【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 物管公司意見(jiàn) 業(yè)主簽名： 回訪（溝通協(xié)調(diào)）人簽名： 物業(yè)使用違規(guī)違約整改通知書(shū)（存根聯(lián)） 編號(hào) 房號(hào) 業(yè)主姓名 聯(lián)系電話 違規(guī)違約事項(xiàng) 法律法規(guī)依據(jù) 整改方式與要求 限定完成整改時(shí)間 送達(dá)人 簽收人 其他送達(dá)方式（公示） 公示地點(diǎn) 起止時(shí)間 重慶市華康物業(yè)管理有限公司 年 月 日 物業(yè)使用違規(guī)違約整改通知書(shū)（業(yè)主聯(lián)） 房號(hào) 業(yè)主姓名 聯(lián)系電話 違規(guī)違約事項(xiàng) 法律法規(guī)依據(jù) 整改方式與要求 限定完成整改時(shí)間 送達(dá)人 簽收人 其他送達(dá)方式（公示） 公示地點(diǎn) 起止時(shí)間 重慶市華康物業(yè)管理有限公司 年 月 日 重慶 XX 物業(yè)管理有限公司 質(zhì)保單位聯(lián)系記錄 年 月 日 質(zhì)保單位整改聯(lián)系記錄 單位名稱(chēng) 聯(lián)系人 電話號(hào)碼 聯(lián)系事項(xiàng) 電 話 聯(lián)系時(shí)間 限 定 完成時(shí)間 質(zhì)保單位意見(jiàn) 發(fā)函時(shí)間 限 定 完成時(shí)間 質(zhì)保單位意見(jiàn) 記錄人 重慶 XX 物業(yè)管理有限公司 電梯維保聯(lián)系記錄 年 月 日 電梯維保聯(lián)系記錄 維保人員姓名 聯(lián)系電話 聯(lián)系維修事項(xiàng) 限定完成時(shí)間 響應(yīng)時(shí)間 實(shí)際完成時(shí)間 記錄人 四、裝修手續(xù)辦理流程 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 作業(yè)流程 規(guī) 范 要 求 步驟 內(nèi)容 業(yè)主前來(lái)辦理裝修手續(xù)時(shí) 1 業(yè)主接待 嚴(yán)格按照“客戶接待流程”的要求接待業(yè)主 2 核實(shí)身份 核對(duì)業(yè)主身份證，收取復(fù)印件，核對(duì)房號(hào)。如辦理人身份與業(yè)主信息不符，需核實(shí)后方可辦理。 非業(yè)主物業(yè)使用人申報(bào)裝修，除提供業(yè)主、使用人身份證復(fù)印件外，需同時(shí)提供業(yè)主同意裝修的書(shū)面證明。 3 圖紙審核 認(rèn)真審核裝修設(shè)計(jì)圖紙（如無(wú)圖紙請(qǐng)業(yè)主在戶型圖上標(biāo)注裝修改動(dòng)情況），看是否有影響房屋結(jié)構(gòu)安全與外觀的裝修內(nèi)容； 4 現(xiàn)場(chǎng)核實(shí) 與業(yè)主一道到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照核實(shí)裝修設(shè)計(jì)（重點(diǎn)了解是否會(huì)拆除墻體，改動(dòng)給排水管道、強(qiáng)弱電管線位置，空調(diào)安裝位置，封閉陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)，安裝防護(hù)網(wǎng)、雨蓬，改動(dòng)衛(wèi)生間、亂搭亂建的意圖），如有影響房屋結(jié)構(gòu)與外貌美觀的意圖，應(yīng)要求業(yè)主改變?cè)O(shè)計(jì)或裝修意圖； 現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)時(shí) 4 房屋質(zhì)量交底 請(qǐng)業(yè)主再次檢查門(mén)窗好壞，是否有滲水情況以及其它質(zhì)量問(wèn)題； 請(qǐng)業(yè)主對(duì)衛(wèi)生間作閉水試驗(yàn)； 辦理相關(guān)手續(xù) 5 填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表 要求由業(yè)主親手簽名，若由業(yè)主的代理人辦理，應(yīng)由代理人簽名 6 簽訂裝修協(xié)議 7 收取相關(guān)費(fèi)用 按照標(biāo)準(zhǔn)及《物業(yè)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定收取裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修工人出入證工本 費(fèi)、裝修工人出入證押金 8 巡查資料的準(zhǔn)備 準(zhǔn)備好《裝修巡查記錄表》，待業(yè)主入場(chǎng)裝修時(shí)進(jìn)行巡查。 辦理完裝修手續(xù)后 9 裝修告知 根據(jù)《裝修服務(wù)協(xié)議》、《裝修承諾書(shū)》的內(nèi)容向業(yè)主一一宣傳、告知裝修禁止行為與注意事項(xiàng)，并 要求業(yè)主在《裝修承諾書(shū)》上簽字確認(rèn)。 10 發(fā)放資料 《裝修許可證》； 《裝飾裝修服務(wù)協(xié)議》； 《裝修承諾書(shū)》； 《裝修工人出入證》； 繳費(fèi)收據(jù)； 其它資料。 五、裝修管理流程 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 作業(yè)流程 規(guī) 范 要 求 步驟 內(nèi)容 業(yè)主辦理完裝修手續(xù)后 1 巡查資料準(zhǔn)備 準(zhǔn)備好《裝修巡查記錄表》。 業(yè)主入場(chǎng)裝修時(shí) 2 通水通電 給業(yè)主通水通電（如給水管無(wú)龍頭，應(yīng)告知業(yè)主安裝好水龍頭后再開(kāi)水）； 提醒業(yè)主注意水源管理，避免漏水、跑水，給自己或相鄰業(yè)主造成損失； 告知業(yè)主安全用電，特別注意臨時(shí)用電搭接要規(guī)范，電源線、插板符合使用要求。 石匠施工期（入場(chǎng)裝修第一天） 3 落實(shí)裝修管理規(guī)定 每天至少巡查一次，在時(shí)間允許的情況下，每天巡查二次以上（發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修行為和可能造成滲漏水的裝修項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)即時(shí)拍照、取證、存檔）。重點(diǎn)內(nèi)容： 重申裝修時(shí)間規(guī)定，不得在休息時(shí)間進(jìn)行剔打作業(yè)； 檢查排水排污管口的保護(hù)情況，避免造成管道堵塞； 檢查可視對(duì)講線路、線盒和其它強(qiáng)弱電線路的保護(hù)情況，不得有改變?nèi)蹼娋€路（特別是可視對(duì)講機(jī)線盒）的現(xiàn)象，否則，告知業(yè)主自行承擔(dān)后果； 要求施工時(shí)采取安全防護(hù)措施、禁止高空拋物，避免剔打時(shí)石渣、磚渣掉落砸傷行人、損壞物品； 提醒不得安裝防護(hù)網(wǎng)、雨蓬、花架等影響房屋外觀的設(shè)施； 了解是否有私搭亂建的意圖； 發(fā)現(xiàn)影響房屋結(jié)構(gòu)安全、使用安全和或外觀的行為時(shí)，嚴(yán)格按照《裝修違規(guī)違約作處理流程》處理； 如發(fā)現(xiàn)剔打衛(wèi)生間、外門(mén)、外窗等可能造成滲水的施工時(shí)，除拍照取證外，應(yīng)告知業(yè)主采取防滲漏措施。 裝修材料搬運(yùn)期（水泥、河沙、石子等） 4 裝修材料管理 告知裝修材料與裝修垃圾的清運(yùn)規(guī)定（運(yùn)輸水泥、河沙、石子等易散落的材料時(shí)必須進(jìn)行袋裝）； 告知業(yè)主搬運(yùn)裝修材料及裝修垃圾時(shí)一律使用貨梯，不得使用電梯運(yùn)載超長(zhǎng)、超寬、超高、超重物品、裝修工人出入規(guī)定等內(nèi)容； 不得占用共用部位堆放物品； 裝修材料應(yīng)分散堆放； 提醒裝修垃圾需清運(yùn)到指定地點(diǎn)，不得堆放在樓道等共用部位上； 運(yùn)輸裝修材料時(shí)不得造成公共部位的損壞與污染。 管線安裝期 13 安裝檢查 了解空調(diào)設(shè)計(jì)位置，如與原設(shè)計(jì)不符合，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況要求整改； 告知天然氣管安裝規(guī)定（氣管不得暗埋在生活陽(yáng)臺(tái)、廚房以外的其它房間、過(guò)道）； 不得改變排水排污主管道。 粘貼地板期間 14 水源與場(chǎng)地管理 再次提醒裝修工人加強(qiáng)用水管理，不得發(fā)生滲漏，以免給自己或他人造成損失； 不得到樓道平臺(tái)等公共區(qū)域拌水泥沙漿。 后期裝修時(shí) 15 對(duì)照檢查 檢查是否有違規(guī)違約行為，否則應(yīng)立即制止。重點(diǎn)檢查內(nèi)容： 是否有安裝防護(hù)網(wǎng)、雨蓬的意圖與行為； 空調(diào)安裝位置是否符合規(guī)定； 是否有私搭亂建的行為。 重慶 XX 物業(yè)管理有限公司 裝修巡查記錄 年 月 日 裝修巡查記錄 房號(hào) 業(yè)主姓名 聯(lián)系電話 裝修期 巡查時(shí)間 巡查人 裝修進(jìn)度 違規(guī)違約事項(xiàng) 處理情況 備注 六、裝修驗(yàn)收流程 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 作業(yè)流程 規(guī) 范 要 求 步驟 內(nèi)容 業(yè)主申請(qǐng)驗(yàn)收時(shí) 1 資料準(zhǔn)備 準(zhǔn)備好《裝飾裝修驗(yàn)收表》 業(yè)主裝修房屋裝修完畢 2 與業(yè)主一道到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 （初驗(yàn)） 驗(yàn)收內(nèi)容如下： 是否有破壞 主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)行為； 是否有改、拆裝 給、排水管道的行為，室內(nèi)加裝的給排水管是否有滲水現(xiàn)場(chǎng)； 電氣、天然氣管網(wǎng)和其它設(shè)備安裝是否規(guī)范； 空調(diào)是否安裝在設(shè)計(jì)位置； 廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)防滲漏； 外觀：是否有安裝防護(hù)網(wǎng)、雨篷及其它影響外觀的事項(xiàng)； 是否有占用共用部位的行為。 發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修事項(xiàng)時(shí) 3 違規(guī)事項(xiàng)的處理 要求限期整改，整改后方可驗(yàn)收； 需向相關(guān)部門(mén)報(bào)告的，應(yīng)向相關(guān)部門(mén)發(fā)送書(shū)面報(bào)告并作好記錄。 初驗(yàn)完畢 4 填寫(xiě)《裝飾裝修驗(yàn)收表》 按照第二步驗(yàn)收內(nèi)容認(rèn)真填寫(xiě)； 由業(yè)主簽字確認(rèn)， 房屋裝修完畢正常使用三個(gè)月后 5 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收（復(fù)驗(yàn)） 驗(yàn)收內(nèi)容同初驗(yàn)內(nèi)容； 如初驗(yàn)時(shí)有要求業(yè)主整改的事項(xiàng)，檢查業(yè)主是否完成了整改，如未整改，嚴(yán)格按照《裝飾裝修服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行處理； 由業(yè)主簽署隱蔽工程安全承諾。 驗(yàn)收完畢 6 退還費(fèi)用 按照相關(guān)規(guī)定與流程退還裝修保證金、裝修工人出入證押金（如有違規(guī)裝修行為，按規(guī)定進(jìn)行扣款） 附：裝飾裝修驗(yàn)收表 住宅室內(nèi)裝飾裝修驗(yàn)收表 房號(hào) 業(yè)主姓名 聯(lián)系電話 裝修期限 自 年 月 日至 年 月 日 裝修竣工時(shí)間 年 月 日 驗(yàn)收時(shí)間 驗(yàn)收人 驗(yàn)收情況 序號(hào) 驗(yàn)收項(xiàng)目 驗(yàn)收結(jié)論 處理意見(jiàn) 1 是否有破壞 主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)行為 2 是否有改、拆裝 給