【正文】 ． 站姿 、 坐姿 、 行姿 、 蹲姿 、 禮姿 、 手勢訓練； 4． 微笑訓練 任務 2/職業(yè)著裝 學時： 2理論 +2實踐 技能目標： 1． 掌握男士西裝著裝要領； 2． 掌握西裝配件搭配要領 3． 領帶的幾種打法訓練； 4． 掌握女士西裝套裙的穿著要領 任務 3/辦公室禮儀 學時： 1實踐 技能目標： 1． 掌握接打電話禮儀規(guī)范 ； 2. 掌握手機禮儀規(guī)范 3. 掌握電子郵件書寫規(guī)范 ； 4. 電梯及行進間禮儀規(guī)范 任務 4/求職面試 學時： 1實踐 技能目標： 1. 求職信及個人簡歷書寫； 2. 英文履歷表書寫 3. 面試提問回答訓練； 4. 面試著裝及儀表要領 5. 面試過程禮儀規(guī)范訓練 模塊名稱 模塊二 / 客戶接待與拜訪禮儀 學時 2理論 +4實踐 知識目標 1. 接待前準備工作的內(nèi)容； 2. 接待工作具體實施內(nèi)容； 3. 理解商務活動中迎送致意的禮儀規(guī)范； 4．掌握美國、英國、日本等國家客戶拜訪禮儀。 二、課程 能力目標 和 知識目標 設計 ? 課程總體能力目標 （ 1）了解企業(yè)常見商務活動策劃與組織的一般程序； （ 2）熟練掌握商務活動策劃與組織各項技能； （ 3）熟練掌握商務活動各環(huán)節(jié)的禮儀規(guī)范； （ 4）具有一定的溝通能力、組織能力、應變能力，團隊合作精神，能夠勝任相關崗位任職要求。在每一個教學模塊完成后，都要安排寫出一份策劃案，作為模塊小結(jié)。 素質(zhì)目標 １ ． 培養(yǎng)學生分析問題的能力 ２ ． 培養(yǎng)學生理解問題的能力 任務 任務 1/公司會議 2理論 +2實踐 技能目標 １ ． 掌握公司會議的工作流程安排 ２ ． 把握商務會議準備工作的內(nèi)容 ３ ． 公司大小型會議中尊位及位次排序方法 任務 2/商務談判 2實踐 技能目標 1． 主 、 客方談判談判室的布置與座次安排 2． 出席商務談判的儀表儀態(tài)要求 模塊名稱 模塊四 / 商務宴請禮儀 學時 3理論 +7實踐 知識目標 1. 掌握中西餐宴請的尊位確定及位次排序； 2. 掌握中西餐宴請的尊位確定及位次排序； 4. 掌握商務饋贈禮儀 ； 素質(zhì)目標 １ ． 培養(yǎng)學生組織協(xié)調(diào)能力；２ ． 培養(yǎng)學生溝通能力 3． 培養(yǎng)學生應變能力 任務 任務 1/中式宴請 學時： 2實踐 技能目標 ：