我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析(編輯修改稿)
2025-02-03 05:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 核心業(yè)務(wù)處于劣勢(shì) 營(yíng)銷理念陳舊 金融業(yè)分營(yíng)經(jīng)營(yíng) 金融業(yè)管制較嚴(yán) 個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀 營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng) 營(yíng)銷人員素質(zhì)有待提高 理財(cái)產(chǎn)品趨同 營(yíng)銷體系不健全 客戶信息不完善 問(wèn)題 理財(cái)產(chǎn)品缺乏整體策劃 營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng) 理財(cái)產(chǎn)品趨同 理財(cái)產(chǎn)品單一 營(yíng)銷體系不健全 客戶信息不完善 問(wèn)題 理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)不規(guī)范 現(xiàn)代商業(yè)銀行雖然也引入了一些現(xiàn)代金融營(yíng)銷觀念，但往往把營(yíng)銷當(dāng)成推銷，沒(méi)有真正確立“以客戶為導(dǎo)向”的營(yíng)銷觀念，認(rèn)為零星的使用廣告宣傳策略就是營(yíng)銷，沒(méi)有真正意識(shí)到客戶需求的重要性；缺乏開(kāi)拓新市場(chǎng)的意識(shí)，向理財(cái)客戶上門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)少，習(xí)慣于坐在辦公室守株待兔式的等客上門(mén)，忽視對(duì)潛在客戶的研究和開(kāi)發(fā)。 營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng) 理財(cái)產(chǎn)品趨同 理財(cái)產(chǎn)品單一 營(yíng)銷體系不健全 客戶信息不完善 問(wèn)題 理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)不規(guī)范 當(dāng)前商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品品種趨同，各家銀行把個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為避免客戶流失的競(jìng)爭(zhēng)工具，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃只忙著搶占市場(chǎng)，產(chǎn)品營(yíng)銷的前期基礎(chǔ)工作沒(méi)做好，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分不夠，對(duì)產(chǎn)品定位研究不精細(xì)，有時(shí)還沒(méi)弄清自己是否適合推出某項(xiàng)產(chǎn)品時(shí)，就急于利用營(yíng)銷與其他銀行競(jìng)爭(zhēng)。 營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng) 理財(cái)產(chǎn)品趨同 理財(cái)產(chǎn)品單一 營(yíng)銷體系不健全 客戶信息不完善 問(wèn)題 理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)不規(guī)范 由于個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品推出的時(shí)間比較短，客戶群體不夠穩(wěn)定，外加先前銀行業(yè)對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)重視不夠，各商業(yè)銀行對(duì)客戶信息量掌握不足，不能根據(jù)客戶需求制定相關(guān)的理財(cái)策略。 營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng) 理財(cái)產(chǎn)品趨同 理財(cái)產(chǎn)品單一 營(yíng)銷體系不健全 客戶信息不完善 問(wèn)題 理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)不規(guī)范 目前我國(guó)大多商業(yè)銀行的營(yíng)銷組織不夠完整，有的還沒(méi)有內(nèi)部營(yíng)銷職能部門(mén)，即使有也是職能單一、人員缺乏、地位不高。而且銀行內(nèi)部各專業(yè)部門(mén)之間缺乏有效溝通和合作，營(yíng)銷過(guò)程往往是一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)單打獨(dú)斗，沒(méi)有形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，影響了營(yíng)銷效果。 營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng) 理財(cái)產(chǎn)品趨同 理財(cái)產(chǎn)品單一 營(yíng)銷體系不健全 客戶信息不完善 問(wèn)題 理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)不規(guī)范 由于我國(guó)實(shí)行嚴(yán)格的金融分業(yè)經(jīng)營(yíng)，且我國(guó)商業(yè)銀行投資渠道狹窄，商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)產(chǎn)品的能力較弱等，這在一定程度上影響了個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新。各商業(yè)銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品大多只是對(duì)原有的銀行存、貸款產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品重新包裝組合，或在服務(wù)上做一些提升，很少有實(shí)質(zhì)性的突破。一家銀行能做到業(yè)務(wù)，其他銀行能很快復(fù)制，所以理財(cái)產(chǎn)品的同質(zhì)化非常嚴(yán)重。 營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng) 理財(cái)產(chǎn)品趨同 理財(cái)產(chǎn)品單一 營(yíng)銷體系不健全 客戶信息不完善 問(wèn)題 理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)不規(guī)范 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的成功取決于銀行與客戶間是否能建立一種相互信任的超常規(guī)關(guān)系，由于理財(cái)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性的業(yè)務(wù)，它要求理財(cái)人員必須具備淵博的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí)，全面了解銀行、證券、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、外匯、稅收等相關(guān)的知識(shí)，擁有豐富的金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有優(yōu)良的職業(yè)操守。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的格局使得國(guó)內(nèi)的復(fù)合型人才十分缺乏，制約理財(cái)產(chǎn)品的研究與創(chuàng)新。我國(guó)大多數(shù)理財(cái)人員是從財(cái)會(huì)崗位轉(zhuǎn)來(lái)的，雖然對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)比較熟悉，但是缺乏理財(cái)專業(yè)知識(shí)。 個(gè)人
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