調(diào)查被動消費中醫(yī)患關(guān)系是否需要更高的人力資源管理---以哈爾濱為例申報書(編輯修改稿)
2025-02-04 10:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 技術(shù)及技術(shù)文獻(xiàn)的檢索目錄 申報材料清單（申報論文一篇，相關(guān)資料名稱及數(shù)量） 科研管理 部門簽章 年 月 日 B2．申報作品情況 （哲學(xué)社會科學(xué)類社會調(diào)查報告和學(xué)術(shù)論文） 說明： 1．必須由申報者本人填寫； 2．本部分中的管理部門簽章視為對申報者所填內(nèi)容的確認(rèn)。 作品全稱 調(diào)查被動消費中醫(yī)患關(guān)系是否需要更高的人力資 源管理 以哈爾濱為例 作品所屬 領(lǐng) 域 （ C ） A 哲學(xué) B 經(jīng)濟(jì) C 社會 D 法律 E 教育 F 管理 作品撰寫的目的和基本思路 目的：緩解哈爾濱普遍緊張的醫(yī)患關(guān)系，改善被動消費者的處境，尋求最佳的人力資源管理辦法。 基本思路：首先了解哈爾濱市現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系狀況，并加以分析，通過大量的社會實地調(diào)查，整理數(shù)據(jù)，總結(jié)現(xiàn)存問題，找出原因，最后探討解決辦法。 作品的科學(xué)性、先進(jìn)性及獨特之處 科學(xué)性：采用問卷調(diào)查和走訪的形式，收集數(shù)據(jù)，采集數(shù)據(jù)樣本，利用統(tǒng)計學(xué)軟件 spss 整理、分析數(shù)據(jù)，建立數(shù)學(xué)模型 ，最終得出具有建設(shè)性的建議。 先進(jìn)性 ： ⒈ 主要在 于 本課題是現(xiàn)實生活中真實發(fā)生，并且經(jīng)常出現(xiàn)，是 對醫(yī)患關(guān)系的真實調(diào)研。（客觀嚴(yán)謹(jǐn)性） ⒉ 從醫(yī)生 、 病患 、 社會等多層次，全方位調(diào)查研究影響本課題行為出現(xiàn)的原因和相關(guān)因素（具有典型性和全面性） ⒊ 對最終的結(jié)果能夠提出建設(shè)性建議。整體構(gòu)架實事求是，明確目的，體現(xiàn)著人力資源管理對資源的優(yōu)化配置，達(dá)到最大效率。 獨特之處：在被動消費環(huán)境中，尤其在緊張的醫(yī)患關(guān)系中， 人們更多的關(guān) 注此關(guān)系的雙方，而沒有或者極少將問題的根源引向人力資源管理，其實在被動消費中，真正能夠解決問的是最高管理者，我們在這樣的環(huán)境中需要更加高級的管理者來完善和規(guī)范被動消費服務(wù)人員的行為和素質(zhì)，以此解決被動消費中不和諧的關(guān)系。 作品的實際應(yīng)用價值和現(xiàn)實指導(dǎo)意義 實際應(yīng)用價值： 自身素質(zhì)合理行使權(quán)力 4. 現(xiàn)實指導(dǎo)意義： 關(guān)注被動消費（醫(yī)患關(guān)系）不僅影響醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，直接關(guān)系到國民的基本健康權(quán)利能否得到有效的保證和人民群眾健康素質(zhì)能否進(jìn)一步提 高，關(guān)系到整個社會的發(fā)展與穩(wěn)定，醫(yī)患關(guān)系的穩(wěn)定不只是醫(yī)生和病人之間的事，也包括病人家屬和醫(yī)院的關(guān)系，組成了一個龐大的社會群體，只有雙方和諧發(fā)展，才能創(chuàng)造出更多的價值。 作 品 摘 要 隨著中國經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們關(guān)注的不僅僅是主動消費的發(fā)展，越來越多的人關(guān)注被動消費，被動消費成為了一種新的消費理念（是一種人們即使不想去消費卻又不得不去的消費），但是服務(wù)的質(zhì)量一直不能達(dá)到人們期望的，所以越來越值得我們?nèi)ド钊胙芯俊? 我們在哈爾濱范圍內(nèi)，以醫(yī)生患者為主要研究對象，同時從側(cè)面了解社會其 他成員對這一現(xiàn)象的看法。決定以哈爾濱市里以及周邊的醫(yī)院為調(diào)查地，采取抽樣的方式，從患者對醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的評價，醫(yī)生對患者的負(fù)責(zé)程度與難處分析
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