商務禮儀教學情景設計(編輯修改稿)
2025-02-04 14:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 商務宴請禮儀 任務 1中式宴請 操作 2 任務 2西式宴請 操作 2 模塊五 /職業(yè)形象禮儀 任務 1儀容儀態(tài) 操作 2 任務 2職業(yè)著裝 理論 2+操作 2 任務 3辦公室禮儀 操作 2 任務 4求職面試 訓練 2+課外 6 模塊二 /特定商務活動禮儀 課程考核 2 模塊名稱 模塊一 / 職業(yè)形象禮儀 學時 2理論 +8實踐 知識目標 1. 掌握儀容禮儀的內(nèi)涵及儀容禮儀的意義； 2． 掌握站姿 、 坐姿 、 行姿 、 禮姿及手勢的規(guī)范要求； 3． 掌握職業(yè)場合服裝的功能； 4． 掌握職業(yè)場合著裝的原則； 5． 掌握辦公室禮儀的基本知識 ， 辦公場所形象的重要性； 6． 掌握求職信 、 個人簡歷書寫規(guī)范； 7． 掌握面試禮儀的基本知識 素質(zhì)目標 1． 理解個人的儀容儀表儀態(tài)禮儀對于打造個人形象 、 塑造企業(yè)文化 、 提升全社會文明程度的重要意義； 2． 強調(diào)學以致用 ， 將禮儀規(guī)范與日常行為養(yǎng)成相結(jié)合； 3． 在職業(yè)場合正確地運用體態(tài)及表情傳達對他人的禮貌和尊敬； 4． 增強人際溝通能力 任務 任務 1/儀容儀態(tài) 學時： 2實踐 技能目標： 1． 掌握潔面步驟； 2． 掌握淡妝畫法 3． 站姿 、 坐姿 、 行姿 、 蹲姿 、 禮姿 、 手勢訓練； 4． 微笑訓練 任務 2/職業(yè)著裝 學時： 2理論 +2實踐 技能目標： 1． 掌握男士西裝著裝要領； 2． 掌握西裝配件搭配要領 3． 領帶的幾種打法訓練； 4． 掌握女士西裝套裙的穿著要領 任務 3/辦公室禮儀 學時： 1實踐 技能目標： 1． 掌握接打電話禮儀規(guī)范 ； 2. 掌握手機禮儀規(guī)范 3. 掌握電子郵件書寫規(guī)范 ； 4. 電梯及行進間禮儀規(guī)范 任務 4/求職面試 學時： 1實踐 技能目標： 1. 求職信及個人簡歷書寫； 2. 英文履歷表書寫 3. 面試提問回答訓練； 4. 面試著裝及儀表要領 5. 面試過程禮儀規(guī)范訓練 模塊名稱 模塊二 / 客戶接待與拜訪禮儀 學時 2理論 +4實踐 知識目標 1. 接待前準備工作的內(nèi)容； 2. 接待工作具體實施內(nèi)容； 3. 理解商務活動中迎送致意的禮儀規(guī)范； 4．掌握美國、英國、日本等國家客戶拜訪禮儀。 素質(zhì)目標 １ ． 培養(yǎng)學生的溝通協(xié)調(diào)能力
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