結(jié)論與最初計劃比較 （ C）容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn) （ D）不會給受訓(xùn)者帶來太大的壓力 5在 培訓(xùn)效果的層級體系中，結(jié)果評估的評估內(nèi)容是 （ ）。 （ A）受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進等 （ B）受訓(xùn)都取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績 （ C）受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 （ D）受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的主觀感覺或滿意程度如何 5下列不屬于培訓(xùn)技能成果的評估標準的是 （ ）。 （ A）勞動效率 （ B）定額標準 （ C）質(zhì)量標準 （ D）操作規(guī)范 5在評估培訓(xùn)效果時， （ ） 適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查 。 （ A）訪談法 （ B）問卷調(diào)查法 （ C）觀察法 （ D）電話調(diào)查法 5加權(quán)選擇量表法屬于 （ ） 績效考評方法 。 （ A）品質(zhì)導(dǎo)向型 （ B）結(jié)果導(dǎo)向型 （ C）行為導(dǎo)向型 （ D）綜合型 60、在采用合成考評法時，將描述性表格與績效改進計劃合成在 一起 ，其不足之處是（ ） 。 （ A）缺乏針對性 B）不能滿足各類崗位的要求 （ C）缺乏導(dǎo)向型 （ D）不能進行人員的橫向比較 6 （ ） 表現(xiàn)為被考評者上 一個 考評期內(nèi)的評價結(jié)果，對 其本考評期內(nèi)的評價產(chǎn)生影響 。 Kyacong 4 （ A）后繼效應(yīng) （ B）暈輪誤差 （ C）個人偏見 （ D） 優(yōu)先效應(yīng) 6 （ ）一般 作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標 。 （ A）工作效率 （ B）成本控制 （ C）工作過程 （ D）工作成果 6客戶投訴率 屬于 （ ） 的績效考評指標 。 （ A）行為過程型 （ B）品質(zhì)特征型 （ C）工作結(jié)果型 （ D）工作方式型 6將反映績效考評指標內(nèi)涵及外延等諸方面的特征進行綜合的績效考評標準為 （ ）。 （ A）分解提問標準 （ B）綜合等級標準 （ C）綜合提問標準 (D）分解等級標準 6建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的 KPI體系的意義不包括 （ ）。 （ A）有助于員工的自我實現(xiàn) （ B）對戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用（ C）最大限度地激發(fā)員工斗志（ D） 強調(diào)對員工行為的激勵 6 一般 來說，根據(jù)工作產(chǎn)出設(shè)定關(guān)鍵績效指標時，所依據(jù)的基本原則不包括 （ ）。 （ A）增值產(chǎn)出的原則 （ B）目標導(dǎo)向的原則 （ C）結(jié)果優(yōu)先的原則 （ D）設(shè)定權(quán)重的原則 6 （ ） 是基于勝任特征的考評方 法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、深刻 。 （ A）平衡計分卡 （ B）評價中心 （ C）行為定位法 （ D） 360度考評 6 （ ） 的薪酬調(diào)查方式更適合于有著良好的對外關(guān)系的企業(yè) （ A）企業(yè)之間相互調(diào)查 （ B）問卷調(diào)查 （ C）委托中介機構(gòu)調(diào)查 （ D）訪談?wù){(diào)查 6（ ）是指工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合 。 （ A）職系 （ B）職組 （ C）職門 （ D）職等 70、在完成了崗級劃分之后，對生產(chǎn)性崗位 統(tǒng)一 列等時，不宜采用的方法是 （ ）。 （ A）倒推比較法 （ B）基本點數(shù)換算法 （ C）經(jīng)驗判斷法 （ D）交叉崗位換算法 7薪點值中由部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況決定的部分稱為 （ ）。 （ A）標準值 （ B）固定值 （ C）浮動值 （ D）基本值 7以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付工資的工資制度稱為（ ） 。 （ A）獎勵工資制 （ B）提成工資制 （ C）技術(shù)工資制 （ D）績效工資制 7最不適合采用激勵性工資的工作團隊類型是 （ ）。 （ A）平行團隊 （ B）交叉團隊 （ C）流程團隊 （ D）項目團隊 7 （ ） 的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵員工提高技術(shù)、能力 。 （ A）以績效為導(dǎo)向 （ B）以行為為導(dǎo)向 （ C）以工作為導(dǎo)向 （ D）以技能為導(dǎo)向 7員工的工資與實際績效關(guān)系不太大的工資類型是 （ ）。 （ A）高彈性類 （ B）低彈性類 （ C）高風(fēng)險類 （ D）高穩(wěn)定類 7可以控制住總體的薪酬成本，但缺乏靈活性的制定薪酬計劃的方法是 （ ）。 （ A）從下而上法 （ B）從上而下法 （ C）由內(nèi)到外法 （ D）由外到內(nèi)法 7在勞務(wù)派遣中， （ ） 的關(guān)系屬于有勞動沒“關(guān)系”的實際勞動關(guān)系 。 （ A）接受單位與被派遣勞動者（ B）雇主與雇員（ C）勞務(wù)派遣單位與接受單位（ D）勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者 7下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說法錯誤的是 （ ）。 （ A） 勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動者收取費用 （ B）勞務(wù)派遣單位有義務(wù)將派遣內(nèi)容告知勞動者 （ C）勞務(wù)派遣單位對保護勞動者的合法權(quán)益承擔(dān)義務(wù) （ D）被派遣勞動者管理的特殊性在于避免可能出現(xiàn)的勞動歧視問題 7實 行工資指導(dǎo)線制度的主要目的不包括 （ ）。 （ A）實現(xiàn)社會公平 （ B）逐步提高工資水平 （ C）調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系 （ D）使雇員工資收入隨企業(yè)效益增長而增長 80、勞動力市場工資指導(dǎo)價位的制定步驟包括：①公開發(fā)布；②信息采集；③價位制定 。 排序正確的是 （ ）。 （ A） ②③① （ B）③①② （ C）③②① （ D）①②③ 8在安全生產(chǎn)責(zé)任制中， （ ） 在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負責(zé) 。 （ A）工人（ B）各職能部門負責(zé)人（ C）總工程 師 （ D）分管安全衛(wèi)生的負責(zé)人 8職工 一 方當(dāng)事人人數(shù)為 （ ） 以上，有共同爭議理由的勞動爭議稱為集體爭議 。 （ A） 1 人 （ B） 2人 （ C） 3人 （ D） 4人 8勞動爭議處理的原則不包括 （ ）。 （ A）合議原則 （ B）合法原則 （ C）公正原則 （ D）及時處理原則 8以下關(guān)于調(diào)解意見書說法錯誤的是 （ ）。 （ A）它是調(diào)解委員會單方的意思表示 （ B）它對爭議雙方?jīng)]有約束力 （ C）它是勞動爭議當(dāng)事人雙方的意思表示 （ D）它是 雙方達不成協(xié)議的結(jié)果 8仲裁裁決書自雙方當(dāng)事人收到之日起的 （ ） 內(nèi)不向人民法院起訴的，即發(fā)生法律效力 。 （ A） 3 日 （ B） 5日 （ C） 7日 （ D） 15日 二、多項選擇題（ 86～ 125題，每題 1分，共 40分 。 每題有多個答案正確 ，錯選、少選、多選，均不得分） 8阻礙互惠交換實現(xiàn)的主要障礙包括 （ ）。 （ A）體制障礙 （ B）市場缺陷 （ C）誠信問題