星巴克的社交網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-02-04 08:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 會(huì)引發(fā)公檢法消防等等對(duì)于星巴克的“負(fù)面印象”? 而這都是星巴克可能會(huì)面對(duì)的“危機(jī)”，這危機(jī)，國外的品牌常常會(huì)遇到，家樂福、肯德基、沃爾瑪們都曾經(jīng)遇到過，不過還在這些仍然處于“品牌”層面，沒有到“產(chǎn)品”層面。 所以在更廣泛的看不到的領(lǐng)域，星巴克的“危機(jī)公關(guān)”一定是持續(xù)的和深入的，這點(diǎn)外界的朋友感受不到很真正常，但作為一個(gè)公關(guān)人得話，需謹(jǐn)慎做出星巴克沒有危機(jī)公關(guān)的判斷。 2 在這輪星巴克的風(fēng)波中，很多人在評(píng)論都會(huì)提到“星巴克不僅僅是賣咖啡的 ..” , 而且這點(diǎn)也常常會(huì)被引用到其他領(lǐng)域，比如 XX 不僅僅是賣煎餅的， XX 不僅僅是賣手機(jī)的， XX不僅僅是賣牛腩飯的云云。 對(duì)于這些說法，仁者見仁智者見智，但星巴克不僅僅是賣咖啡的，不是說星巴克不重視咖啡，星巴克是在咖啡的基礎(chǔ)之上找到了更廣闊的空間 —— 星巴克的首席執(zhí)行官霍華德舒爾茨很少使用“咖啡”
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