【文章內(nèi)容簡介】 4 5 6 7 活動歷時估算 一定要考慮間歇時間，考慮時間彈性 制定進度計劃 甘特圖 關(guān)鍵路徑法 —— CPM 計劃評審技術(shù) —— PERT 縮短項目進度的技術(shù) ? 趕工時 ? 快速跟進 —— 并行進行順序進行的或輕微重疊的活動 項目進度表的表現(xiàn)形式有三種： （ 1）里程碑法 （ 2）甘特圖法 （ 3）日歷法 關(guān)鍵路徑 在確定項目的優(yōu)先網(wǎng)絡圖后，就可計算出完成該項目所需要的最短工期是多長時間。在項目網(wǎng)絡圖中，從左到右把時間相加，時間最長的路徑就是關(guān)鍵路徑，它表明了完成項目所需的最短時間。 關(guān)鍵路徑的確定方式 順推 從網(wǎng)絡圖的左邊開始，把前兩個活動的時間相加，框圖中右上角的數(shù)字就是執(zhí)行第二個活動的最早時間，依次類推，計算并寫下每個活動的累計時間。順推法確定項目活動的最早結(jié)束時間。舉例： 確定 客戶 需求 2天 設計 12 工藝 要求 10天 采購 65 零件 30天 標準 46 測試 文件 8天 確定 38 設計 標準 6天 認可 35 設計 方案 1天 評審 34 設計 方案 2天 設計 32 產(chǎn)品 性能 30天 采購 45 工裝 模具 10天 確定 47 測試 現(xiàn)場 1天 提交 83 樣件 1天 測試 82 樣件 7天 制作 75 樣件 10天 采購 45 測試 設備 10天 ?逆推 把關(guān)鍵路徑需要的時間寫在最后一個活動的右下角，然后從后往前依次計算，從該數(shù)字中減去活動的持續(xù)時間，框圖中右下角的數(shù)字就是每個活動必須結(jié)束的最晚時間。舉例： 確定 客戶 需求 2 2天 設計 12 工藝 要求 32 10天 采購 65 零件 65 30天 標準 46 測試 文件 74 8天 確定 38 設計 標準 66 6天 認可 35 設計 方案 35 1天 評審 34 設計 方案 34 2天 設計 32 產(chǎn)品 性能 32 30天 采購 45 工裝 模具 65 10天 確定 47 測試 現(xiàn)場 75 1天 提交 83 樣件 83 1天 測試 82 樣件 82 7天 制作 75 樣件 75 10天 采購 45 測試 設備 65 10天 浮動時間 在非關(guān)鍵路徑上的活動，其最晚的完成時間即框圖中右下角的數(shù)字，要比其最早的完成時間即框圖中有上角的數(shù)字大，它們之間的差即為浮動時間，也就是該活動能推遲的時間，推遲后不影響后面活動的最早開始，也不增加整個項目的持續(xù)時間。 顯而易見，在項目的進度管理中，關(guān)鍵路徑尤為重要，尤其在給關(guān)鍵路徑的活動分配資源時，更應受到項目古管理者的高度關(guān)注。 項目成本管理 項目成本管理 —— 確保在批準的預算范圍內(nèi)完成項目所需的各個過程。 成本管理過程包括 ? 資源計劃 —— 人員、設備、物資 ? 成本估算 —— 總預算 ? 成本預算 —— 預算分配 ? 成本控制 —— 掙值分析 人員計劃 — 工作量分配表 張工 李工 王工 趙工 錢工 活動 1 10% 10% 活動 2 20% 10% 活動 3 30% 10% 活動 4 10% 活動 5 10% 活動 6 40% 10% 合計 100% 60% 掙值分析 掙值 =預算成本 *完成的百分比 成 本偏差 進度偏差 成本執(zhí)行指數(shù) 進度執(zhí)行指數(shù) 項目人力資源管理 項目人力資源管理是充分發(fā)揮項目有效作用的過程 過程包括 ? 組織機構(gòu)設置 ? 人員獲取 ? 團隊建設 ? 人員激勵 人力資源管理 組織機構(gòu)設置 —— 直線職能、扁平型、矩陣型 工作分配 —— 職責分配矩陣表、 人力資源的獲取 —— 培訓、考核 激勵理論 —— 馬斯洛的需求層次理論 績效考核 —— 定期考核 /不定期考核 定量考核 /定性考核 活潑型 完美型 ? 外向 、表現(xiàn)者、樂觀 ? 情感外露、幽默健談 ? 與人好感、愛表現(xiàn) ? 工作主動積極、富有創(chuàng)造性 ? 鼓勵他人參與、吸引他人工作 ? 內(nèi)向、思考者、悲觀 ? 嚴肅認真、深思熟慮 ? 追求完美、善于分析 ? 注重細節(jié)、工作認真、投入 ? 有責任心、有組織、有條理 力量型 和平型 ? 外向 、行動者、樂觀 ? 充滿自信、意志堅決、果敢 ? 善于控制局面、不易氣餒 ? 充滿活力、行動迅速 ? 縱觀全局、組織能力強 ? 內(nèi)向、旁觀者、悲觀 ? 性格低調(diào)、仁慈善良 ? 隨和、調(diào)節(jié)問題 ? 避免沖突、有行政力 ? 善于面對壓力、追求容易的解決方法 因人而異的工作分配 項目的溝通管理 溝通管理的目標是及時而適當?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、存儲、處理項目的信息 項目溝通管理的過程 計劃編制 信息發(fā)送、過程報告、管理收尾 溝通改善 信息發(fā)送 使用先進技術(shù) 發(fā)送信息的正式和非正式方法 溝通復雜性的確定 渠道數(shù)量 = N(N1)/2 第一天內(nèi)容回顧 項目管理概念 項目管理的環(huán)境和過程 項目整體管理 項目管理的八大要素 ? 范圍、進度、成本 、質(zhì)量 ? 人資、溝通 、風險、采購 項目管理的四大過程 ? 啟動、計劃、實施與控制、收尾 項目整體管理 范圍 時間 成本 質(zhì)量 人資 溝通 風險 采購 項目成功 啟動 計劃 執(zhí)行 收尾 項目整體管理 項目管理的八大要素知識 范圍管理 (WBS) 進度管理 (里程碑、甘特、 CPM、 PERT) 成本管理 (資源計劃、費用預算、成本控制） 人資管理（組織、獲取、考核、激勵） 溝通管理 (溝通計劃、正式 /非正式、溝通改善） 質(zhì)量管理 風險管理 采購管理 項目質(zhì)量管理 項目質(zhì)量管理 —— 確保項目滿足所應滿足的需求的過程 項目質(zhì)量管理的過程 ?質(zhì)量計劃 ?質(zhì)量保證 ?質(zhì)量控制 ISO9000質(zhì)量保證體系 質(zhì)量：反映實體（產(chǎn)品、過程或活動等）滿足明確的和隱含的需要的能力特性總和。 質(zhì)量方針 —— 質(zhì)量