天健管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-07-06 17:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 構(gòu)成、工作方法、思維方式不同的背后審計(jì)和咨詢(xún)?nèi)匀痪哂泻芏嗫梢怨蚕淼臇|西，例如；客戶(hù)資源、項(xiàng)目管理方法論、營(yíng)銷(xiāo)管理、一站式銷(xiāo)售的捆綁優(yōu)勢(shì)等。所以紛紛推出強(qiáng)化內(nèi)部溝通的方案。 天健 ? 管 理 咨 詢(xún) 會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)與管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)關(guān)系的歷史回顧 會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)與管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)關(guān)系的歷史回顧 實(shí)際上從歷史經(jīng)驗(yàn)看，會(huì)計(jì)公司向管理咨詢(xún)延伸，進(jìn)而轉(zhuǎn)型為專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司有其天然的必然性。 ? 會(huì)計(jì)師 /審計(jì)師在法律要求下長(zhǎng)期與客戶(hù)進(jìn)行合作，建立了良好的客戶(hù)關(guān)系，解決了在服務(wù)行業(yè)非常重要的信任問(wèn)題。 ? 基于良好的客戶(hù)關(guān)系，會(huì)計(jì)師有可能成為最早了解客戶(hù)需求變化的人。實(shí)際上有的時(shí)候就是會(huì)計(jì)師為客戶(hù)提出的改進(jìn)需求。 ? 由于工作的需要，會(huì)計(jì)師非常了解不同行業(yè)不同企業(yè)從業(yè)務(wù)事實(shí)到流程到系統(tǒng)再到最終管理信息、財(cái)務(wù)信息報(bào)告的全過(guò)程，同時(shí)可能還知道一些并不方便披露的商業(yè)機(jī)密，這為其提供咨詢(xún)服務(wù)奠定了良好的知識(shí)基礎(chǔ)。 ? 從客戶(hù)角度，讓一批已經(jīng)了解自己的專(zhuān)業(yè)人士為自己服務(wù)，成本肯定比另找一家公司要低。即便會(huì)計(jì)公司的顧問(wèn)與審計(jì)師是不同的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，但其內(nèi)部溝通的效率和效果肯定也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于兩個(gè)完全獨(dú)立的公司。 ? 會(huì)計(jì)公司在向?qū)I(yè)服務(wù)公司轉(zhuǎn)型過(guò)程中，人力資源建設(shè)也更加強(qiáng)大，具備了復(fù)合型的人才梯隊(duì)。同時(shí)隨著研發(fā)和知識(shí)管理的逐漸成熟，事務(wù)所的咨詢(xún)部也逐漸在行業(yè)、企業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出了滿(mǎn)足需求的咨詢(xún)方法論，并通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)迅速擴(kuò)散到所有的員工。 天健 ? 管 理 咨 詢(xún) 會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)與管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)關(guān)系的歷史回顧 從內(nèi)部來(lái)看，我們必須注意到審計(jì)和咨詢(xún)由于人員構(gòu)成、思維方式、工作方法差異導(dǎo)致的內(nèi)部管理問(wèn)題。 ? ArtherAndersen和 Andersen Consulting的案例 ? 安永、畢馬威、普華永道案例 ? 一個(gè)反例：德勤 從外部來(lái)看，我們也必須關(guān)注監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于審計(jì)獨(dú)立性的考慮帶來(lái)的分拆壓力問(wèn)題 天健 ? 管 理 咨 詢(xún) 會(huì)計(jì)師事務(wù)所 管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)的分析 天健 ? 管 理 咨 詢(xún) SWOT分析 Strength: ? 法定審計(jì)業(yè)務(wù)建立的穩(wěn)定、良好的客戶(hù)關(guān)系（信任、 cross selling） ? 對(duì)客戶(hù)需求的迅速把握 ? 對(duì)客戶(hù)所處行業(yè)以及內(nèi)部管理的知識(shí) ? 基于眾多行業(yè)、企業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展的獨(dú)立研發(fā)、知識(shí)管理和 Lamp。E Weakness: ? 初期客戶(hù)對(duì)事務(wù)所的品牌認(rèn)知問(wèn)題；對(duì)會(huì)計(jì)師從事咨詢(xún)的能力認(rèn)可問(wèn)題 ? 傳統(tǒng)會(huì)計(jì)師自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)主要集中在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域，難于延伸到管理會(huì)計(jì)、公司財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈管理、業(yè)績(jī)管理、 MIS等咨詢(xún)領(lǐng)域；同時(shí)在 business以外，會(huì)計(jì)師的 IT知識(shí)普遍比較欠缺，在 IT環(huán)境下從事咨詢(xún)需要更新知識(shí)結(jié)構(gòu) ? 咨詢(xún)與審計(jì)由于工作本身的屬性不同，需要不同的戰(zhàn)
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